Получение собирание и распознавание водорода: Вариант 1. Получение, собирание и распознавание водорода

Соберите газ нисходящей подачей. Хлор классифицируется как ТОКСИЧНЫЙ, РАЗДРАЖАТЕЛЬНЫЙ и ОПАСНЫЙ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ.

Информация о технологиях топливных элементов — Battery University

Изучите развитие топливных элементов и изучите различные системы.

Топливный элемент — это электрохимическое устройство, которое объединяет водородное топливо с кислородом для производства электричества, тепла и воды. Топливный элемент похож на батарею тем, что электрохимическая реакция происходит, пока есть топливо. Водород хранится в контейнере под давлением, а кислород берется из воздуха. Из-за отсутствия горения отсутствуют вредные выбросы, а единственным побочным продуктом является чистая вода. Вода, выделяемая топливным элементом с протонообменной мембраной (PEMFC) настолько чиста, что посетителям Vancouver’s Ballard Power Systems подавали горячий чай, приготовленный из этой чистой воды.

По сути, топливный элемент — это электролиз в обратном направлении, с использованием двух электродов, разделенных электролитом. Анод (отрицательный электрод) получает водород, а катод (положительный электрод) собирает кислород. Катализатор на аноде разделяет водород на положительно заряженные ионы водорода и электроны. Водород ионизируется и мигрирует через электролит в катодный отсек, где он соединяется с кислородом. Один топливный элемент вырабатывает 0,6–0,8 В под нагрузкой. Для получения более высоких напряжений несколько ячеек подключаются последовательно.Рисунок 1 иллюстрирует концепцию топливного элемента.

Технология топливных элементов в два раза эффективнее сжигания в превращении углеродного топлива в энергию. Водород, простейший химический элемент (один протон и один электрон), в изобилии и исключительно чистый в качестве топлива. Водород составляет 90 процентов Вселенной и является третьим по распространенности элементом на поверхности Земли. Такое изобилие топлива обеспечило бы почти неограниченный запас чистой энергии по относительно низкой цене. Но есть загвоздка.

В большинстве видов топлива водород связан с другими веществами, и «высвобождение» газа требует энергии. Что касается низшей теплотворной способности (NCV), производство водорода обходится дороже, чем бензина.Некоторые говорят, что водород почти энергетически нейтральный , что означает, что для его производства требуется столько же энергии, сколько он доставляется в конечный пункт назначения. (См. BU-1007: Низшая теплотворная способность.)

Хранение водорода представляет собой еще один недостаток. Для подачи водорода под давлением требуются тяжелые стальные резервуары, а NCV по объему примерно в 24 раза ниже, чем у жидкого нефтепродукта. В жидкой форме, которая намного плотнее, водород нуждается в большой изоляции для хранения в холодильнике.

Водород можно также производить на установке риформинга путем извлечения из существующего топлива, такого как метанол, пропан, бутан или природный газ.Преобразование ископаемого топлива в чистый водород высвобождает некоторое количество оставшегося углерода, но это на 90 процентов менее вредно, чем то, что исходит из выхлопной трубы автомобиля. Переноска риформинга увеличит вес автомобиля и повысит его стоимость; реформаторы тоже медлительны. Чистая выгода от конверсии водорода под вопросом, потому что она не решает энергетической проблемы.

История

Сэр Уильям Гроув, валлийский судья и ученый-джентльмен, разработал концепцию топливных элементов в 1839 году, но это изобретение так и не стало популярным.Это было во время разработки двигателя внутреннего сгорания (ДВС), которая показала многообещающие результаты. Лишь в 1960-х годах топливный элемент был использован на практике во время космической программы Gemini. НАСА предпочло этот чистый источник энергии ядерной или солнечной энергии. Выбранная система щелочных топливных элементов вырабатывала электричество и питьевую воду для космонавтов.

Высокие материальные затраты сделали топливный элемент неприемлемым для коммерческого использования. Активная зона топливного элемента (батарея) дорогая и имеет ограниченный срок службы.Сжигание ископаемого топлива в двигателе внутреннего сгорания — самый простой и эффективный способ использовать энергию, но оно загрязняет окружающую среду.

Высокая стоимость не помешала покойному Карлу Кордешу, соавтору щелочных батарей, переоборудовать свой автомобиль на щелочные топливные элементы в начале 1970-х годов. Он установил бак с водородом на крыше и поместил топливный элемент и резервные батареи в багажник. По словам Кордеша, здесь хватило места для четырех человек и собаки. Он много лет водил свою машину в Огайо, США, но единственная проблема, как лично сказал мне Кордеш, заключалась в том, что машина не прошла техосмотр, потому что у нее не было выхлопной трубы.

Вот наиболее распространенные концепции топливных элементов.

Топливный элемент с протонообменной мембраной (PEMFC)

В протонообменной мембране, также известной как PEM, используется полимерный электролит. PEM — одна из наиболее разработанных и наиболее часто используемых систем топливных элементов; он питает автомобили, служит переносным источником энергии и обеспечивает резервное питание вместо стационарных батарей в офисах. Система PEM обеспечивает компактную конструкцию и обеспечивает высокое отношение энергии к массе. Еще одно преимущество — относительно быстрый запуск при подаче водорода.Стек работает при умеренной температуре 80 ° C (176 ° F) и имеет 50-процентный КПД. (КПД ДВС составляет 25–30 процентов.)

С другой стороны, топливный элемент PEM имеет высокие производственные затраты и сложную систему управления водными ресурсами. Стек содержит водород, кислород и воду, и, если он сухой, необходимо добавить воду для запуска системы; слишком много воды вызывает затопление. Для стека требуется водород химической чистоты; более низкие сорта топлива могут вызвать разложение и засорение мембраны. Тестирование и ремонт стека затруднены, учитывая, что для стека на 150 В требуется 250 ячеек.

Замерзшая вода может повредить трубу, поэтому для предотвращения образования льда можно добавить нагревательные элементы. В холодном состоянии запуск происходит медленно, а производительность поначалу оставляет желать лучшего. Чрезмерное нагревание также может вызвать повреждение. Для регулирования температуры и подачи кислорода требуются компрессоры, насосы и другие аксессуары, которые потребляют около 30 процентов вырабатываемой энергии.

При использовании топливного элемента PEM в автомобиле расчетный срок службы батареи PEMFC составляет 2 000–4 000 часов. Смачивание и высыхание, вызванные поездкой на короткие расстояния, усиливают мембранную нагрузку.Непрерывная работа стационарной трубы составляет около 40 000 часов. Стек не умирает внезапно, а гаснет, как батарея. Замена стека — это большие расходы.

Щелочной топливный элемент (AFC)

Щелочные топливные элементы стали предпочтительной технологией для авиакосмической промышленности, в том числе для космических челноков. Производственные и эксплуатационные расходы низкие, особенно для штабеля. В то время как сепаратор для PEM стоит от 800 до 1100 долларов за квадратный метр, такой же материал для щелочной системы практически не используется.(Сепаратор для свинцово-кислотной батареи стоит 5 долларов за квадратный метр.) Управление водными ресурсами простое и не требует компрессоров и других периферийных устройств; КПД находится в диапазоне 60 процентов. Отрицательным является то, что AFC больше по физическим размерам, чем PEM, и в качестве топлива требуется чистый кислород и водород. Количество углекислого газа, присутствующего в загрязненном городе, может отравить дымовую трубу, и это ограничивает использование AFC для специализированных приложений.

Твердооксидный топливный элемент (ТОТЭ)

Электроэнергетические компании используют три типа топливных элементов: топливные элементы с расплавленным карбонатом, фосфорной кислотой и твердым оксидом. Среди этих вариантов твердый оксид (ТОТЭ) является наименее развитым, но он привлек к себе повышенное внимание из-за прорывов в материалах ячеек и конструкции батарей. Вместо того, чтобы работать при очень высокой рабочей температуре 800–1000 ° C (1472–1832 ° F), новое поколение керамического материала снизило температуру сердечника до более приемлемых 500–600 ° C (932–1112 ° F). . Это позволяет использовать для вспомогательных деталей обычную нержавеющую сталь, а не дорогую керамику.

Высокая температура позволяет напрямую извлекать водород из природного газа в процессе каталитического риформинга.Окись углерода, загрязняющая ПЭМ, является топливом для ТОТЭ. Возможность принимать топливо на основе углерода без специального риформинга и обеспечивать высокую эффективность дает значительные преимущества для топливных элементов этого типа. Когенерация путем запуска парогенераторов из побочного тепла повышает КПД ТОТЭ до 60 процентов, что является одним из самых высоких показателей среди топливных элементов. Как минус, высокая температура дымовой трубы требует использования экзотических материалов для сердечника, что увеличивает производственные затраты и сокращает срок службы.

Топливный элемент с прямым метанолом (DMFC)

Переносные топливные элементы привлекли внимание, и наиболее многообещающей разработкой является топливный элемент с прямым метанолом . Этот небольшой агрегат недорог в производстве, удобен в использовании и не требует сжатого водородного газа. DMFC обладает хорошими электрохимическими характеристиками, и заправка осуществляется путем впрыскивания жидкости или замены картриджа. Это позволяет продолжать работу без простоев.

Производители признают, что до прямой замены батареи топливным элементом потребуются годы.Чтобы преодолеть разрыв, топливный микроэлемент служит зарядным устройством для обеспечения непрерывной работы бортовой батареи. Кроме того, метанол токсичен и легко воспламеняется, и существуют ограничения на количество топлива, которое пассажиры могут взять с собой в самолет. В 2008 году Министерство транспорта вынесло постановление, разрешающее пассажирам и экипажу перевозить утвержденный топливный элемент с установленным картриджем с метанолом и до двух дополнительных запасных картриджей объемом 200 мл (6,76 жидких унций). Это положение еще не распространяется на водород в бутылках.

На рис. 2 показан микротопливный элемент Toshiba, а на рис. 3 показана заправка метанолом чистотой 99,5%.

Внесены улучшения, и Toshiba представила прототип топливных элементов для ноутбуков и других приложений, генерирующих от 20 до 100 Вт. Блоки компактны, а удельная энергия сопоставима с таковой у никель-кадмиевых аккумуляторов. Между тем, Panasonic утверждает, что удвоила выходную мощность при аналогичном размере, указав календарный срок службы в 5000 часов, если топливный элемент используется с перебоями в течение 8 часов в день.Низкая долговечность этих топливных элементов была проблемой, с которой нужно было считаться.

Предпринимаются попытки использовать небольшие топливные элементы, работающие на накопленном водороде. Повышенная эффективность и меньший размер — преимущества чистого водорода перед метанолом. Эти миниатюрные системы не имеют насосов и вентиляторов и абсолютно бесшумны. Картридж объемом 21 куб.см обеспечивает эквивалентную энергию примерно 10 щелочным батареям АА с временем работы между дозаправками 20 часов. Это позволяет использовать портативные компьютеры, беспроводную связь и фонарики для велосипедиста-одиночки.

Военные и любители отдыха также экспериментируют с миниатюрными топливными элементами. На рисунке 4 показан портативный топливный элемент, изготовленный на базе SFC Smart Fuel Cell . Топливные элементы EFOY имеют разную мощность от 600 до 2160 ватт-часов в день.

В Таблице 5 описаны области применения и обобщены преимущества и ограничения обычных топливных элементов. В таблицу также включены расплавленный карбонат (MCFC) и фосфорная кислота (PAFC), классические системы топливных элементов, которые существуют уже некоторое время и обладают уникальными преимуществами.

Таблица 5: Преимущества и недостатки различных систем топливных элементов.
Топливные элементы развивались постепенно; удельная мощность низкая, и прямая замена батареи может оказаться невозможной.

События

Ограничения включают медленное время запуска, низкую выходную мощность, медленную реакцию на запрос мощности, плохие возможности загрузки, узкую полосу пропускания мощности, короткий срок службы и высокую стоимость. Как и в случае с батареями, характеристики всех топливных элементов ухудшаются с возрастом, и батарея постепенно теряет эффективность. Такие потери производительности гораздо менее очевидны для ICE.

Топливные элементы мощностью менее 1 кВт обычно не находятся под давлением и используют только вентилятор для подачи кислорода; топливные элементы мощностью более 1 кВт находятся под давлением и включают в себя компрессор, который снижает эффективность, и система может стать довольно шумной. Относительно высокое внутреннее сопротивление топливных элементов создает дополнительную проблему. Каждая ячейка стека вырабатывает около 1 вольт в разомкнутой цепи; большая нагрузка вызывает заметное падение напряжения. Как и в случае с батареей, пропускная способность сети с возрастом уменьшается. Известно также, что отдельные ячейки в стеке вызывают отказы, и загрязняющие вещества вносят большой вклад.На рисунке 6 показаны зависимости напряжения и мощности от нагрузки.

Топливные элементы лучше всего работают при коэффициенте нагрузки 30%; более высокие нагрузки снижают эффективность.Это и плохой отклик дроссельной заслонки переводят топливный элемент в режим поддержки или в зарядное устройство, чтобы поддерживать заряд аккумуляторов. Автономного источника питания, как надеялись разработчики, не получилось.

Долговечность

Результаты долговечности топливных элементов PEM становятся доступны после 20 лет эксплуатации в автобусах. Типичный срок службы в умеренном климате, таком как Калифорния и Англия, составляет 32 000 часов, прежде чем мощность упадет до 80%, что означает окончание срока службы. Многие нерешенные проблемы были решены с помощью электронного мониторинга.

Автобусы и грузовики, работающие на топливных элементах, для дальних поездок превосходят аккумуляторную батарею только из-за запаса хода. Заправка длится менее 10 минут, как в дизельных автобусах. Инфраструктура, необходимая для заправки водородом, считается более дешевой и компактной по сравнению с перезарядкой аккумуляторов в больших транспортных средствах. Дополнительная информация: BU-1005: Есть ли будущее у транспортного средства с топливными элементами?

Парадокс топливного элемента

Топливный элемент пользовался наибольшей популярностью в 1990-х годах, когда ученые и популяризаторы представляли мир, работающий на чистом и неисчерпаемом ресурсе — водороде. Они предсказали, что автомобили будут работать на топливных элементах, и что бытовое электричество также будет производиться с помощью топливных элементов. Цены на акции резко выросли, но предельная производительность, высокие производственные затраты и ограниченный срок службы смягчили мечту о водороде.

Говорили, что топливный элемент изменит мир, как микропроцессор в 1970-х. Появится чистый и неисчерпаемый источник энергии, который решит экологические проблемы сжигания ископаемого топлива. С 1999 по 2001 год более 2000 организаций принимали активное участие в разработке топливных элементов, а четыре из крупнейших государственных компаний по производству топливных элементов в Северной Америке привлекли более миллиарда долларов США в виде публичных акций.Что пошло не так?

Водород — это не источник энергии как таковой, а среда для транспортировки и хранения энергии, аналогичной электричеству, которое заряжает аккумулятор. Чтобы представить себе «сжигание бесконечного запаса водорода», сначала нужно произвести топливо, потому что водород нельзя перекачивать с земли, как это возможно с нефтью. В то время как ископаемое топливо хорошо подходит для производства водорода, использование этого ценного топлива для высвобождения водорода не имеет особого смысла, если его добыча стоит столько же или больше, как и сжигание его напрямую.Единственная выгода — сокращение выбросов парниковых газов.

Подобно тому, как в середине 1800-х годов попытка управлять самолетами на пару провалилась, вполне возможно, что топливный элемент никогда не станет той электростанцией, на которую надеялись ученые. Но интерес к автомобильной отрасли в Японии возобновился. Топливные элементы заменяют аккумуляторные батареи и дизельные генераторы в офисных зданиях, поскольку они могут быть установлены в тесных складских помещениях с минимальным обслуживанием и без необходимости выхлопа. Топливные элементы обеспечивают непрерывную и экологически чистую работу вилочных погрузчиков на складах, тогда как топливные элементы 40M вырабатывают чистую электроэнергию в удаленных местах.Конечная мечта — запускать автомобили на чистых топливных элементах.

Топливные элементы однажды могут управлять самолетами с электрическими колесными двигателями. Это снизит уровень загрязнения и сэкономит до 4 процентов топлива, если не будут работать реактивные двигатели. Вода, полученная из топливных элементов во время зарядки батарей, может служить питьевой водой на борту; регенеративное торможение может дополнительно помочь в зарядке аккумуляторов и суперконденсаторов для быстрого принятия заряда. Конечная мечта — запускать самолеты и автомобили на чистых топливных элементах.

Водородный топливный элемент или литий-ионный аккумулятор

Зеленые автомобили обычно питаются от литий-ионных аккумуляторов, а не от топливных элементов. Вот причины, почему:

Водород, полученный электролизом солнечной энергией или ветром из воды, эффективен примерно на 70 процентов. Водород сжимается в резервуары с коэффициентом полезного действия около 90 процентов. Эффективность работы фактического топливного элемента составляет около 55 процентов. Если умножить эти потери, конечный КПД составит около 35 процентов.

Накопление энергии непосредственно в литий-ионную батарею имеет эффективность около 95 процентов.Транспортировка электричества по проводам к месту использования более рентабельна, чем транспортировка цистерн по земле. С появлением батареи на миллион миль стоимостью 100 долларов за кВтч литий-ионная батарея стала привлекательной системой хранения энергии для транспортировки.

Последнее обновление 2021-02-05

*** Пожалуйста, прочтите комментарии ***

Комментарии предназначены для «комментирования», открытого обсуждения среди посетителей сайта. Battery University отслеживает комментарии и понимает важность выражения точек зрения и мнений на общем форуме.Однако при общении необходимо использовать соответствующий язык, избегая спама и дискриминации.

Если у вас есть предложение или вы хотите сообщить об ошибке, воспользуйтесь формой «свяжитесь с нами» или напишите нам по адресу: BatteryU@cadex. com. Нам нравится получать от вас известия, но мы не можем ответить на все запросы. Мы рекомендуем размещать свой вопрос в разделах комментариев, чтобы Battery University Group (BUG) могла поделиться им.

Или перейти к другой артикуле

Каковы методы сбора данных?

Данные — один из самых ценных ресурсов современного бизнеса.Чем больше у вас информации о клиентах, тем лучше вы сможете понять их интересы, желания и потребности. Это расширенное понимание помогает соответствовать ожиданиям клиентов и превосходить их, а также создавать сообщения и продукты, которые им нравятся.

Как вы собираете эти данные? Одним из наиболее важных инструментов для сбора, а также организации, анализа и активации данных является платформа управления данными или DMP. Ваш DMP может помочь упростить все эти шаги и предоставить вам инструменты, необходимые для максимально эффективного использования ваших данных. Существуют различные методы сбора данных, которые вы можете использовать с помощью вашего DMP. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных методов сбора данных.

Определение первичного сбора данных

Термин «первичные данные» относится к данным, которые вы собираете сами, а не к данным, которые вы собираете после того, как их изначально записала другая сторона. Первичные данные — это информация, полученная непосредственно из источника. Вы будете первым, кто будет использовать этот точный набор данных.

Когда дело доходит до данных, которые компании собирают о своих клиентах, первичные данные также обычно являются собственными данными.Собственные данные — это информация, которую вы собираете непосредственно от своей аудитории. Он может включать данные, которые вы собрали из онлайн-ресурсов, данные из вашей системы управления взаимоотношениями с клиентами или не-онлайн-данные, которые вы собираете от своих клиентов посредством опросов и из различных других источников.

Собственные данные отличаются от сторонних и сторонних данных. Сторонние данные — это собственные данные другой компании. Вы можете приобрести сторонние данные непосредственно у организации, которая их собирала, или купить на частной торговой площадке.Сторонние данные — это информация, собранная компанией из множества источников. Вы можете покупать и продавать такие данные при обмене данными, и они обычно содержат большое количество точек данных.

Начните сбор данных сегодня

Поскольку собственные данные поступают непосредственно от вашей аудитории, вы можете быть уверены в их точности и актуальности для вашего бизнеса.

Сторонние данные имеют многие из тех же положительных атрибутов, что и собственные данные. Он поступает непосредственно из источника, поэтому вы можете быть уверены в его точности, но он также дает вам понимание, которое невозможно получить с помощью собственных данных.Сторонние данные предлагают гораздо больший масштаб, чем любой другой тип данных, что является его основным преимуществом.

Различные типы данных могут быть полезны в разных сценариях. Также может быть полезно использовать вместе разные типы данных. Собственные данные обычно будут основой вашего набора данных. Однако, если ваши собственные данные ограничены, вы можете дополнить их сторонними или сторонними данными. Добавление этих других типов данных может увеличить масштаб вашей аудитории или помочь вам охватить новую аудиторию.

В этой статье мы сосредоточимся на первичных данных. Поскольку такие данные вы собираете сами, вам нужна стратегия их сбора.

Количественные и качественные данные

Первичные данные можно разделить на две категории: количественные и качественные.

Количественные данные представлены в виде чисел, количеств и значений. Он описывает вещи в конкретных и легко измеримых терминах. Примеры включают количество клиентов, купивших данный продукт, оценку, которую клиент дал продукту из пяти звезд, и количество времени, которое посетитель провел на вашем веб-сайте.

Поскольку количественные данные являются числовыми и измеримыми, они хорошо подходят для аналитики. Когда вы анализируете количественные данные, вы можете обнаружить идеи, которые помогут вам лучше понять свою аудиторию. Поскольку такие данные имеют дело с числами, они очень объективны и имеют репутацию надежных.

Начните сбор данных сегодня

Качественные данные носят описательный, а не числовой характер. Они менее конкретны и их труднее измерить, чем количественные данные. Эти данные могут содержать описательные фразы и мнения.Примеры включают онлайн-обзор, который клиент пишет о продукте, ответ на открытый вопрос опроса о том, какой тип видео клиент любит смотреть в Интернете, и беседа клиента с представителем службы поддержки.

Качественные данные помогают объяснить, «почему» та информация, которую раскрывают количественные данные. По этой причине он полезен для дополнения количественных данных, которые лягут в основу вашей стратегии обработки данных. Поскольку количественные данные так важны, в этой статье будут рассмотрены методы сбора количественных первичных данных.

Как собрать данные за 5 шагов

Существует множество различных методов сбора различных типов количественных данных, но есть фундаментальный процесс, которому вы обычно будете следовать, независимо от того, какой метод сбора данных вы используете. Этот процесс состоит из следующих пяти шагов.

1. Определите, какую информацию вы хотите собирать

Первое, что вам нужно сделать, это выбрать, какие детали вы хотите собрать. Вам нужно будет решить, какие темы будут охватывать информацию, от кого вы хотите ее получить и сколько данных вам нужно.Ваши цели — то, чего вы надеетесь достичь, используя свои данные — определят ваши ответы на эти вопросы. Например, вы можете решить собрать данные о том, какие типы статей наиболее популярны на вашем веб-сайте среди посетителей в возрасте от 18 до 34 лет. Вы также можете собрать информацию о среднем возрасте всех клиентов, которые купил товар у вашей компании в течение последнего месяца.

Начните сбор данных сегодня

2. Установите временные рамки для сбора данных

Затем вы можете приступить к разработке плана сбора данных.На ранних этапах процесса планирования вы должны установить временные рамки для сбора данных. Вы можете захотеть собирать некоторые типы данных непрерывно. Например, когда дело доходит до транзакционных данных и данных о посетителях веб-сайта, вы можете настроить метод отслеживания этих данных в долгосрочной перспективе. Однако если вы отслеживаете данные для определенной кампании, вы будете отслеживать их за определенный период. В таких случаях у вас будет расписание, когда вы начнете и закончите сбор данных.

3. Определите метод сбора данных

На этом этапе вы выберете метод сбора данных, который составит основу вашей стратегии сбора данных. Чтобы выбрать правильный метод сбора, вам необходимо принять во внимание тип информации, которую вы хотите собрать, сроки, в течение которых вы ее получите, и другие аспекты, которые вы определили. Мы рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать в следующем разделе этой статьи.

4. Сбор данных

После того, как вы завершили свой план, вы можете реализовать свою стратегию сбора данных и начать сбор данных.Вы можете хранить и систематизировать свои данные в своем DMP. Обязательно придерживайтесь своего плана и регулярно проверяйте его выполнение. Может быть полезно создать график, когда вы будете проверять, как идет сбор данных, особенно если вы собираете данные непрерывно. Возможно, вы захотите обновить свой план по мере изменения условий и получения новой информации.

5. Проанализируйте данные и примените свои выводы

После того, как вы собрали все свои данные, самое время проанализировать их и систематизировать свои выводы.Этап анализа имеет решающее значение, поскольку он превращает необработанные данные в ценную информацию, которую вы можете использовать для улучшения своих маркетинговых стратегий, продуктов и бизнес-решений. Вы можете использовать инструменты аналитики, встроенные в нашу DMP, чтобы помочь на этом этапе. После того, как вы обнаружите закономерности и идеи в своих данных, вы можете применить полученные результаты для улучшения своего бизнеса.

7 способов сбора данных

Итак, как вы собираетесь собирать данные, необходимые для достижения ваших целей? Существуют различные методы сбора первичных количественных данных.Некоторые из них включают прямой запрос информации у клиентов, некоторые — наблюдение за вашим взаимодействием с клиентами, а третьи — наблюдение за поведением клиентов. Правильный выбор зависит от ваших целей и типа собираемых данных. Вот некоторые из наиболее распространенных типов сбора данных, которые используются сегодня.

1. Обзоры

— это один из способов, с помощью которого вы можете напрямую запрашивать информацию у клиентов. Вы можете использовать их для сбора количественных или качественных данных или того и другого. Опрос состоит из списка вопросов, на которые респонденты могут ответить одним или двумя словами, и часто дает участникам список ответов на выбор. Вы можете проводить опросы онлайн, по электронной почте, по телефону или лично. Один из самых простых способов — создать онлайн-опрос, который вы разместите на своем веб-сайте или у третьей стороны. Затем вы можете поделиться ссылкой на этот опрос в социальных сетях, по электронной почте и во всплывающих окнах на вашем сайте.

Начните сбор данных сегодня

2. Онлайн-отслеживание

Веб-сайт вашей компании и ваше приложение, если оно у вас есть, — отличные инструменты для сбора данных о клиентах.Когда кто-то посещает ваш веб-сайт, он создает до 40 точек данных. Доступ к этим данным позволяет вам увидеть, сколько людей посетили ваш сайт, как долго они были на нем, на что они нажимали и многое другое. Ваш провайдер хостинга веб-сайтов может собирать такую ​​информацию, и вы также можете использовать аналитическое программное обеспечение. Вы также можете размещать пиксели на своем сайте, что позволяет размещать и считывать файлы cookie, чтобы отслеживать поведение пользователей. Lotame может помочь вам в этом процессе онлайн-сбора данных.

3.Отслеживание транзакционных данных

Независимо от того, продаете ли вы товары в магазине, через Интернет или и там, и там, ваши транзакционные данные могут дать вам ценную информацию о ваших клиентах и ​​вашем бизнесе. Вы можете хранить записи о транзакциях в системе управления взаимоотношениями с клиентами. Эти данные могут поступать из вашего интернет-магазина, третьей стороны, с которой вы заключили договор об электронной торговле, или вашей торговой системы в магазине. Эта информация может дать вам представление о том, сколько продуктов вы продаете, какие типы продуктов наиболее популярны, как часто люди обычно покупают у вас и многое другое.

4. Аналитика интернет-маркетинга

Вы также можете собирать ценные данные с помощью своих маркетинговых кампаний, независимо от того, запускаете ли вы их в поиске, на веб-страницах, по электронной почте или где-либо еще. Вы даже можете импортировать информацию из автономных маркетинговых кампаний, которые вы проводите. Программное обеспечение, которое вы используете для размещения своих объявлений, скорее всего, предоставит вам данные о том, кто нажимал на ваши объявления, сколько раз они нажимали, какое устройство они использовали и многое другое. Lotame Insights также может помочь вам собрать данные о ваших кампаниях. Если вы отслеживаете эффективность офлайн-рекламы, например, спрашивая клиентов, как они узнали о вашем бренде, вы можете импортировать эти данные в свой DMP.

5. Мониторинг социальных сетей

Социальные сети — еще один отличный источник данных о клиентах. Вы можете просмотреть свой список подписчиков, чтобы увидеть, кто следует за вами и какие характеристики у них общие, чтобы лучше понять, кем должна быть ваша целевая аудитория. Вы также можете отслеживать упоминания вашего бренда в социальных сетях, регулярно выполняя поиск по названию вашего бренда, настраивая оповещения или используя стороннее программное обеспечение для мониторинга социальных сетей. Многие сайты социальных сетей также предоставляют аналитические данные о том, как работают ваши сообщения.Сторонние инструменты могут предложить вам еще более подробную информацию.

6. Сбор данных о подписке и регистрации

Предлагая клиентам что-то взамен предоставления информации о себе, вы можете собрать ценные данные о клиентах. Вы можете сделать это, запросив некоторую базовую информацию от клиентов или посетителей сайта, которые хотят подписаться на ваш список рассылки, программу вознаграждений или другую аналогичную программу. Одним из преимуществ этого метода является то, что потенциальные клиенты, которые вы получаете, с большой вероятностью конвертируются, потому что они активно продемонстрировали интерес к вашему бренду.При создании форм, используемых для сбора этой информации, важно найти правильный баланс в объеме запрашиваемых данных. Если вы просите слишком много, это может оттолкнуть людей от участия, в то время как недостаточное количество запросов означает, что ваши данные не будут такими полезными, как могли бы.

7. Мониторинг трафика в магазине

Если у вас обычный магазин, вы также можете получить информацию, отслеживая пешеходное движение в нем. Самый простой способ сделать это — установить на двери счетчик трафика, который поможет вам отслеживать, сколько людей приходит в ваш магазин в течение дня.Эти данные покажут, какие дни и часы у вас самые загруженные. Это также может помочь вам понять, что в определенное время привлекает покупателей в ваш магазин. Вы также можете установить системы безопасности с датчиками движения, которые помогут вам отслеживать модели движения покупателей по всему магазину. Датчик может предоставить вам данные о том, какие из отделов вашего магазина наиболее популярны.

4 использования сбора данных

Сбор данных ценен, потому что вы можете использовать их для принятия обоснованных решений.Чем больше у вас актуальных и качественных данных, тем больше у вас шансов сделать правильный выбор, когда речь идет о маркетинге, продажах, обслуживании клиентов, разработке продуктов и многих других областях вашего бизнеса. Некоторые конкретные способы использования данных клиентов включают следующее.

Начните сбор данных сегодня

1. Улучшение понимания своей аудитории

Может быть сложно или невозможно познакомиться с каждым из ваших клиентов лично, особенно если вы управляете крупным или онлайн-бизнесом.Однако чем лучше вы понимаете своих клиентов, тем легче вам будет оправдать их ожидания. Сбор данных позволяет вам лучше понять, кто ваша аудитория, и распространить эту информацию по всей вашей организации. С помощью описанных выше основных методов сбора данных вы можете узнать, кто ваши клиенты, что им интересно и чего они хотят от вас как компании.

2. Определение областей для улучшения или расширения

Сбор и анализ данных поможет вам увидеть, где ваша компания преуспевает, а где есть возможности для улучшения.Это также может раскрыть возможности для расширения вашего бизнеса.

Просмотр данных о транзакциях, например, может показать вам, какие из ваших продуктов являются наиболее популярными, а какие не продаются. Эта информация может побудить вас больше сосредоточиться на ваших бестселлерах и разработать другие аналогичные продукты. Вы также можете посмотреть жалобы клиентов на продукт, чтобы увидеть, какие аспекты вызывают проблемы.

Данные также полезны для определения возможностей для расширения. Например, предположим, что вы ведете бизнес электронной коммерции и думаете об открытии обычного магазина.Если вы посмотрите на данные о своих клиентах, вы сможете увидеть, где находятся ваши клиенты, и открыть свой первый магазин в районе с высокой концентрацией существующих клиентов. Затем вы можете перейти на другие аналогичные области.

3. Предсказание будущих моделей

Анализ собранных данных может помочь вам предсказать будущие тенденции и подготовиться к ним. Например, просматривая данные для своего нового веб-сайта, вы можете обнаружить, что популярность видео постоянно растет, в отличие от статей.Это наблюдение побудит вас вложить больше ресурсов в свои видео. Вы также можете предсказать другие временные закономерности и соответствующим образом на них отреагировать. Если вы управляете магазином одежды, вы можете обнаружить, что пастельные тона популярны весной и летом, в то время как люди тяготеют к более темным оттенкам осенью и зимой. Как только вы это поймете, вы сможете в нужное время представить своим магазинам нужные цвета, чтобы увеличить продажи.

Вы даже можете делать прогнозы на уровне отдельного клиента.Допустим, вы продаете программное обеспечение для бизнеса. Ваши данные могут показывать, что у компаний с определенной должностью часто возникают вопросы к технической поддержке, когда приходит время обновить их программное обеспечение. Зная это заранее, вы сможете активно предлагать поддержку, что обеспечит отличное качество обслуживания клиентов.

4. Лучшая персонализация вашего контента и обмена сообщениями

Когда вы знаете больше о своих клиентах или посетителях сайта, вы можете адаптировать отправляемые им сообщения к их интересам и предпочтениям. Эта персонализация применяется к маркетологам, разрабатывающим рекламу, издателям, выбирающим, какие объявления показывать, и создателям контента, решающим, какой формат использовать для своего контента.

Использование сбора данных в маркетинге может помочь вам создавать объявления, ориентированные на определенную аудиторию. Например, предположим, что вы маркетолог, который хочет рекламировать новую марку хлопьев. Если ваши данные о клиентах показывают, что большинство людей, которые едят хлопья, находятся в возрасте от 50 до 60 лет, вы можете использовать актеров этого возраста в своих объявлениях. Если вы издатель, у вас наверняка есть информация о том, о каких темах посетители вашего сайта предпочитают читать. Вы можете сгруппировать свою аудиторию на основе общих характеристик, а затем показывать посетителям с этими характеристиками контент по темам, популярным в этой группе.

Вы можете пойти дальше с персонализацией, настроив возможности своего сайта в соответствии с индивидуальным опытом. Вы можете использовать файлы cookie, чтобы определить, когда кто-то повторно посещает ваш сайт, или чтобы они вошли в систему, чтобы подтвердить свою личность и получить доступ к их персонализированному пользовательскому опыту.

Отличия Lotame

Сбор качественных данных — основа успеха вашего бизнеса. Lotame может помочь вам собрать необходимую информацию, а также организовать, проанализировать и активировать ее.Технологии управления данными в режиме реального времени Lotame, глобальные рынки данных и отмеченное наградами обслуживание клиентов делают наши решения для данных без стека очевидным выбором для издателей, маркетологов и агентств, которые ищут гибкую, масштабируемую и экономичную альтернативу изолированным продуктам. от крупных стековых компаний MarTech.

С нашими решениями для разнесенных данных мы можем быть более гибкими и оперативно реагировать на наших клиентов, что позволяет улучшить обслуживание и поддержку клиентов. Мы стремимся упростить и упростить сбор данных для наших клиентов, чтобы они могли извлечь как можно больше пользы из своих данных.

Чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашей компании в сборе, организации и активации ваших данных, свяжитесь с нами сегодня.

Находите новых клиентов, повышайте вовлеченность клиентов и увеличивайте доход с помощью данных первых, вторых и сторонних поставщиков. Узнайте, как Lotame Panorama может помочь вам в сегодняшнем веб-испытании файлов cookie.

% PDF-1.4 % 544 0 объект> endobj xref 544 129 0000000016 00000 н. 0000005248 00000 н. 0000005406 00000 н. 0000005457 00000 н. 0000005879 00000 п. 0000005915 00000 н. 0000006377 00000 п. 0000006490 00000 н. 0000006913 00000 п. 0000007167 00000 н. 0000130171 00000 п. 0000132820 00000 н. 0000135445 00000 н. 0000144152 00000 н. 0000144600 00000 н. 0000148290 00000 н. 0000148361 00000 п. 0000148439 00000 н. 0000148516 00000 н. 0000148572 00000 н. 0000148698 00000 п. 0000148754 00000 н. 0000148883 00000 н. 0000148939 00000 н. 0000149046 00000 н. 0000149102 00000 н. 0000149221 00000 н. 0000149277 00000 н. 0000149399 00000 н. 0000149455 00000 н. 0000149579 00000 п. 0000149635 00000 н. 0000149765 00000 н. 0000149821 00000 н. 0000149959 00000 н. 0000150015 00000 н. 0000150140 00000 н. 0000150196 00000 н. 0000150306 00000 н. 0000150362 00000 н. 0000150519 00000 н. 0000150603 00000 н. 0000150659 00000 н. 0000150737 00000 н. 0000150914 00000 н. 0000150989 00000 н. 0000151045 00000 н. 0000151168 00000 н. 0000151356 00000 н. 0000151456 00000 н. 0000151512 00000 н. 0000151595 00000 н. 0000151775 00000 н. 0000151850 00000 н. 0000151905 00000 н. 0000151983 00000 н. 0000152088 00000 н. 0000152143 00000 н. 0000152240 00000 н. 0000152295 00000 н. 0000152390 00000 н. 0000152445 00000 н. 0000152533 00000 н. 0000152588 00000 н. 0000152703 00000 н. 0000152758 00000 н. 0000152860 00000 н. 0000152915 00000 н. 0000153005 00000 н. 0000153059 00000 н. 0000153157 00000 н. 0000153211 00000 н. 0000153266 00000 н. 0000153372 00000 н. 0000153427 00000 н. 0000153542 00000 н. 0000153597 00000 н. 0000153740 00000 н. 0000153795 00000 н. 0000153899 00000 н. 0000153954 00000 н. 0000154038 00000 н. 0000154093 00000 н. 0000154201 00000 н. 0000154256 00000 н. 0000154311 00000 н. 0000154367 00000 н. 0000154463 00000 н. 0000154519 00000 н. 0000154609 00000 н. 0000154665 00000 н. 0000154760 00000 н. 0000154816 00000 н. 0000154909 00000 н. 0000154965 00000 н. 0000155057 00000 н. 0000155113 00000 п. 0000155169 00000 н. 0000155225 00000 н. 0000155362 00000 н. 0000155457 00000 н. 0000155513 00000 н. 0000155651 00000 н. 0000155769 00000 н. 0000155825 00000 н. 0000155881 00000 н. 0000156028 00000 н. 0000156084 00000 н. 0000156227 00000 н. 0000156283 00000 н. 0000156394 00000 н. 0000156450 00000 н. 0000156554 00000 н. 0000156610 00000 н. 0000156722 00000 н. 0000156778 00000 н. 0000156883 00000 н. 0000156939 00000 н. 0000156995 00000 н. 0000157051 00000 н. 0000157107 00000 н. 0000157237 00000 н. 0000157352 00000 н. 0000157408 00000 н. 0000157551 00000 н. 0000157607 00000 н. 0000157663 00000 н. 0000157719 00000 н. 0000002876 00000 н. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 672 0 obj> поток xX} PSW // _ 81 * QCZ4`FDhj Չ fkNpa ~ Xv6U> Sfb * ݱ u򒼀N70 {= y

Антуан Лоран Лавуазье Химическая революция — ориентир

Жизнь Антуана-Лорана Лавуазье (1743-1794)

«Лавуазье был насквозь парижанином и дитя просвещения», — писал биограф Генри Герлак.Сын Жана-Антуана и Эмили Пунктис Лавуазье, он поступил в колледж Мазарини, когда ему было 11 лет. Там он получил хорошее образование в области искусства и классики, а также научился лучшим в Париже. Отказавшись от степени бакалавра гуманитарных наук, Лавуазье уступил влиянию своего отца и изучил право, получив степень в области права в 1763 году. Но его интерес к науке преобладал, подогретый геологом Жан-Этьеном Геттаром, с которым он познакомился в Мазарини. После окончания учебы он начал долгое сотрудничество с Геттаром в геологической разведке Франции.

Лавуазье рано проявил склонность к количественным измерениям и вскоре начал применять свой интерес к химии для анализа геологических образцов, особенно гипса. Из-за его склонности к тщательному анализу и выдающихся результатов он был избран в Академию наук в возрасте 25 лет. В то же время Лавуазье использовал часть состояния, унаследованного от матери, чтобы купить долю в Ferme Générale, частная группа, которая собирала различные налоги для правительства.Это роковое решение позже стоило ему жизни на пике его интеллектуальных способностей.

Он женился на Мари-Анн Пьеретт Польз 16 декабря 1771 г .; ему было 28, а ей 14. «Брак был счастливым», — сказал биограф Лавуазье Дуглас Маккай. «Мадам Лавуазье обладала высоким интеллектом; она очень интересовалась научной работой своего мужа и быстро подготовилась, чтобы участвовать в его трудах. Позже она помогала ему в лаборатории и рисовала зарисовки его экспериментов. Она сделала много записей в его лабораторных тетрадях. Она выучила английский и перевела на французский ряд научных мемуаров ».

Лавуазье стал более активно участвовать в общественной жизни в 1775 году, когда он был назначен одним из четырех комиссаров Пороховой комиссии, которым было поручено реформировать и улучшать производство пороха. Лавуазье перевел свою резиденцию и лабораторию в арсенал в Париже, где на протяжении почти 20 лет он привлекал многих выдающихся посетителей. Он посвящал несколько часов каждый день и один полный день в неделю экспериментам в своей лаборатории.По словам его жены: «Это был день счастья для него; несколько друзей, которые разделяли его взгляды, и несколько молодых людей, гордящихся тем, что удостоены чести участвовать в его экспериментах, собрались утром в лаборатории. Там они обедали; там же. они спорили … Именно там вы могли услышать этого человека с его точным умом, его ясным умом, его высоким гением, возвышенностью его философских принципов, освещающих его беседу ».

По иронии судьбы, Лавуазье, пылкий и рьяный революционер в области химии, был пойман в сети интриг политической революции.Книга TraitÉ была опубликована в 1789 году, в год взятия Бастилии. Год спустя Лавуазье жаловался, что «состояние общественных дел во Франции … временно замедлило прогресс науки и отвлекло ученых от работы, которая им наиболее дорога».

Лавуазье, однако, не смог избежать гнева Жана-Поля Марата, непреклонного революционера, который начал публично осуждать его в январе 1791 года. Во время правления террора были изданы ордера на арест всех Ferme Générale, включая Лавуазье.Утром 8 мая 1794 года он был осужден Революционным трибуналом как участник «заговора против народа Франции». В тот же день его отправили на гильотину. На следующий день его друг, французский математик Жозеф-Луи Лагранж, заметил, что «им потребовалось всего одно мгновение, чтобы отрубить эту голову, и сто лет не может произвести другую подобную».

Вернуться к началу