Окр мир 4 класс стр 49: ГДЗ часть 1 (страница) 49 окружающий мир 4 класс рабочая тетрадь Плешаков, Крючкова

ГДЗ по Окружающему миру 4 класс Плешаков, Крючкова Учебник

ГДЗ по окружающему миру для 4 класса Плешакова станет хорошим помощником любому, кто желает познать среду нашего обитания и не только. В 4 классе дети знакомятся с новыми терминами, процессами в природе, поэтому важно заинтересовать ребёнка. Благодаря этому пособию четвероклассник сможет легко проверять домашнее задание.

Если по какой-либо причине школьник пропустил уроки, то освоить пропущенный материал не составит труда. Руководство по учебнику Плешакова рассчитано на младшую аудиторию, поэтому ответы искать быстро и удобно. Ответы расписаны чётко и детально, чтобы ученик смог самостоятельно изучить или закрепить тему.

Достаточно представить материал в интересной форме, как знания вашего ребёнка повысятся на несколько уровней. Родители играют важную роль в формировании любви ученика к школе и предметам в целом. Решебник по окружающему миру автора Плешакова поможет справиться с трудностями и решить любое упражнение.

ЧАСТЬ 1

ЧАСТЬ 2

< Предыдущая

1

Следующая >

Так же, родители должны привить чувство ответственности и самодициплине, ведь бездумное списывание ни к чему полезному не приведёт. Выполняя задания сначала самому, а потом проверяя их с помощью пособия, ученик выработает навык самостоятельности.
Сборник позволит:

1. быстро и качественно проверить домашнее задание;
2. понять все нюансы окружающего мира благодаря детальным ответам;
3. научить ребёнка правильно использовать готовый материал;
4. удобно готовиться к предстоящим урокам;
5. закреплять пройденные темы и разделы.

В пособие так же есть тесты, проверочные работы на повторение материала. Сборник структурирован так, чтобы четвероклассник мог максимально удобно и быстро найти нужный ответ. Проверять д/з с этим намного проще, нежели искать ответ в учебнике.
Родителям, которые часто заняты, станет легче объяснять ребёнку то или иное задание, ведь пособие уже всё сделало за вас. Важно учить школьника им пользоваться, ведь в таком возрасте не все могут понять, что сплошное списывание приводит к деградации, а не развитии.

Программа представлена со всеми пунктами для отличного освоения:

1. все готовые упражнения;
2. готовые графики и таблицы;
3. разборы задач и задания на закрепления материала.

С помощью сборника 2020 года можно не волноваться по поводу домашнего задания, ведь теперь оно всегда будет выполнено. ГДЗ поможет раз и навсегда разобраться с нюансами окружающего мира и поразить интересностью предмета.

Страна городов стр. 46 — 54. Окружающий мир 4 класс 2 часть учебник Плешаков А.А.

1) А как появились на Руси города?

Древняя Русь называлась — Страна городов или “Гардарикой”. Города на Руси возникали на месте посёлков, окружённых частоколом и рвом. Разрастаясь эти посёлки и становились городами Древней Руси.

2) Найдите на карте (с. 41) города Киев и Новгород. Что вы можете узнать о них по карте?

Новгород находился на севере Древней Руси.

Он лежал на торговом пути из Варяг в греки и поэтому стал важным центром для купцов.

Киев находился в центре Древней Руси.

Он лежал на реке Днепр, на пересечении нескольких важных торговых путей.

3) Рассмотрите схемы древнего Киева (с. 47) и древнего Новгорода (с. 49). С их помощью расскажите об этих городах.

Рассказ о древнем Киеве для 4 класса

Древний Киев располагался на правом берегу Днепра и находился в месте пересечения многих торговых путей. По Днепру поднимались купеческие корабли и останавливались на пристанях. Оттуда товары доставляли в Киев.

Сам город был окружён крепостной стеной, в которой было несколько ворот. Самыми важными были Львовские и Золотые ворота, по которым в Киев проникали купцы и торговцы с запада и юга.

В самом городе находилась ещё одна крепостная стена, ограждавшая исторический укреплённый центр Киева — Кремль. В него вели Софийские ворота. Там находились многочисленные церкви и соборы, самой известной из которых была Десятинная. Там же находился и княжеский дворец.

В центре Киева располагался знаменитый на весь свет Софийский собор. В 11-12 веках Киев был самым красивым городом мира.

Рассказ о древнем Новгороде для 4 класса

Город Новгород находился на севере Древней Руси. Он лежал по обоим берегам реки Волхов, возле Ильмень-озера. По этой реке проходил путь из варяг в греки и поэтому Новгород всегда был центром торговли и купечества.

Новгород был поделён рекой на две части. На торговой стороне располагался торг, пристани для купеческих кораблей и различные ремесленные мастерские.

На другом берегу Волхва была Софийская сторона, где находился Новгородский кремль и где располагались дворцы знати и самых богатых купцов. Здесь же был дворец посадника и величественный Софийский собор.

Софийская и Торговая сторона соединялись мостом, переброшенным через Волхв.

В Новгороде также было много красивых церквей, но особенно славился этот город монастырями. Здесь находились Никольский и Зверин, Духов, Павлов и Антониев монастыри.

Прочитай текст. Используй его при рассказе о берестяных грамотах.

Рассказ о берестяных грамотах для 4 класса

Пример готовой презентации “Открытие берестяных грамот”

Древний Новгород был одним из самых просвещённых городов Руси. Здесь почти все люди знали грамоту, и даже маленькие дети ходили учиться писать и читать в школы.

Об этом историкам стало известно после обнаружения большого числа берестяных грамот. Это были небольшие по размеру кусочки бересты, которые новгородцы использовали для письма.

На этих грамотах они писали специальными заострёнными палочками. Эти палочки назывались писалами, и ими просто процарапывали нужный текст.

Стереть этот текст было невозможно и поэтому новгородцы старательно изучали грамоту, чтобы делать меньше ошибок.

Археологи нашли школьную тетрадь новгородца Онфима, который учился писать и при этом рисовал на бересте разные детские рисунки.

Но чаще на берестяных грамотах находят купеческие записи, расчёты, отчёты, и просто сообщения родственникам и знакомым. Благодаря этим грамотам учёные узнали многое о жизни простых новгородцев.

Проверь себя

1) Что такое кремль?

Кремль — это укреплённая центральная часть древнерусского города.

2) Какие великолепные сооружения украшали древний Киев?

Киев украшали Софийский собор, Золотые ворота, Десятинная церковь.

3) Какие занятия были в почёте у новгородцев?

В почёте у новгородцев была торговля и ремёсла, в том числе работа кожевников, оружейников, ювелиров.

4) В чём важность находок берестяных грамот?

Грамоты рассказали учёным о жизни древних новгородцев, о том, как управлялся город и чем занимались его жители.

Задания для домашней работы

1) Придумай рассказ «На уроке грамоты в древнем Новгороде» от имени ученика или учителя (по выбору).

Рассказ от имени ученика “На уроке грамоты в Нижнем Новгороде” для 4 класса

Меня зовут Онфим и я маленький новгородец. Я учусь в школе и каждый день бегу туда с набором берестяных грамот и писалом. Сегодня я опять опоздал на урок грамоты и строгий учитель велел мне переписать слова “Нельзя опаздывать” десять раз.

Учитель у нас строгий, но справедливый.

Я сел за столик и стал старательно выцарапывать на бересте эту фразу. Учитель в это время показывал другим ребятам, как правильно написать то или иное слово. Мне стало скучно, и я решил нарисовать учителя. Он получился просто замечательно. Особенно мне удались его длинные худые руки, которыми учитель часто размахивает и иногда бьёт учеников по затылкам.

Но учителю почему-то не понравился мой рисунок, и он опять наказал меня. Заставил убирать в классе после уроков. Ну да ничего, я привычный, ведь правду говорят умные люди, что коль в учёбе тяжело, зато в торговле легко будет. А очень хочу стать купцом, как Садко.

Рассказ от имени учителя “На уроке грамоты в древнем Новгороде” для 4 класса

Меня зовут Гордей и я учитель грамоты у молодых детишек, сыновей новгородцев. Школа моя находится при церкви и посещать её могут любые дети, было бы желание. Никакой платы за свои уроки я не беру, и даже дети бедных ремесленников могут ходить в школу и учить грамоту.

Дети есть дети, и они часто балуются. Вот и сегодня Онфим, сын кожевника, опять опоздал, да ещё и стал рисовать на бересте вместо умных слов человечков. И как с ним быть? Придётся снова наказать.

Моя главная задача не только научить детей грамоте, но и дать им понятие о том, что без умения писать и читать они не смогут ничего достичь в нашем мире. Быть грамотным очень важно.

Поэтому каждый день я даю детям новые задания, учу их писать слова и строить предложения, учу считать. Любой свободный новгородец должен быть грамотным, ибо от этого зависит процветание нашего города.

2) От имени новгородца расскажи о своём городе: а) иноземному купцу; б) жителю другого русского города.

Рассказ от имени новгородца о своём городе иноземному купцу для 4 класса

Здравствуй Яков! От имени всех новгородцев приветствую тебя на славной земле нашего вольного города.

Не удивляйся, что я так хорошо говорю по-немецки. Я и сам много торговал с вами, ходил к вашим портам на ладьях, возил меха и зерно.

А сейчас ты привёз нам свои товары. Но о делах поговорим потом. Сначала я расскажу тебе немного о нашем красивом городе.

Господин Великий Новгород, вот как его называют. И это не просто слова. Наш город не признаёт никакой власти, кроме веча, народного собрания. Мы сами выбираем себе князей, посадников и в любой момент можем их выгнать, если нам не понравится их политика.

Новгород очень большой город. В нём живёт больше десяти тысяч человек. И почти все они занимаются торговлей и ремёслами. Мы сами делаем себе оружие, одежду, украшения. А уж наши охотники за мехом славятся по всей Европе. Так что, брат купец, здесь для тебя найдётся много работы.

Торговая сторона находится на правом берегу Волхва, там тебе и предстоит совершать свои сделки. А вот кремль высится на левом берегу. Там живут купцы побогаче, там обитает посадник, пока его не выгонят.

А вон видишь, как сверкают золотом купола? Это наша София, за которую мы стоим горой. Наш святой собор, самый красивый в мире. Попасть туда можно только перейдя по мосту Волхов. И как-нибудь я тебя свожу на тот берег. А пока давай раскладывать товары.

Краткий рассказ от имени новгородца о своём городе жителю другого русского города  для 4 класса

Здравствуй, странник. Откуда будешь-то? Из самого Киева путь держишь? А по какой надобности? Торговые дела? Ну так ладно, это у нас в почёте, купцам у нас всегда рады. Мы и сами все купцы.

Ну давай познакомлю тебя с Новгородом, который не просто так называют Великим. Ведь это очень большой город. Вот ты сейчас стоишь на наших пристанях. Сюда прибывают все, кто держит путь из варяг в греки. Есть, конечно, и торные пути, но  ими пользуются наши близкие соседи, псковичи, чудь да веси.

Смотри, друг, отсюда, и вдоль всей реки идёт торг. Всё здесь заставлено лавками и складами. Чуть дальше дымят мастерские кузнецов и оружейников, а за ними располагается кожевенный ряд. Туда без дела не ходят, запах, сам понимаешь.

А вот белый город на той стороне реки. Вон по тому мосту можно попасть сразу к кремлю. Там сердце Новгорода и его вечевая площадь. Там мы собираемся, чтобы решить самые важные вопросы. Например, какого князя позвать на посадничество, али как врага отразить.

И вон там стоит собор Святой Софии. Туда мы и пойдём в первую очередь. Потому что, если не поклонишься Святой Софии, не будет тебе удачи в торговых делах. Разоришься и отправишься в монастырь. Не даром у нас их вокруг города ни один десяток стоит.

Так что сбрасывай вещи в лавку и пойдём, помолимся на удачу.

На следующем уроке

Вспомни, что тебе известно о славянской азбуке и её создателях.

Создателями славянской азбуки являются два брата-грека, Кирилл и Мефодий. По имени Кирилла славянская азбука стала называться кириллицей.

Покровские холмы

Покровские холмы

• Метро:Щукинская
• Квартиры: кв.м.
• Отдел продаж:8(495)234-58-60
• Адрес:Береговая ул.
• Стоимость:0
• Контакты:Заказать звонок

Покровские холмы

Жилой комплекс «Покровские холмы» (Береговая 3) представляет собой элитный коттеджный поселок, в котором созданы все условия для максимально комфортного проживания. Жилой комплекс «Покровские холмы» был отмечен в 2005 году как лучший реализованный проект в столице в номинации «Жилые здания и комплексы повышенной комфортности».Жилой комплекс «Покровские холмы» построен в зоне с прекрасной экологической обстановкой, по соседству с парком «Покровское-Глебово» всего в трех километрах от МКАД и в 13 километрах от центра столицы.В состав ЖК «Покровские холмы» входят двух- и трехуровневые коттеджи с количеством спален от 3 до 5. В помещениях «Покровские холмы» выполнена качественная внутренняя отделка, в панорамных окнах установлены тройные стеклопакеты. Планировка комнат ЖК «Покровские холмы» – открытая, что позволяет обустроить жилое пространство в соответствии с пожеланиями владельца недвижимости. К каждому коттеджу «Покровские холмы» встроены гаражи, рассчитанные на один-два автомобиля, в жилые дома «Покровские холмы» подведены линии цифровых телекоммуникаций, подключены системы безопасности.Все жилые дома комплекса «Покровские холмы» выполнены в уникальном дизайне и не похожи один на другой. Внешнее оформление объектов ЖК «Покровские холмы» выполнено с использованием натуральных отделочных материалов: природного камня и кирпича, что позволило зданиям идеально вписаться в окружающий ландшафт.Безопасность жителей поселка «Покровские холмы» и их гостей обеспечивается благодаря круглосуточной работе сотрудников профессиональной охранной службы, также на объекте «Покровские холмы» ведется круглосуточное видеонаблюдение.

У Чёрного моря — Ответы Плешаков Крючкова 4 класс 1 часть

1. Используя карту в учебнике, закрась на контурной карте (с. 36—37) зону субтропиков. Для подбора цвета можешь воспользоваться приведённым ниже «ключом».

---

2. Мама Серёжи и Нади интересуется, зна­ешь ли ты растения Черноморского побережья Кавказа. Вырежи рисунки из Приложения и по­мести их в соответствующие окошки. Попро­си соседа по парте или учителя проверить тебя. После проверки наклей рисунки.

---

3. С помощью учебника заполни таблицу.

Животные Черноморского побережья Кавказа и Чёрного моря

Обитатели суши	Обитатели суши, добывающие пищу в море	Обитатели моря
цикады	жужелица кавказская	дельфины
богомол	чайки	морские коньки
жук-светляк	бакланы	крабы
олеандровский багажник		медузы
косуля		морские иглы

---

4. Составь схему цепи питания, характерной для Чер­номорского побережья Кавказа. Сравни её со схемой, предложенной соседом по парте. С помощью этих схем расскажи о сложившихся здесь экологических связях.

Комар — богомол — ящерица кавказская.

---

5. Подумайте, какие экологические проблемы Черно­морского побережья Кавказа выражены этими знаками. Сформулируйте и запишите.

Предложите для обсуждения в классе меры охраны природы, которые помогут решению этих проблем.

---

6. Продолжи заполнение плаката «Красная кни­га России», который нарисовал папа Серёжи и Нади. Найди на плакате растения и животных Черноморского побережья Кавказа и Чёрного моря и подпиши их названия.

---

7. Мудрая Черепаха предлагает тебе задание. Используя текст учебника (с. 131), составь памятку, которая помо­жет сделать отдых у моря безопасным. Если будешь отдыхать у моря, обязательно выполняй эти правила.

Как отдыхать у моря.

1) Не купаться в море во время шторма.

2) Пользоваться солнцезащитными кремами, чтобы уберечь себя от сильного воздействия УФ лучей.

3) Не брать на пляж для перекуса скоропортящиеся продукты.

4) не бросать мусор на пляж, им можно поранить кого-то или же самого себя.

5) Носить головной убор, чтобы избежать теплового удара.

6) Не отплывать во время ветра далеко от берега, особенно с большими надувными матрасами.

7) Пить больше воды, чтобы организм не страдал от обезвоживания.

8) В самый разгар дня рекомендуется находиться по возможности под зонтом, если вы на пляже.

9) Если есть маленькие дети или люди, которые не очень хорошо умеют плавать — уделять большое внимание их нахождению в воде.

10) Не кидать камни в воду, не прыгать в воду с неизвестных мест-вы можете причинить вред здоровью другому человеку или себе.

---

8. По заданию учебника (с. 134) нарисуй Чёрное море и его берега.

---

9. Здесь ты можешь записать свои вопросы к другим ребятам (по заданию учебника, с. 134).

Какой клмат на Черном море?

Чистая ли там вода?

Как много пляжей?

Домашняя — МОУ «Звениговский лицей»

Управление подписками	/_layouts/images/ReportServer/Manage_Subscription.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ManageSubscriptions.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x80	0x0	FileType	rdl	350
Управление источниками данных		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/DataSourceList.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x20	FileType	rdl	351
Управление параметрами		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ParameterList.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	rdl	352
Управление параметрами обработки		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ReportExecution.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	rdl	353
Просмотр журнала отчета		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ReportHistory.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x40	FileType	rdl	354
Просмотр зависимых элементов		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/DependentItems.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	rsds	350
Изменить определение источника данных		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/SharedDataSource.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	rsds	351
Просмотр зависимых элементов		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/DependentItems.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	smdl	350
Управление отчетами с дополнительной информацией		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ModelClickThrough.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	smdl	352
Управление безопасностью элементов модели		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/ModelItemSecurity.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x2000000	FileType	smdl	353
Повторно создать модель		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/GenerateModel.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	smdl	354
Управление источниками данных		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/DataSourceList.aspx?list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x20	FileType	smdl	351
Загрузить в построителе отчетов		/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/RSAction.aspx?RSAction=ReportBuilderModelContext&list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x2	FileType	smdl	250
Изменить в построителе отчетов	/_layouts/images/ReportServer/EditReport.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/ReportServer/RSAction.aspx?RSAction=ReportBuilderReportContext&list={ListId}&ID={ItemId}	0x0	0x4	FileType	rdl	250
Редактировать в веб-обозревателе	/_layouts/images/icxddoc.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/formserver.aspx?XsnLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser	0x0	0x1	FileType	xsn	255
Редактировать в веб-обозревателе	/_layouts/images/icxddoc.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser	0x0	0x1	ProgId	InfoPath.Document	255
Редактировать в веб-обозревателе	/_layouts/images/icxddoc.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser	0x0	0x1	ProgId	InfoPath.Document.2	255
Редактировать в веб-обозревателе	/_layouts/images/icxddoc.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser	0x0	0x1	ProgId	InfoPath.Document.3	255
Редактировать в веб-обозревателе	/_layouts/images/icxddoc.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/formserver.aspx?XmlLocation={ItemUrl}&OpenIn=Browser	0x0	0x1	ProgId	InfoPath.Document.4	255
Просмотр в веб-обозревателе	/_layouts/images/ichtmxls.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&DefaultItemOpen=1	0x0	0x1	FileType	xlsx	255
Просмотр в веб-обозревателе	/_layouts/images/ichtmxls.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&DefaultItemOpen=1	0x0	0x1	FileType	xlsb	255
Снимок в Excel	/_layouts/images/ewr134.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&Snapshot=1	0x0	0x1	FileType	xlsx	256
Снимок в Excel	/_layouts/images/ewr134.gif	/mouo-zvenigovo/sh4/_layouts/xlviewer.aspx?listguid={ListId}&itemid={ItemId}&Snapshot=1	0x0	0x1	FileType	xlsb	256

Примеры OKR — Цели и ключевые результаты компании

Использование примеров OKR

В реализации OKR цель является качественной и отвечает на вопрос, что должно быть выполнено. Цели подкрепляются ключевыми результатами, с помощью которых мы оцениваем и отслеживаем, как мы достигаем цели. Ключевые результаты (KR) являются конкретными, измеримыми и привязанными к срокам. Ключевые результаты обычно включают точные цифры. Использование такого инструмента, как Workfront Goals, может помочь вам написать OKR, согласовать их во всей организации и отслеживать прогресс.Вот примеры OKR для разных отделов:

Примеры OKR для руководителей

Поскольку OKR используются для согласования всех команд с высшими целями организации, OKR всей вашей компании настолько же эффективны, как и те, которые вы устанавливаете на самом верху. Поэтому крайне важно убедиться, что вы эффективно ставите цели на уровне генерального директора.

Чтобы помочь установить эффективные цели на уровне руководителей, вот несколько примеров OKR для руководителей, к которым вы можете обратиться.

ЦЕЛЬ: Продать 10 миллионов долларов в бронировании

Ключевые результаты:

• Выиграйте 1000 сделок на сумму 10 миллионов долларов при бронировании до 31.12.17

• Привлечь 50 000 потенциальных клиентов, прошедших квалификацию маркетологов

ЦЕЛЬ: Развитие нашего бизнеса

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Радовать наших клиентов

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Укрепить нашу корпоративную культуру

Ключевые результаты:

• Разверните непрерывную двустороннюю обратную связь через еженедельные опросы

• Поддерживать средний балл удовлетворенности сотрудников 8 или выше

• Создать и запустить новую программу наставничества до конца третьего квартала

ЦЕЛЬ: Успешно запустить наш новый продукт к концу 2 кв.

Ключевые результаты:

• Разработать 15 тематических исследований клиентов до 30.04.17

• Получите награду на отраслевой конференции

• Попасть в магический квадрант Gartner

Как только у вас будет баланс между желательными и оперативными OKR на уровне генерального директора, вы можете начать каскадирование целей по всей остальной части компании для достижения организационной согласованности.

Основные цели компании — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Развитие нашего глобального корпоративного бизнеса

Ключевые результаты:

• Достигните цели компании по глобальным продажам в размере 100 миллионов долларов

• Достигните 100% годового роста продаж в регионе EMEA

• Увеличить средний размер сделки компании на 30% (с дополнительными продажами)

• Снижение оттока до менее 5% в год (за счет успеха клиентов)

ЦЕЛЬ: Радовать клиентов нашей компании

Ключевые результаты:

• Опрос 20 клиентов в месяц и получение обратной связи

• Получите NPS 9 от наших клиентов

• Увеличить удержание клиентов до 98%

• Достигните 80% вовлеченности продукта WAU

ЦЕЛЬ: Создать отличную корпоративную культуру (радовать наших сотрудников)

Ключевые результаты:

• Запустить непрерывный двусторонний процесс обратной связи с обратной связью

• Достигните еженедельной оценки удовлетворенности / активности сотрудников 8+

• Празднуйте «маленькие победы» и любой прогресс каждую неделю

• Генеральный директор и старший вице-президент запускают ежемесячную всеобщую Ратушу и открывают встречу вопросов и ответов

ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый продукт в первом квартале

Ключевые результаты:

• Создать 20 тематических исследований клиентов

• Попасть в магический квадрант Gartner

• Получите награду «Лучший продукт года» на отраслевой конференции

Маркетинговые цели — примеры OKR

Цели формирования спроса — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Привлечь больше потенциальных клиентов, квалифицированных для маркетинга (MQL)

Ключевые результаты:

• Сгенерируйте 150 MQL из электронного маркетинга

• Создайте 100 MQL из AdWords

• Сгенерировать 50 MQL из обычного поиска

• Генерация новых уникальных потенциальных клиентов с помощью маркетинга на основе учетных записей

ЦЕЛЬ: Оптимизировать привлечение клиентов

Ключевые результаты:

• Улучшение нашего нового процесса автоматизации маркетинга

• Снижение затрат на привлечение клиентов на 20% в третьем квартале

• Создайте новую нисходящую и восходящую модель Excel для анализа рентабельности инвестиций

ЦЕЛЬ: Внедрить маркетинг на основе учетных записей (ABM)

Ключевые результаты:

• Задокументировать и внедрить новый процесс ABM

• Провести 2 еженедельных согласованных совещания с командой SDR

• Проведите 1 еженедельное согласованное совещание с менеджерами команды SDR

• Сгенерировать 20% закрытых продаж за счет усилий по ABM в 4 квартале

Цели интернет-маркетинга — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Улучшить наш веб-сайт и увеличить количество конверсий

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Улучшить нашу кампанию PPC

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Улучшение SEO

Ключевые результаты:

• Получите 10 новых входящих ссылок с релевантных сайтов

• Улучшение внутренней оптимизации страницы

• Повысьте скорость загрузки нашего сайта

Цели контент-маркетинга — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый ежемесячный информационный бюллетень.

Ключевые результаты:

• Опубликовать 3 новых информационных бюллетеня в этом квартале

• Завершить и запустить 1 информационный бюллетень в месяц

• Убедитесь, что мы получаем CTR 3% или выше

ЦЕЛЬ: Улучшение нашей стратегии ведения блога

Ключевые результаты:

• Опубликовать 50 новых сообщений в блоге в третьем квартале

  г.

• Провести 5 VIP-интервью с экспертами отрасли

• Получите 5000 подписчиков в нашем блоге

Цели по связям с общественностью и аналитиками — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Повышение узнаваемости нашего бренда

Ключевые результаты:

• Провести 30 телеконференций / встреч со СМИ к концу 1 кв.

• Провести 15 звонков / встреч с ключевыми влиятельными лицами отрасли

• Обеспечьте 2 места для выступлений на Ежегодной отраслевой конференции

ЦЕЛЬ: Наладить прочные отношения с Forrester и Gartner

Ключевые результаты:

• Провести 2 брифинга для аналитиков в первом квартале

• Подать заявки на аналитический отчет

• Представьте 2 аналитика на наших вебинарах

• Сделайте 2 звонка аналитикам — предоставьте информацию о запуске нового продукта

Цели менеджера сообщества — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Создать сообщество новых клиентов

Ключевые результаты:

• Создание стратегии сообщества клиентов на основе передового опыта

• Опубликуйте 60 статей в течение квартала и получите 6000+ посещений страницы

• Привлечь 30% наших клиентов к участию в сообществе

ЦЕЛЬ: Рассказать о нашем сообществе отраслевыми экспертами и лидерами мнений

Ключевые результаты:

• Обратитесь к 12 отраслевым экспертам и лидерам мнений в первом квартале

  года.

• Возьмите интервью у них и опубликуйте статьи для интервью на нашем сайте сообщества

• Изучите и опубликуйте отраслевой отчет и инфографику для сообщества

Маркетинговые цели продукта — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый продукт.

Ключевые результаты:

• Завершить все обновления веб-сайта новых продуктов

• Работа с PR для предоставления технических характеристик продукта

• Предоставить эксклюзивное предварительное обновление клиентам и партнерам

• Завершить работу над техническими описаниями продуктов, описаниями функций и информацией о продажах

Маркетинговые цели партнера — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Создать сообщество для наших партнеров / реселлеров (MQL).

Ключевые результаты:

• Опубликовать 5 новых официальных документов, ориентированных на партнеров, к 1 кварталу

  г.

• Провести 7 вебинаров для обучения наших партнеров

• Проведите мероприятие Lunch & Learn в 5 городах для партнеров

Цели продаж — примеры OKR

Цели группы продаж — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Создание конвейера новых заказов

Ключевые результаты:

• Сгенерировать приток в трубопровод на сумму $ 12 млн.

• Держите конвейер выше 5x квоты, чтобы обеспечить 20% выигрыш

• Делайте 7 демонстраций продуктов в неделю

ЦЕЛЬ: Набор первоклассных игроков мирового класса в нашу команду продаж

Ключевые результаты:

• Нанять 10 новых AE до конца января

• Получите 20 новых SDR до конца января

• Нанять 5 новых менеджеров по продажам до конца января

• Соблюдать соотношение 4: 1 «Интервью на месте»

ЦЕЛЬ: Сделать наших представителей лучшей командой продаж в отрасли

Ключевые результаты:

• Улучшить процесс адаптации

• Обеспечивать регулярный инструктаж по продажам каждую неделю

• Пригласите новую компанию по обучению продаж, чтобы улучшить нашу подготовку

• Проводите регулярные ежемесячные анонимные опросы SDR и AE и получайте их отзывы

Цели менеджера по продажам — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Увеличение продаж в Центральном регионе

Ключевые результаты:

• Развивать отношения с 50 новыми целями или именованными счетами

• На борту 10 новых реселлеров, работающих в Центральном регионе

• Предложите дополнительный стимул AE для достижения 120% сосредоточения на Центральном регионе

ЦЕЛЬ: Улучшение продаж в Южной Америке

Ключевые результаты:

• Найдите 30 новых клиентов в Южной Америке

• Внедрить новую программу обучения продажам для нашей южноамериканской команды

• Получите 5-звездочные отзывы от наших клиентов, которые будут служить ссылками

Цели SDR-менеджера — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Внедрение процесса социальных продаж SDR

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Превышение квот на 4 квартал на 50%

Ключевые результаты:

• Привлечь 80 квалифицированных потенциальных клиентов

• Получите 50 000 долларов США в бронировании к концу 3 кв.

ЦЕЛЬ : Расширение наших дополнительных и перекрестных продаж

Ключевые результаты:

• Повысить 3 SDR до роли AE перепродажи

• Увеличение выручки от дополнительных и перекрестных продаж на 40%

• Увеличить удержание клиентов до 98%

• Проводите регулярные еженедельные согласованные встречи с отделом поддержки клиентов

Цели расширения продаж — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Сделать наши продажи более успешными

Ключевые результаты:

• Убедитесь, что мы обновляем наш новый стек технологий продаж

• Внедрить новый процесс измерения исходящего и исходящего трафика.Входящий

• Измените все последовательности электронных писем и загрузите их в новый инструмент обмена сообщениями о продажах

• Обновите CRM на основе нового процесса проверки воронки продаж

• Помогите вице-президенту по продажам с новыми данными доработать новый план вознаграждения

ЦЕЛЬ: Улучшение нашего процесса аналитики продаж

Ключевые результаты:

• Внедрить платформу аналитики продаж и бизнес-аналитики

• Настройте цикл продаж и триггеры среднего размера сделки, чтобы отправить электронное письмо нашему вице-президенту по продажам

• Просмотрите показатели активности продаж и отправьте еженедельный отчет команде

• Изучите показатели воронки продаж и отправьте еженедельный отчет команде

• Просматривайте ретроспективные показатели результатов продаж и отправляйте еженедельные сводки команде

Цели продаж торговых партнеров — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Увеличение продаж через нашего торгового партнера

Ключевые результаты:

• Привлечь 30 новых торговых партнеров в Восточном, Центральном и Западном регионах

• Завершить новый 20% канал продаж в третьем квартале

• Внедрить новый раздел на сайте торговых партнеров

• Улучшение процесса адаптации торговых партнеров и документов

Цели управления персоналом — примеры OKR

Вице-президент по персоналу / People Ops Goals — Примеры OKR

ЦЕЛЬ: Создание исключительной корпоративной культуры / радость наших сотрудников

Ключевые результаты:

• Запустить непрерывный двусторонний процесс обратной связи с обратной связью

• Обеспечьте ясность работы всех отделов и команд с помощью четких целей OKR

• Достигните еженедельной оценки удовлетворенности / активности сотрудников 8+

• Празднуйте «маленькие победы» и любой прогресс каждую неделю

• Генеральный директор и старший вице-президент

  запускают ежемесячную Ратушу с Open Q&A

ЦЕЛЬ: Повысить удержание наших сотрудников

Ключевые результаты:

• Улучшение двусторонней обратной связи и непрерывного процесса управления производительностью

• Повысить уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников до 8 или выше

• Ежемесячный опрос сотрудников о том, как сделать нашу компанию еще лучше

• Оценить, выплачиваем ли мы заработную плату и пособия по рыночным ставкам

ЦЕЛЬ: Развивайте нашу команду с первоклассными игроками

Ключевые результаты:

• Предложите нашим сотрудникам вознаграждение в размере 500 долларов США за рефералов A-Players, которых мы нанимаем

• Нанять 25 новых сотрудников в этом квартале для 5 запрашивающих отделов

• Опрос респондентов после каждого собеседования и получение обратной связи

• Поддерживать соотношение количества собеседований и найма 4: 1

ЦЕЛЬ: Повышение уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников

Ключевые результаты:

• Убедиться, что каждый менеджер в компании использует постоянную двустороннюю обратную связь

• Опрос сотрудников с использованием Pulse (индекса удовлетворенности сотрудников) еженедельно

• Убедитесь, что мы устанавливаем ясность работы с целями для повышения вовлеченности

ЦЕЛЬ: Сделать всех наших менеджеров более эффективными и успешными

Ключевые результаты:

• Обеспечить последовательное обучение менеджеров тому, как эффективно управлять

• Убедитесь, что каждый менеджер проводит регулярные встречи один на один с двусторонней обратной связью

• Проводить ежемесячные анонимные опросы сотрудников для получения отзывов об эффективности управления

ЦЕЛЬ: Эффективное и своевременное завершение проверок наших сотрудников

Ключевые результаты:

• Получите бесплатный абонемент в тренажерный зал для сотрудников

• Опросите наших сотрудников о том, как им нравится наш новый непрерывный производственный процесс

• Получите все заметки об оценке эффективности от наших 30 непосредственных менеджеров

ЦЕЛЬ: Переход к постоянному управлению эффективностью

Ключевые результаты:

• Объявить о переходе от устаревшего процесса ежегодной проверки эффективности

• Реализовать постоянную двустороннюю обратную связь с обратной связью с облегченной проверкой

• Ежеквартальные обзоры результатов деятельности Института

• Объявлять о новых ежегодных обзорах, которые служат в качестве резюме текущего процесса

Инженерные цели — Примеры OKR

Вице-президент по инженерным целям — Примеры OKR

ЦЕЛЬ: Запустить новую архитектуру продукта

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Создать команду инженеров мирового класса

Ключевые результаты:

• Предложите вознаграждение в размере 500 долларов США за рефералов A-Players

• Нанять 5 рекомендованных инженеров с выдающимися рекомендациями к концу 2 кв.

• Соблюдать соотношение 4: 1 «Наем для собеседований»

Цели инженера по обеспечению качества — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Качество диска для функций в нашем новом выпуске

Ключевые результаты:

• Выявить 30 ошибок до конца второго квартала

• Внедрить новый инструмент и процесс автоматизации контроля качества

• Убедитесь, что в третьем квартале было обнаружено не более 1 критической ошибки.

• Отсутствие регрессии в третьем квартале

ЦЕЛЬ: Поддержание гибкого процесса

Ключевые результаты:

• Создать и внедрить график рабочего процесса

• Установить новое поле миграции

• Создание документации базы знаний

Цели инженера-программиста — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Улучшение архитектуры доставки электронной почты

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Запустить бета-версию высококачественного продукта

Ключевые результаты:

Цели управления продуктом — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Успешный запуск нового продукта

Ключевые результаты:

• Провести 30 собеседований по вопросам развития клиентов

• Просмотрите 10 видеороликов с помощью UserTesting.com и резюмируйте его внутри

• Проведите 2 тренинга по новому продукту для отделов маркетинга и продаж

• Помогите маркетингу продуктов, просмотрев их техническую документацию

ЦЕЛЬ: Разработка нового видения продукта

Ключевые результаты:

• Опросите 50 потенциальных клиентов и получите их первые отзывы

• Получите оценку юзабилити выше 8/10 на мокапах UX от 20 потенциальных клиентов

• Укажите 5 элементов в макетах UX, чтобы повысить вовлеченность продукта

• Получите внутреннюю оценку 10/10 от отдела продаж

Цели успеха клиентов — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Успех клиентов

Ключевые результаты:

• Увеличьте распространение нашего нового продукта

• Проявите инициативу в оценке снижения использования наших счетов или рискованного использования

• Примените передовой опыт, чтобы убедиться, что у нас рейтинг NPS 8 и выше

ЦЕЛЬ: Будьте активны, добиваясь успеха клиентов

Ключевые результаты:

• Внедрить платформу успеха клиентов для отслеживания здоровья клиентов

• Активно следить за здоровьем клиентов

• Обратитесь к клиентам, которые, по всей видимости, подвергаются риску

Цели поддержки клиентов — примеры OKR

ЦЕЛЬ: Обеспечить обслуживание клиентов мирового класса

Ключевые результаты:

• Получите CSAT 90% + для всех билетов уровня 1

• Устранение проблем уровня 1 в течение 1 часа

• Выполните 95% обращений в службу поддержки уровня 2 менее чем за 24 часа

• Каждый представитель службы поддержки должен поддерживать персональный CSAT на уровне 95% или более

ЦЕЛЬ: Обеспечить высокопроизводительную службу поддержки клиентов

Ключевые результаты:

• Еженедельно поддерживать группу поддержки ESI / Pulse с оценкой 8 или выше

• Завершите распределение ресурсов с вице-президентом по поддержке

• Повысить 2 представителя службы поддержки до менеджеров

• Нанять еще 6 представителей службы поддержки

ЦЕЛЬ: Внедрить масштабируемый процесс поддержки клиентов

Ключевые результаты:

ЦЕЛЬ: Отслеживание всех критических показателей поддержки

Ключевые результаты:

• Отслеживание и отчет о количестве новых заявок на разрешенные заявки

• Отслеживание среднего времени разрешения и составление отчета

• Отслеживайте и составляйте отчеты о 10 крупнейших клиентах по активным заявкам

Финансовые цели — Примеры OKR

ЦЕЛЬ: Улучшение нашего годового бюджетного процесса

Ключевые результаты:

• Проведите встречу с каждым вице-президентом по поводу нового процесса

• Рассмотрите все предложения по бюджету до середины третьего квартала

• Завершите окончательный бюджет к 15 сентября

ЦЕЛЬ: Улучшение нашего процесса финансовой отчетности

Ключевые результаты:

Операционные цели — Примеры OKR

ЦЕЛЬ: Улучшение ИТ и инфраструктуры

Ключевые результаты:

• Устранение простоев систем во втором квартале

• Внедрить новую систему резервного копирования в облако и обработать

• Повысьте удовлетворенность внутренних ИТ-специалистов и увеличьте время отклика

Лучший список чтения OKR в мире? | Ричард Маклин

И мои личные OKR, которые идут вместе с ним

Это сообщение, в котором я хочу поделиться собранным мною материалом по OKR.
И вы могли бы помочь сделать его лучшим списком для чтения OKR в мире.

Чтобы упростить поиск того, что полезно в конкретной ситуации, я сгруппировал материал по разделам:

• Предыстория: Почему я это делаю — мои личные OKR
• Начало работы: Введение в OKR
• Видео
• Практические руководства
• Примеры из практики
• Библия OKR: Измеряйте, что имеет значение
• Книги, которые я не читал, но рекомендовали другие
• Группа LinkedIn
• Вещи для людей, которые хотят читать больше

За последние несколько месяцев я узнал об OKR.

Один из способов, которым я учусь, — это собрать кучу материалов и прочитать их — вероятно, это пережиток тех дней, когда я давно занимался академическими исследованиями.

В Интернете есть МНОГО информации для людей, которые хотят узнать больше об OKR. Но когда я искал, что почитать, я обнаружил несколько проблем:

Часто бывает трудно понять, с чего начать. И когда я копнул немного глубже, я часто обнаруживал, что читаю одно и то же снова и снова. Кроме того, большая часть информации, размещенной в Интернете, исходит от кого-то, кто пытается что-то продать (например, книгу, услугу или программное обеспечение), и поэтому, конечно, они ссылаются на все свои собственные материалы, но в меньшей степени на то, что создали другие.И списки для чтения, которые я нашел, были очень короткими и ориентированы исключительно на книги. Поэтому я решил поделиться списком книг / статей / видео, которые я нашел наиболее полезными.

Я не видел, чтобы это делал кто-то еще без скина в игре OKR, поэтому я подумал про себя:

И я написал личное OKR:

Цель: Создать лучший список для чтения там на OKR

Ключевые результаты:

• 3000 человек просматривают список чтения в течение следующих 6 месяцев
• Я возвращаюсь к списку чтения 12 раз в течение следующих 6 месяцев и быстро нахожу, что Я ищу
• 5 человек на работе сказали мне, что сочли список для чтения полезным
• 5 человек, которых я знаю вне работы, сказали мне, что сочли список для чтения полезным
• 10 люди, которых я не знаю, говорят мне, что они сочли список для чтения полезным

Действия / задачи:

• Выбирайте только лучшие статьи и избегайте перечисления нескольких статей говорит, по сути, то же самое.[Гипотеза: люди обычно не хотят читать множество статей, в которых говорится об одном и том же, они хотят ту, которая лучше всего отражает их.]
• Включите ссылки на то, где люди могут найти больше . [ Гипотеза: некоторые другие специализированные читатели захотят копнуть глубже .]
• Организуйте по темам и включите заголовки, чтобы помочь людям ориентироваться в списке чтения и находить материал, который наиболее полезен для того, что они пытаются сделать / в каком аспекте OKR, в которых они заинтересованы [Гипотеза: больше людей захотят найти контент в списке по темам, а не по авторам.]
• Crowd источник дополнительных идей / рекомендаций в Twitter
• Добавьте глупый заголовок
• Публикуйте на Medium, поделитесь в Twitter, Slack и LinkedIn
• Отвечайте на отзывы читателей и повторяйте

Если у вас есть предложения, как я могу улучшить этот список для чтения, дайте мне знать. Во-первых, вы повысите мои шансы на выполнение моих OKR!

Радикальный фокус: достижение самых важных целей с помощью целей и ключевых результатов, Кристина Водтке, 2016 г.Эта книга — отличное место для начала, потому что она рассказана как история, легкая для чтения «басня», рассказывающая о находящемся в затруднительном положении стартапе, который меняет положение, принимая OKR. Кроме того, это кратко: рассказ состоит из 100 страниц, включая изображения, а затем еще 50 страниц с советами. (Вот рецензия на книгу @jukesie.)

Искусство OKR Если начинать с книги — это слишком много, я рекомендую эту статью Кристины Водкте, которая содержит большую часть рекомендаций по выполнению OKR, которые вошли в второе издание ее книги.Но вы упустите историю…

Руководство Фелипе Кастро для начинающих по OKR содержит почти все, что вам нужно, чтобы понять OKR и начать применять их на практике. Это похоже на практическое руководство для OKR, охватывающее все, от того, как их писать, до того, как их отслеживать, — и все понятно.

Некоторые люди предпочитают смотреть чтению.

Для начинающих

Для основного блюда

Для пустыни (с щепоткой соли!)

• Как Google ставит цели: OKR, Рик Клау в Google Видео Ventures Startup Lab 2012 года (82 минуты) часто называют «чистым золотом» и упоминают как обязательное для просмотра в OKR.Его посмотрели более 650 тысяч человек. Однако 5 лет спустя Рик сказал, что он изменит ряд вещей в своей видеопрезентации (например, «избегайте показателей, которые количественно оценивают прогресс; сосредоточьтесь только на показателях, которые отражают реальное влияние, которое является ключевым для бизнеса»). Тем не менее, я нашел его доклад ясным и интересным, хотя я не согласен со всеми его советами (например, описанный им подход включает каскадные OKR, и многие примеры KR на самом деле являются действиями, а не результатами).

Мой совет тем, кто хочет понять некоторые нюансы OKR: посмотрите видео.А затем сбалансируйте это, прочитав статью Фелипе Кастро.

Существует множество руководств по практическому применению OKR. Это два моих любимых обзора:

И вот лучшие статьи, которые я встречал, в которых даются советы по различным отдельным аспектам OKR:

График вашего процесса OKR:

О различиях между KR и действиями:

О различиях между OKR и KPI:

О том, как использовать показатели опережения и запаздывания с вашими OKR:

Руководство по установке OKR на уровне команды :

• OKR на уровне команды в 7 шагов, по OKR.com
• Марти Кейган в короткой статье «OKR для продуктовых команд» в Radical Focus , дает несколько отличных советов по OKR для многофункциональных продуктовых команд и о том, как избежать конфликта OKR. Ключ, по его словам, состоит в том, чтобы «сфокусировать свои OKR на уровне продуктовой группы » — что подводит меня к….

О том, следует ли использовать отдельные OKR или только OKR на уровне команды:

OKRs.com также перечисляет причины не устанавливать отдельные OKR.Perdoo также выступает против OKR для частных лиц, как и Spotify. Краткий совет Рика Клау — пропускать отдельные OKR: «Они излишни. Сосредоточьтесь на OKR на уровне компании и команды ».

Как улучшить еженедельные статусные электронные письма с помощью OKR:

О каскадных OKR в масштабе:

Каскадирование OKR в масштабе, Кристина Водтке

О различных типах OKR (исследовательские гипотезы) , веха):

Как не выполнять OKR:

Я часто нахожу эффективным учиться на анти-шаблонах и ошибках:

Один из моих любимых способов учиться — это выходить из теории и слушать людей, которые «были там, сделали это», рассказывая о том, как это было для них.Несколько человек рассказали историю внедрения OKR в своей организации. Вот те, которые я нашел наиболее ценными:

Список чтения OKR не был бы заслуживающим доверия без «Измерьте, что имеет значение: OKR — простая идея, способствующая 10-кратному росту», написанной Джоном Дорром — человеком, который представил OKR в Google. Его книга содержит историю OKR, несколько тематических исследований и хорошее сочетание теории OKR и ориентации на людей. (Вот резюме.)

Однако лично я не предлагаю вам читать эту книгу.Скорее я предлагаю прочитать этот превосходный, детализированный обзор Фелипе Кастро: Измерьте, что действительно важно: хорошее, плохое и уродливое в книге OKR Джона Дорра.

В частности, как объясняет Фелипе, Доерр описывает KR как «как», что заставляет людей думать о KR как о деятельности, а не мерах успеха (меры, которые скажут вам, достигли ли вы результатов, которых хотите достичь) , и некоторые из его примеров KR не сосредотачиваются на результатах, а вместо этого перечисляют действия / результаты.(Хенрик-Ян ван дер Поль отмечает то же самое, что многие примеры в книге путают KR с деятельностью / инициативами.)

Если вы можете объединить все эти советы, то вы на уровне мастера OKR-джедая.

Книги, которые я не читал, но другие рекомендовали

Следующая книга, которую я собираюсь прочитать по этой теме:

Эту книгу иногда называют «первой справочной работой по OKR»:

Группа в LinkedIn :

Группа, принадлежащая Бену Ламорту, представляет собой форум для обмена «передовыми методами определения и внедрения OKR, а также служит форумом для взаимодействия с поставщиками программного обеспечения и консультантами, которые обеспечивают поддержку OKR».

Еще хочу!

Некоторые специализированные коучи / консультанты по OKR делятся сообщениями, статьями и видео в блогах: например, Фелипе Кастро, Бен Ламорте и Кристина Водтке.

Многие производители программного обеспечения OKR имеют бесплатные руководства по внедрению OKR и другие подобные ресурсы: например, Atlassian, Atiim, Gtmhub, Perdoo, Weekdone. И Trello.

И, наконец:

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

Сноска:

Публикации этого списка для чтения на самом деле не было. управляется личными OKR, указанными выше.Это было запоздалой мыслью и просто повеселили.

Хотя я уравновешивал основное количество KR с некоторыми качественными KR, я не тратил время на размышления о том, являются ли они правильными KR. И это на самом деле не повлияло на мое поведение и не изменило мои действия, кроме как заставило меня придумать глупое название для сообщения (хотя кто знает, могу ли я добавить дополнительные действия, если / когда я проверю прогресс в отношении моих KR…)

Скорее, я сам нашел эти материалы полезными, и, скорее всего, кто-то еще сочтет их полезными.Это случалось каждый раз, когда я раньше делилась чем-то подобным.

Я верю в открытость. Это делает жизнь лучше. У этой информации нет конкурентных преимуществ — она ​​находится в свободном доступе в Интернете. И, как я уже говорил в другом месте, одно дело читать о теории OKR, секрет в ваших людях и о том, как вы применяете теорию на практике.

Примеры OKR — Ally.io

Первый шаг в развертывании системы целей и ключевых результатов — убедиться, что вы пишете хорошие OKR, чтобы настроить себя на успех.Имейте в виду, что цели — это от трех до пяти целей компании, команды или личных целей, которые отвечают «что» необходимо достичь. Они качественны, действенны, амбициозны и, самое главное, привязаны ко времени. Каждая цель должна иметь от трех до пяти ключевых результатов, которые отвечают «как» вы собираетесь достичь чего-то измеримого. Вот несколько примеров OKR по отделам, которые помогут вам начать работу.

Позвольте нашим специалистам по OKR БЕСПЛАТНО помочь вам

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Простая установка

Пригласите всю команду

OKR на уровне компании

Примеры OKR на уровне компании за год

Цель: Выход на рынок Латинской Америки и захват 15% доли рынка у наших конкурентов за один год

Ключевые результаты:

• Провести всестороннее исследование рынка LATAM и отчет SWOT-анализа и предоставить высшему руководству к январю.31-я
• Нанять и обучить 4 двуязычных менеджеров по продажам до 10 февраля
• Запустить испаноязычную версию продукта MVP с 5 основными запрошенными функциями к 1 марта.

Подробнее: Примеры OKR компании

Примеры OKR на уровне компании за квартал

Цель: Стать продуктом, который «должен быть»

Ключевые результаты:

• Рост с 2000 до 5000 пользователей
• Достичь 4500 вовлеченных пользователей
• Выпуск 2.0 к концу квартала

Подробнее: Примеры OKR компании

Квартальные примеры OKR

Примеры OKR для главных операционных директоров

Цель: Расширять бизнес на национальном уровне для увеличения доходов

Ключевые результаты:

• Наймите 25 новых сотрудников по продажам, маркетингу и работе с клиентами
• Запустить 7 географических маркетинговых кампаний, нацеленных на наши ПМС
• Выручить 10 миллионов долларов от продаж за пределами Юго-Восточной территории
• На борту 200 новых клиентов среднего бизнеса в Западном и Центральном регионах

Подробнее: Примеры OKR для исполнительного директора

Примеры OKR для начальников штабов

Цель: Внедрение регулярного использования OKR к концу квартала для повышения согласованности ‍

Ключевые результаты:

• Внедрить OKR и обучить 100% сотрудников преимуществам, ритму, ожиданиям и процессам
• Составить график и завершить процесс ежеквартального планирования OKR
• Убедитесь, что 100% сотрудников проводят еженедельные проверки
• Убедитесь, что все OKR оценены и закрыты к 7 января
  

Подробнее: Примеры OKR для начальника штаба

Примеры маркетинга

Примеры OKR для маркетингового лидерства

Цель: Улучшение процесса непрерывных продаж для повышения показателя закрытия

Ключевые результаты:

• Провести 6 целевых кампаний для лидов до 1 кв.
• Приобрести 950 новых MQL для продаж к 1 кварталу
• Привлечь к 1 кварталу 10 млн долларов маркетинговых средств.
• К концу первого квартала создать 4 обеспечения в верхней части воронки продаж.
  

Цель: Поднять бренд компании, чтобы повысить узнаваемость и вовлеченность, чтобы в конечном итоге увеличить число участников пробной версии

Ключевые результаты:

• Создайте единый календарь коммуникаций для контента, социальных сетей и прессы, чтобы увеличить число подписок на пробную версию 25% кв / кв
• Увеличить количество размещений в СМИ по сравнению с предыдущим кварталом с 5 до 10
• Оптимизируйте блог для ранжирования по 5 конкретным поисковым запросам, чтобы увеличить органический трафик на 25% кв / кв
  

Цель: Укрепить бренд как лидера в сфере космоса для увеличения ежемесячных посетителей веб-сайта

Ключевые результаты:

• Обеспечить 2 отраслевых влиятельных лиц для брендинговой кампании
• Увеличить число подписчиков в социальных сетях с 50 000 до 75 000
• Увеличьте показатель NPS с 7 до 8
• Увеличить количество видео-отзывов корпоративных клиентов с 5 до 7 кв / кв

Цель: Достижение рекордного маркетингового участия для увеличения количества платежеспособных клиентов

Ключевые результаты:

• Увеличить количество посетителей сайта в месяц с 800 000 до 1.2 миллиона
• Увеличьте количество подписок на пробную версию с 2000 до 3000
• Увеличить ежемесячную конверсию новых платных клиентов с 200 до 300

Примеры OKR для создания маркетингового спроса

Цель: Обеспечить рекордное маркетинговое участие для увеличения количества платежеспособных клиентов

Ключевые результаты:

• Привлечь 60 000 уникальных посетителей веб-сайта в третьем квартале
• Получите 4000 новых участников пробной версии в третьем квартале
• Конвертировать 1400 новых платных клиентов в третьем квартале
  

Цель: Оптимизировать входящую маркетинговую воронку, чтобы привлечь еще 1000 потенциальных клиентов Q / Q

Ключевые результаты:

• Разработать 4 кампании входящего маркетинга до 1 августа
г.
• Создайте и протестируйте второй вариант из 10 форм приземления в 3 квартале
• Разработать и протестировать 3 новых потока воспитания в третьем квартале
• Увеличить список подписчиков электронной почты с 250 до 500 к 3 кварталу
  

Цель: Запустить интегрированную исходящую кампанию ПРО

Ключевые результаты:

• Определить 200 целевых учетных записей с ролевыми контактами к августу 1
• Разработайте 3 предложения по продаже, рассчитанных на встречи до 15 августа.
• Запустить 3 социальные кампании, нацеленные на список учетных записей ABM, 30 августа
• Полная прямая рассылка руководителю списка ABM в 3 квартале

Примеры OKR для менеджеров маркетинговых мероприятий

Цель: Привлечь рекордную рентабельность инвестиций от маркетингового мероприятия

Ключевые результаты:

• Сканировать 1200 бейджей во время мероприятия
• Забронируйте 10 встреч по продажам на месте во время мероприятия
• Сгенерируйте 370K в воронке продаж от мероприятия во втором квартале
• Достичь 13% вовлеченности посетителей после выставки
  

Цель: Тройной доход от ежегодного собрания клиентов в этом году

Ключевые результаты:

• Привод 2400 регистраций клиентов
• Забронируйте 260 встреч по продажам на месте во время мероприятия
• Получите 1 млн долларов в рамках расширения в 3 кв.
• Запустите 800 живых демонстраций нового продукта
  

Цель: Завершить успешную отраслевую конференцию в этом квартале

Ключевые результаты:

• Приведите 95 посетителей или 100% заполнение спонсируемого семинара
• Повышайте осведомленность о событиях с помощью 100+ упоминаний #hashtag
• Захват 420 Enterprise MQL с конференции
• Координировать 3 отдельных ужина вне офиса для продаж с клиентами

Примеры OKR для менеджеров по контент-маркетингу

Цель: Создание контента для поддержки запуска нового продукта для увеличения охвата

Ключевые результаты:

• Запустить контент-стратегию
• Написать 12 сообщений в блоге
• Напишите 2 маркетинговых материала в верхней части воронки
• Написать брошюру о новом продукте

Цель: Повышение качества содержания блога для повышения вовлеченности

Ключевые результаты:

• Получите 1500 новых подписчиков на блог
• Увеличение ср.время на странице до 4:00
• Увеличение доли и упоминаний контента с 200 до 500
• Опубликовать 2 статьи, написанные авторитетными представителями отрасли
  

Цель: Оптимизировать блог для ранжирования по конкретным поисковым запросам

Ключевые результаты:

• Убедитесь, что веб-сайт отображается на первой странице в поисковой выдаче Google
• Увеличить органический поисковый трафик с 5000 до 7500 посетителей
• Добавить 28 входящих ссылок из каталогов и других сторонних сайтов
• Опубликовать 8 новых блогов с длинными формами, ориентированных на длинные ключевые слова

Цель: Увеличить число подписчиков в социальных сетях с 50 000 до 75 000

Ключевые результаты:

• Увеличить количество обычных публикаций в социальных сетях с 3 до 5 в неделю
• Написать социальную копию, которой сотрудники будут делиться 2 / неделя
• Разнообразьте публикации в социальных сетях, увеличив количество видеопостов с 1 до 3 в неделю

Цель: Оптимизировать блог для ранжирования по 5 конкретным поисковым запросам, чтобы увеличить органический трафик на 25% в квартальном исчислении

Ключевые результаты:

• Увеличить органический поисковый трафик с 5000 до 7500 посетителей QoQ
• Увеличить количество новых входящих ссылок с 20 до 28 из каталогов и других сторонних сайтов QoQ
• Увеличить количество новых блогов с длинными формами, ориентированных на длинные ключевые слова, с 5 до 10 квартал к кварталу

Примеры OKR для менеджеров по маркетингу

Цель: Внедрить лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов

Ключевые результаты:

• Оцените 5 ведущих поставщиков в пространстве
• Нанять консультанта по внедрению до 21 октября
• Завершите сборку и тестирование кампании до 15 ноября.
• Разверните первую программу электронной почты до 1 декабря
  

Цель: Внедрить A / B-тестирование для всех целевых страниц и электронных писем, чтобы увеличить число подписок на пробную версию

Ключевые результаты:

• Разработать и протестировать 3 новых шаблона целевой страницы и форм
• Увеличить коэффициент конверсии целевой страницы с 8% до 12% или выше
• Создайте варианты A / B-теста для каждого письма во всех 6 потоках воспитания
• Увеличить средний показатель переходов по клику с 20% до 30%
  

Цель: Укрепить маркетинговые операции в 4 квартале

Ключевые результаты:

• Создание формальной процедурной документации для протокола электронной почты
• Интегрируйте Marketo с Zoom, Scribble, Vidyard и bombora.
• Нанять 2 дополнительных менеджера по маркетингу
• Сократить время оборота кампании с 5 до 2 дней

Примеры OKR для менеджеров по маркетингу продуктов

Цель: Обеспечить лучший опыт работы с советами по работе с клиентами

Ключевые результаты:

• Привлечь 50 руководителей клиентов к участию в ежеквартальных собраниях
• Куратор 10 основных проблем клиентов
• Содействие последующим действиям после встречи с планом решения трех основных бизнес-проблем
• Получите 90% удовлетворенности опросом после встречи
  

Цель: Станьте одержимыми клиентами и поймите их мнение, чтобы увеличить удержание

Ключевые результаты:

• Провести 20 глубинных интервью с существующими и ушедшими клиентами
• Прослушайте 50 звонков по продажам
• Проведение опроса об удовлетворенности клиентов минимум с 2000 пользователей
• Составьте список из 10 основных проблем клиентов и поделитесь с командой разработчиков продукта
  

Цель: Повысить программу взаимодействия с клиентами

Ключевые результаты:

• Разработать и запустить двухмесячную стратегию коммуникации с клиентами
• Повысьте вовлеченность клиентов с помощью электронной почты и сообщений в приложении с 20% до 30%
• Создайте академию самообслуживания для клиентов с 12 модулями, полными видео и документации
• Уменьшите количество запросов на поддержку уровня 1 со 100 до 50 за счет продвижения новой академии самообслуживания

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Простая установка

Пригласите всю команду

ПРИМЕРЫ ПРОДАЖ

Примеры OKR для лидерства в продажах

Цель: Обеспечить рекордный рост в 4 квартале для повышения финансовой устойчивости

Ключевые результаты:

• Нанять 4 новых AE для отдела продаж предприятия
• Сгенерировать 3.5 млн в новом воронке продаж для среднего бизнеса
• Уменьшить закрытые / упущенные возможности со 100 до 25
• Увеличьте количество еженедельных демо-бронирований с 20 до 50
  

Цель: Оптимизировать воронку продаж, чтобы помочь нашим AE работать более эффективно

Ключевые результаты:

• Сократить цикл продаж с 35 до 24 дней
• Увеличить квоту представителя с 60% до 78%
• Увеличить процент выигрышей SQL с 40% до 56%

‍
Цель: Добавить 1 млн долл. США ARR за счет продаж новым клиентам

Ключевые результаты:

• Заключение новых сделок на 500 тыс. Долл. США
• Закрыть 300 тыс. Долл. В новых сделках среднего размера (MM)
• Заключение новых сделок для малого и среднего бизнеса на $ 200 тыс.

Цель: Перейти к модели продаж, ориентированной на территорию

Ключевые результаты:

• Пары AE и SDR создают 10 исходящих возможностей на своей территории
• 100% AE завершили презентацию своей территориальной стратегии
• Количество потенциальных клиентов на территории находится в пределах 20% отклонения

Примеры OKR для SDR

Цель: Улучшение обработки входящих потенциальных клиентов

Ключевые результаты:

• Ответить на все запросы по веб-сайту в течение от 20 часов до 16 часов
• Администрирование 92% всех входящих демо-запросов от 36 часов до 24 часов
• Сократить время ответа в чате на странице со 120 до менее 90 секунд
• Увеличьте еженедельное бронирование демо на 12%
  

Цель: Повышение квалификации потенциальных клиентов

Ключевые результаты:

• Увеличить количество входящих лидов, достигающих стадии обнаружения за 5 дней с 38% до 48%
• Забронировать 150 проспект встреч
• Привлечь 250 тыс. Возможностей продаж
• Увеличить процент вторых разговоров с 25% до 35%
  

Цель: Повысить эффективность стратегии развития исходящих продаж

Ключевые результаты:

• Touch 125 уникальных аккаунтов
• Контакт 300 MQLs
• Увеличить среднюю продолжительность разговора с 4 минут до 6+ минут
• Увеличить продолжительность исходящего преследования с 20 до 27 дней

Примеры OKR для AE

Цель: Охват и взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами внутри целевых аккаунтов

Ключевые результаты:

• Увеличить холодные звонки с 20 до 25 в день
• Увеличить количество отправляемых вводных писем с 20 до 25 в день
• Увеличить количество проводимых встреч с 3 до 5 в неделю
• Увеличить коэффициент конверсии исходящих встреч в возможности с 20% до 25%

Цель: Ускорение процесса входящих продаж

Ключевые результаты:

• Сократите время ответа на все новые запросы о продажах с 5 часов до 2 часов
• Сократить среднее время от запроса до демонстрации с 48 часов до 36 часов
• Уменьшить среднее время от предложения до решения с 5 до 3 дней
• Увеличить количество закрытых сделок с 7 до 10 в этом квартале

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Простая установка

Пригласите всю команду

ПРИМЕРЫ ДЕЛОВЫХ ОПЕРАЦИЙ

Примеры OKR для руководства бизнес-операциями

Цель : Уменьшить расход денежных средств по сравнению с предыдущим кварталом, чтобы сохранить финансовую стабильность компании

Ключевые результаты:

• Объедините внутренние рабочие инструменты, чтобы снизить ежемесячные расходы с 12 000 долларов США до 8 000 долларов США
• Увеличить количество сотрудников, работающих полный рабочий день из дома, с 20% до 50% персонала
• Ежемесячный аудит переменных расходов в масштабах компании
  

Цель: Ускорение роста бизнеса с помощью стратегии и аналитики

Ключевые результаты:

• Запуск v1 платформы бизнес-данных
• Объедините источники для визуализации и использования ключевых бизнес-идей из 5 источников в 2 источника
• Сократить время на создание ежеквартальной презентации совета консультантов с 5 до 2 дней

Цель: Эффективное и действенное масштабирование деятельности нашей компании, чтобы лучше обслуживать наших клиентов и сотрудников

Ключевые результаты:

• Удвоение пропускной способности цепочки поставок при сохранении высокого качества работы
• Добиться 16% прибыли за счет повышения эффективности производства
• Увеличьте наши возможности для предоставления быстрых и безопасных технологических операций

Примеры OKR для менеджеров по бизнес-операциям

Цель: Увеличить количество сотрудников, работающих полный рабочий день из дома, с 20% до 50% рабочей силы

Ключевые результаты:

• Достичь 80% участия в общекорпоративном опросе относительно удаленной работы
• Завершить план корректировки компенсации на основе местоположения
• Установить протоколы безопасности VPN и двухфакторной аутентификации для удаленных сотрудников

Цель: Поддерживать команды GTM, обеспечивая лучшие в своем классе операции по прибылям

Ключевые результаты:

• Увеличить скорость конвейера с 30 000 до 45 000 долларов
• Увеличить количество данных о клиентах и ​​пользователях, объединенных между Marketo и Salesforce, с 80% до 90%
• Уменьшить количество рабочих часов в неделю с 3 до 1 за счет улучшения процесса управления подпиской

Примеры OKR для офис-менеджеров

Цель: Достичь оценки 9 из 10 по результатам опроса кандидатов в компании

Ключевые результаты:

• Достигните 9 из 10 баллов по результатам опроса кандидатов в локации Феникс
• Получите 9 из 10 баллов по результатам опроса кандидатов в Лондоне.
• Определите базовый уровень удовлетворенности кандидатов в компании
  

Цель: Достичь 8/10 баллов за разнообразие и инклюзивность в компании

Ключевые результаты:

• Определите три основных показателя разнообразия и инклюзивности, которые важны для компании
• Опрос с соответствующим D% Я оцениваю вопросы, готовые к отправке сотрудникам
• Отправка первого двухгодичного опроса и сбор исходных данных

ПРИМЕРЫ УСПЕХА КЛИЕНТОВ

Примеры OKR для управления успехом клиентов

Цель: Масштабирование и улучшение процесса внедрения и адаптации для управляемых клиентов

Ключевые результаты:

• 90% всех клиентов живут за 4 недели
• 90% клиентов достигают порога вовлеченности в течение двух недель после запуска
  

Цель: Создание бизнес-определений, инфраструктуры и отчетности CS для поддержки 10-кратных операций

Ключевые результаты:

• Определение подробных расчетов / критериев для 5 основных объектов / показателей
• Построить схему модели данных для включения всех основных отчетов / представлений / показателей CS

Цель: Увеличить доход от расширения существующих клиентов с 1 миллиона долларов до 2 миллионов долларов

Ключевые результаты:

• Увеличить количество проводимых ежеквартальных бизнес-обзоров с 75% до 90%
• Обеспечить доставку 100% отчетов о продлении контрактов клиентам за 60 дней до прибытия

Цель: Увеличить количество подписок клиентов на 10%

Ключевые результаты:

• Оптимизация обучения по запросу, чтобы расширить обучение и повысить доверие клиентов
• Увеличить возможности группы поддержки клиентов, чтобы обслуживать нашу растущую клиентскую базу.
• Уменьшить отток клиентов корпоративного уровня на 5%, чтобы увеличить маржу прибыли

Цель: Обеспечение исключительного обслуживания клиентов посредством поддержки клиентов и обучения

Ключевые результаты:

• Снизить показатель отказа от телефонных звонков службы поддержки с 14% до 9%
• Уменьшить среднюю скорость решения проблемы с 3 до 1 дня
• Отслеживайте и обновляйте ответы автоматических чат-ботов, чтобы повысить скорость решения проблем с 38% до 50%
• Повысить базовый уровень удовлетворенности специалистов по CS и тренингам с 81% до 90%
• Обновите и обновите учебную программу адаптации, чтобы способствовать более эффективному внедрению продуктов

Примеры OKR для менеджеров по работе с клиентами

Цель: Масштабирование и улучшение процесса внедрения и адаптации для управляемых клиентов

Ключевые результаты:

• Увеличить процент клиентов, живущих за 4 недели с 70% до 90% клиентов
• Увеличить процент клиентов, которые достигают порога вовлеченности в течение двух недель после запуска, с 70% до 90%
• Увеличить процент обучающих семинаров, проведенных для новых клиентов с 70% до 90% клиентов

Цель: Разработка масштабируемых программ интерактивного обучения для привлечения, обучения и удержания клиентов

Ключевые результаты:

• Обучить 100% команды CS управлению учебными сессиями
• Создать учебный курс из 5 частей
• Увеличьте посещаемость веб-семинаров с 50 до 150 на веб-семинар

Цель: Увеличить возможности группы поддержки клиентов для обслуживания нашей растущей клиентской базы

Ключевые результаты:

• Нанимайте агрессивно, чтобы увеличить количество агентов поддержки с 4 до 15
• Увеличить количество документированных внутренних процедур с 0 до 25
• Разработать 10 новых шаблонов ответов по электронной почте, чтобы упростить этап внедрения клиентов

Цель: Сократить отток клиентов корпоративного уровня на 5%, чтобы увеличить маржу прибыли

Ключевые результаты:

• Уменьшить среднее время разрешения с 10 до 5 минут
• Снижение среднемесячного количества новых билетов с 25 до 18
• Отслеживайте и оценивайте топ-5 компаний по активным тикетам

Цель: Оптимизировать обучение по запросу, чтобы расширить обучение и повысить доверие клиентов

Ключевые результаты:

• Увеличить количество статей базы знаний для клиентов с 25 до 100
• Масштабирование обучения новых пользователей и администраторов, чтобы сократить время адаптации с 5 до 3 дней
• Повышение вовлеченности клиентов по оценке CSAT на 80% или выше

ПРИМЕРЫ ИЗДЕЛИЯ

Примеры OKR для лидерства в продуктах / инжиниринге

Цель: Предоставить продукт, который «должен быть», чтобы радовать клиентов и расширять нашу пользовательскую базу

Ключевые результаты:

• Повысьте наш показатель NPS с 40 до 50
• Увеличение ежедневных активных пользователей (DAU) с 1200 до 1500
• Запустить мобильную версию продукта и получить 1000 скачиваний

Цель: Запуск 2.0 для исправления ошибок, улучшения пользовательского интерфейса и повышения вовлеченности пользователей

Ключевые результаты:

• Уменьшите количество заявок на поддержку со 120 в месяц до 30 в месяц
• Уменьшить количество шагов в процессе оформления заказа с 9 до 6
• Увеличить время пребывания пользователей на сайте с 2:37 за сеанс до 3:45 за сеанс

Примеры OKR для менеджеров по продуктам / инжиниринга

Цель: Повышение показателя NPS для удержания наших лучших клиентов и привлечения новых

Ключевые результаты: ‍

• Уменьшить время загрузки страницы с 4.От 4 секунд до 2,9 секунды
• Сократить время отклика клиентов с 24 до 16 часов
• Соберите 300 ответов из опроса клиентов, чтобы узнать 3 основные причины, по которым клиенты рекомендуют нас.

Цель: Увеличить количество активных пользователей в день с 1200 до 1500, чтобы стимулировать внедрение и создавать постоянных пользователей

Ключевые результаты:

• Разработать 4 новых интеграции с популярными сторонними инструментами
• Создайте виджет «Доступ в 1 клик», чтобы подключить программы календаря к аналитической панели и получить 300 установок
• Функция уведомления об обновлении с отправки 1 ежедневного обновления на отправку до 10 обновлений в реальном времени

Цель: Улучшение критически важных операций электронной торговли, чтобы обеспечить максимальное время безотказной работы

Ключевые результаты:

• Выявить, протестировать и исправить 5 проблем со стабильностью, возникающих в часы пик
• Создание и распространение книги поддержки для обработки шагов реагирования во время критического простоя
• Проектирование, тестирование и включение опции «легкой» проверки, которая будет использоваться в качестве резервного варианта

Цель: Увеличить доход за счет оптимизации рабочего процесса оформления заказа в корзине

Ключевые результаты:

• Проведите переговоры и сократите общие транзакционные издержки продавца с 2.От 9% до 2,7%
• Увеличить средний размер корзины с 48 до 57,60 долларов
• Внедрить систему кодов купонов
• Увеличить среднее количество товаров, добавляемых в корзину с 2,2 до 3

Цель : Обеспечение надежной, масштабируемой и безопасной онлайн-платформы для обеспечения успешной работы внутренних групп и внешних клиентов

Ключевые результаты:

• Повышение показателей безопасности базы данных и снижения рисков целостности на 10%
• Убедитесь, что все новые сотрудники прошли обучение по вопросам безопасности и развернули решения для управления мобильными устройствами в течение 30 дней.
• Получить сертификацию 2 типа 1 по контролю обслуживающей организации
• Сократить среднее время ответа на запросы клиентов о безопасности и соблюдении нормативных требований с 3 рабочих дней до 2
• Позвольте отделу продаж заключить 5 сделок, предоставив информацию о функциях, процессах и методах обеспечения безопасности корпоративного уровня для защиты данных клиентов

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Простая установка

Пригласите всю команду

Примеры человеческих ресурсов

Примеры OKR для менеджеров по персоналу

Цель: Увеличить удержание сотрудников с 75% до 90%

Ключевые результаты:

• Повысить средний балл по опросу удовлетворенности сотрудников с 7/10 до 8/10
• Увеличение соотношения открытых позиций, заполненных внутри компании, по сравнению свнешне от 30% до 50%
• Предложить 5 новых курсов для внутреннего развития карьеры
• Увеличьте процент выходных собеседований с 50% до 90% и отследите 3 основных источника неудовлетворенности сотрудников
  

Цель: Разработать и запустить комплексную программу разнообразия и инклюзивности

Ключевые результаты:

• Изучите и разработайте 4 мероприятия, способствующих разнообразию и вовлечению
• Увеличить разнообразие компаний с% до%, чтобы лучше отразить местное сообщество, которое мы обслуживаем
• Нанять директора по вопросам многообразия, равноправия и интеграции (DEI)

Цель: Создать и запустить современный портал найма сотрудников на нашем сайте

Ключевые результаты:

• Увеличьте количество историй о сотрудниках с 3 до 10
• Уменьшить количество шагов для подачи заявок с 3 до 1
• Сократить время публикации новых объявлений о вакансиях на веб-сайте с 5 дней до 24 часов

Цель: Сформировать культуру постановки целей путем внедрения OKR-программы Ally в компании

Ключевые результаты:

• Проведение 12 еженедельных тренингов для адаптации и обучения новых сотрудников передовым методам OKR
• Убедитесь, что 80% сотрудников проводят еженедельные проверки
• Сократить время проверки и подготовки OKR на уровне отдела с 14 до 5 дней

Финансовые примеры

Примеры OKR для финансового лидерства

Цель: Повышение операционной эффективности для снижения расхода денежных средств

Ключевые результаты:

• Улучшение бухгалтерского учета и бухгалтерских операций для своевременного и безошибочного финансового результата
• Запустите облачную систему для всех отделов, чтобы уменьшить ручной ввод данных
• Перенести крайний срок для подачи сотрудниками требований о возмещении расходов с конца месяца до конца первой недели месяца

Цель: Запустить новую инициативу по ежеквартальному бюджетированию и планированию с целью снижения затрат денежных средств

Ключевые результаты:

• Сократить процесс утверждения бюджета с 30 до 20 дней
• Аудит прошлых 4 квартальных бюджетов для улучшения будущих бюджетных планов
• Организовать двухнедельные встречи по планированию с руководством за месяц до нового квартала

Примеры OKR для финансовых менеджеров

Цель: Улучшение бухгалтерского учета и бухгалтерского учета для своевременного предоставления безошибочных финансовых результатов

Ключевые результаты:

• Сократить время для заполнения окончательных цифр на конец месяца с 15 до 10 дней
• Обеспечьте синхронизацию 100% данных о покупках клиентов между Salesforce и Stripe
• Уменьшить среднее количество необходимых изменений в финансовой отчетности на конец месяца после закрытия с 4.1 к 1,5
• Убедитесь, что 100% менеджеров по работе с клиентами собрали контактный адрес электронной почты по счетам кредиторской задолженности и

Информация о переводе платежа от клиента до перехода на стадию контракта

Цель: Передать 100% услуг по соблюдению налоговых требований от сторонних поставщиков внутренней финансовой команде

Ключевые результаты:

• Полный процесс передачи знаний и передачи внутренней команде
• Подготавливать и подавать ежемесячный отчет STPI со 100% точностью
• Сборка и тестирование учебника после передачи знаний
• Подготавливать и подавать ежемесячные декларации GST со 100% точностью

Цель: Сократить процесс утверждения бюджета с 30 до 20 дней

Ключевые результаты:

• Выберите 4 системы утверждения бюджета для демонстрации до 15 января
• Сузить потенциальных поставщиков до 2 вариантов к февралю
• Выбрать поставщика и запустить систему утверждения бюджета до марта 1

Цель: Повышение конкурентоспособности заработной платы для привлечения талантов мирового уровня

Ключевые результаты:

• Провести исследование заработной платы в отрасли для получения последних сравнительных диапазонов
• Повысить рейтинг удовлетворенности сотрудников зарплатой с 50% до 75%
• Довести 100% заработной платы руководителей до отраслевых стандартов

ПРИМЕРЫ КОНСТРУКЦИИ

Примеры OKR для дизайнеров

Цель: Обновить веб-сайт для повышения вовлеченности

Ключевые результаты:

• Перейти на новую CMS
• Добавить 5 видеороликов о продуктах на веб-сайт
• Дизайн макета целевой страницы A / B-теста
  

Цель: Поддержка всех запросов от отдела маркетинга и продаж

Ключевые результаты:

• Завершить 15 инфографик
• Завершите 10 PDF-документов по продукту
• Заполните 1 электронную книгу по маркетингу

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Простая установка

Пригласите всю команду

% PDF-1.7 % 759 0 объект > эндобдж xref 759 99 0000000016 00000 н. 0000006079 00000 п. 0000006253 00000 н. 0000006297 00000 н. 0000007607 00000 н. 0000007980 00000 н. 0000008188 00000 п. 0000008225 00000 н. 0000008339 00000 н. 0000008605 00000 н. 0000008870 00000 н. 0000014149 00000 п. 0000019555 00000 п. 0000025560 00000 п. 0000032287 00000 п. 0000038449 00000 п. 0000044972 00000 п. 0000048472 00000 п. 0000054301 00000 п. 0000056951 00000 п. 0000079627 00000 н. 0000094417 00000 п. 0000094440 00000 п. 0000094518 00000 п. 0000094632 00000 п. 0000094706 00000 п. 0000095127 00000 п. 0000095468 00000 п. 0000095534 00000 п. 0000095650 00000 п. 0000095673 00000 п. 0000095751 00000 п. 0000095825 00000 п. 0000096250 00000 п. 0000096592 00000 п. 0000096658 00000 п. 0000096774 00000 п. 0000096797 00000 п. 0000096875 00000 п. 0000096949 00000 п. 0000097371 00000 п. 0000097712 00000 п. 0000097778 00000 п. 0000097894 00000 п. 0000097917 00000 п. 0000097995 00000 н. 0000098069 00000 п. 0000098491 00000 п. 0000098831 00000 п. 0000098897 00000 п. 0000099013 00000 н. 0000099036 00000 н. 0000099114 00000 п. 0000099188 00000 н. 0000099610 00000 п. 0000099952 00000 н. 0000100018 00000 п. 0000100134 00000 н. 0000100157 00000 н. 0000100235 00000 н. 0000100309 00000 н. 0000100722 00000 н. 0000101062 00000 н. 0000101128 00000 н. 0000101244 00000 н. 0000101267 00000 н. 0000101345 00000 н. 0000101419 00000 п. 0000101836 00000 н. 0000102177 00000 н. 0000102243 00000 п. 0000102359 00000 п. 0000102382 00000 п. 0000102460 00000 н. 0000102534 00000 н. 0000102956 00000 н. 0000103296 00000 н. 0000103362 00000 н. 0000103478 00000 п. 0000129986 00000 н. 0000130025 00000 н. 0000130100 00000 н. 0000130213 00000 н. 0000133209 00000 н. 0000133284 00000 н. 0000136218 00000 н. 0000136293 00000 п. 0000139328 00000 н. 0000139403 00000 н. 0000142426 00000 н. 0000142501 00000 н. 0000145568 00000 н. 0000145643 00000 п. 0000148684 00000 н. 0000148759 00000 н. 0000151785 00000 н. 0000151860 00000 н. 0000155085 00000 н. 0000002276 00000 н. трейлер ] / Назад 5535252 >> startxref 0 %% EOF 857 0 объект > поток hW {XSW’o DB! (ڋ 5 ZQ: $ Dțhyj `: ܨ (H8 ~ ЈǏ * X} Vwuk [k

Лучшие OKR, с человеком, который написал оригинальную книгу OKR — с Кристиной Водтке Подкаст Everyday Innovator для менеджеров по продуктам podcast

Улучшения и инновации продуктов слишком часто страдают от меньшего, чем нам хотелось бы.Срочное часто мешает важному. Если вы хотите, чтобы важная работа выполнялась чаще, вам пригодятся OKR (цели и ключевые результаты). Кроме того, если вы пробовали OKR, но они вам не понравились, это обсуждение также поможет вам.

Нам нужен эксперт по OKR, чтобы узнать об этом больше, и к нам присоединяется женщина, написавшая бестселлер Radical Focus , в котором рассматриваются вопросы использования OKR и культуры стартапов с прицелом на то, чтобы делать правильные вещи. Ее зовут Кристина Водтке, она преподает в Стэнфорде, делится своими взглядами на человеческие инновации и высокоэффективные команды.Она разрабатывала продукты с LinkedIn, Zynga, Yahoo! и многие другие, а также основали три стартапа и онлайн-журнал о дизайне Boxes and Arrows .

Краткое изложение некоторых концепций, обсуждаемых для менеджеров по продукту

[6:13] Почему важны OKR (цели и ключевые результаты)?

OKR — мощное средство для выполнения важных вещей, которые иначе невозможно было бы сделать. Если задача важная и срочная, она всегда выполняется, но иногда неважные, но срочные дела мешают тому, что важно, но не срочно.OKR придают этим важным стратегическим проектам ощущение срочности, планируя их и помогая вам их выполнить.

Каденция

OKR заставляет вас прикасаться к ним каждый понедельник, когда вы выполняете действия в соответствии с вашими OKR, и каждую пятницу, когда вы празднуете прогресс. OKR позволяют людям достигать своих целей.

[13:27] Каковы шаги по внедрению OKR в продуктовую команду?

Начните использовать OKR с высокопроизводительной продуктовой командой. Ваша цель должна вдохновлять.Ключевые результаты бывает сложно выбрать. Подумайте о результатах, которые предполагают, что ваши клиенты останутся довольны и останутся с вами. Например, отслеживайте количество преобразованных потенциальных клиентов, количество обновлений или рефералов из уст в уста. Выбирайте хорошие, сильные и честные сигналы успеха. Не выбирайте ключевые результаты, которых вы можете добиться, добиваясь их. Выбирайте результаты, которые соответствуют вашей деятельности. Сначала вы не знаете, сколько результатов использовать; Угадай.

Каждый понедельник каждый берет на себя обязательство что-то делать в соответствии с OKR.В здоровой компании с психологической безопасностью члены команды могут спрашивать друг друга: «Почему вы это делаете?» или «Вы действительно думаете, что это сработает?» По пятницам празднуют прогресс. Это очень важно. Все рассказывают, что они сделали за неделю и как они продвигаются к OKR.

[19:59] Какой пример использования OKR?

Предположим, у нас есть небольшая компания B2B, и мы хотим расти, но отвлекаемся от настоящих проблем. Мы думаем, что нам нужна CRM, но перед тем, как получить CRM, генеральный директор говорит, что OKR на следующий квартал должны быть ориентированы на удержание текущего клиента и превращение потенциальных клиентов в клиентов.Что из них наиболее важно? Превращать потенциальных клиентов в клиентов — это здорово, но если мы не можем их удержать, давайте сначала сосредоточимся на удержании. Генеральный директор заявляет о цели, используя язык оптимизма и стремления: «Наши нынешние клиенты чувствуют такую ​​поддержку со стороны наших услуг и программного обеспечения, что они с готовностью подписываются».

Затем мы выясняем ключевые результаты, например, электронные письма от клиентов с благодарностью за программное обеспечение. В следующем квартале мы выберем новые ключевые результаты. Прежде чем пробовать что-то большое и дорогое, например CRM, мы могли бы начать с более простого решения, такого как единая электронная таблица.Помните, что OKR не делают всего. Они всего лишь часть более крупной системы современного управления продуктом.

[27:59] Какова последовательность OKR?

Каденция зависит от потребностей компании. Если вы нашли продукт, соответствующий рынку, и хотите ускорить рост, у вас будут другие темпы, чем если бы вы хотели выйти на новый рынок. Если вы выходите на новый рынок, проводите множество экспериментов, чтобы проверить гипотезы. Выберите ключевые результаты, которые являются сильными ранними индикаторами того, что вы, возможно, соответствуете рынку, а затем продолжайте проводить множество тестов.

В конце квартала у нас формальное закрытие квартала. Сосредоточьтесь на обучении. Проведите ретроспективу, посмотрите закономерности и отметьте гипотезы, которые повлияли на ваши цифры. Поговорите о том, что мешало вам достичь поставленных целей. Затем вы можете повторить или скорректировать свои OKR для следующего квартала.

[32:34] Каковы временные рамки для OKR?

Я считаю, что в крупных компаниях все миссии рассчитаны на пять лет. У этих компаний есть годовые OKR, подкрепленные ежеквартальными целями.Для стартапов или предпринимателей, которые хотят двигаться быстрее, используйте кварталы (три месяца) для своих OKR. Шесть недель — это наименьший срок, в котором я бы запустил OKR.

[35:33] Не хотели бы вы поделиться какими-либо другими советами по внедрению OKR?

Распространенной ошибкой является установка OKR и невыполнение еженедельных встреч. Плохие или быстро написанные OKR, о которых вы собираетесь еженедельно, будут значительно более успешными, чем идеальные OKR, которые вы никогда не будете отслеживать.

Слишком много людей используют OKR для управления продуктом.Постройте задачи по продукту в конвейере. OKR — это не волшебная серебряная пуля, которая все исправит, но они вдохновляют и мотивируют объединить команды.

Полезные ссылки:

Цитата об инновациях

«Когда вы устали говорить это, люди только начинают это слышать». — приписывается Джеффу Вайнеру

Спасибо!

Спасибо за то, что вы были новатором на каждый день и учились вместе со мной на успехах и неудачах новаторов, менеджеров и разработчиков продуктов.

No related posts.