Окр мир 4 класс рабочая тетрадь ответы: ГДЗ рабочая тетрадь окружающий мир 4 класс Плешаков, часть 1, 2

Казань

Казань — очень красивый и самобытный город на Волге. Самая главная достопримечательность Казани — Казанский Кремль. Начало строительство Казанского кремля относится к XII веку. Но вообще на его территории гармонично сочетаются постройки разных эпох и культур. Например здесь находится знаменитая мусульманская мечеть и красивый православный храм.

Также в Казани находится знаменитая улица Баумана. Это одна из первых пешеходных улиц, появившихся в России. Она начинается от Казанского Кремля и ведёт к центру города. Здесь находится множество музеев, театров, памятников, магазинов и кафе.

Нижний Новгород

Нижний Новгород — город, основанный ещё в XIII веке. В историческом центре города находится Нижегородский Кремль — крепость, которую за столетия существования не удалось завоевать ни одному неприятелю. Толщина стен Кремля доходит до 5 метров, в сегменты стены соединяют 13 оригинальных башен.

Памятником истории государственного масштаба является и Главный Ярмарочный дом, который также находится в центре Нижнего Новгорода. Это нарядное здание было построено для проведения знаменитых Нижегородских ярмарок — крупнейших ярмарок в царской России на территории Поволжья. В начале XIX века здание было сильно повреждено пожаром, но тогдашний Император России распорядился восстановить здание в кратчайшие сроки и не пожалел на это никаких денег.

Рязань

Рязань — ещё один древнерусский город, ведущий свою историю с XII века. Здесь можно увидеть удивительные исторические памятники нашей страны. Например дворец Олега — здание, в котором ранее располагался княжеский двор и архиерейские палаты, а сегодня находятся музеи и выставки.

Исторические традиции поддерживает и современная Рязань. Так, в 2007 году на одной из центральных площадей города установлен памятник русскому богатырю Евпатию Коловрату. Этот народный герой со своей дружиной яростно сражался с полчищами Батыя и погиб покрыв себя неувядающей славой.

Москва

Москва — столица нашей страны, её сердце. И в самом её сердце находится Красная площадь — главная площадь страны. Рядом с Красной площадью находится Московский Кремль, Собор Василия Блаженного и Исторический музей, а сама площадь неизменно становится местом праздничных парадов, ярмарок и других самых ярких культурных мероприятий.

Символом Москвы является и знаменитый Храм Христа Спасителя. Этот собор был построен в честь победы России в Отечественной войне 1812 года, но в советские времена здание было разрушено.

Поэтическая тетрадь стр 88 — 90 / Рабочая тетрадь по литературному чтению

Б. Л. Пастернак Золотая осень

Придумай ассоциации (слова, образы, картины) к словосочетанию золотая осень. Запиши. Какое настроение они вызывают?

Ассоциации к словосочетанию «Золотая осень»: 

1) Вся природа готовится к зимнему сну.

2) Деревья одеты в багряно — жёлтые образы.

3) В окне пролетает золотистая листва.

4) Леса, парки укрылись разноцветным ковром листьев.

5) Небо покрывается серой плёнкой.

6) Вся природа, как будто позолоченный пейзаж.

Они вызывают у меня чувство умиления такой прекрасной порой.

Я восхищаюсь умениям природы сделать окружающим мир настолько сказочным.

Придумай текст на тему «Осень». Определи основную мысль повествования. Подбери слова, которые будут отражать твоё настроение. Запиши свой рассказ.

Текст на тему «Осень» для 4 класса

В наш город пришла Осень. 

Она озолотила листики деревьев и полила дождиком ещё по-летнему зелёную травку.

Нашла под деревьями грибочки и окрасила в яркие цвета ягоды на кустах.

Задула сильным ветром, сорвав золотую листву с деревьев, и выстлала ней тротуары на улицах города.

Весь город нарядился в осенний наряд к празднику 1 сентября.

Пора в школу!

Основная мысль: 1 сентября — день прихода Осени.

Перечитай стихотворение «Золотая осень». Сравни его с текстом, который создал ты.

Мой текст, в отличие от произведения Б. Пастернака написан в прозе.

Я не обладаю таким мастерством слова, но старался, как можно ярче выразить восхитительную красоту золотой осени.

Как и Пастернак, я использовал такие средства выразительности, как эпитеты, олицетворения, метафоры.

Рассмотри репродукцию картины «Осенняя песня» В. Борисова — Мусатова (с. 115). Составь рассказ по картине на основе вопросов:

1. Какую картину увидел художник, стоя на высоком берегу Оки (жёлтые берёзы, серое небо, вдалеке — си­ний лес)?

2. Как расположены предметы на картине (на перед­нем плане — ветви берёз, река; на заднем плане — поле, лес)?

3. Почему художник выбрал именно такой фон?

4. Какое впечатление и настроение передаёт художник?

5. На что ты обратил особое внимание, рассматривая картину?

6. Какое настроение создаёт произведение В. Борисо­ва-Мусатова?

Рассказ по картине В. Борисова-Мусатова «Осенняя песня» для 4 класса

1. Стоя на высоком берегу Оки, Автор наблюдает стройные золотисто — жёлтые берёзки, которые согнулись над голубыми водами речки.

Над ними распростилось серое небо, а на другом берегу просматривается зелено-синий лес.

2. На переднем плане пейзажа расположись ветви берёз и река.

Задний план полотна занят зеленеющим полем и темнеющим вдалеке лесом.

3. Мастер выбрал такой фон, чтоб показать разнообразие природы, её завораживающий пейзаж.

4. Живописец передаёт тоскливые настроения из-за вот-вот уходящей осени.

Создаётся впечатление печали и небольшой грусти.

5. Рассматривая полотно художника, я увидел, что вся картина выполнена в приглушённых цветах.

При этом живописец находится на самом краю Оки, даже создаётся ощущение, что он стоит посреди реки.

6. Пейзаж В. Борисова — Мусатова навевает настроение тишины, покоя, отдалённости от городской суеты.

С. А. Есенин «Лебёдушка»

Сравни слова лебедь, лебёдушка.

Лебедь – птица с красиво изогнутой шеей.

Лебёдушка – это ласкательное слово, что походит от слова «лебедь».

Я вижу разницу, ведь «лебёдушка» звучит очень приятно, это влияет на моё восприятие и сразу появляется чувство восхищения её красотой и грацией.

А также слово «лебёдушка» даёт понять, как автор относится к птице. Передаёт его трепет и нежность к прекрасному созданию.

Подбери эпитеты к слову лебёдушка. Запиши.

Эпитеты: молоденькая, прекрасная, красавица, белоснежная, грациозная, утончённая, нежная, привлекательная, восхитительная, белокрылая.

Какие слова помогают представить лебёдушку в стихотворении Есенина? Выпиши их.

1) Выплывала, словно зоренька (я сразу представляю грациозность прекрасной птицы).

2) Белоснежная лебёдушка, лебедь белая, тело нежное (эти слова передают всю чистоту и неповторимость лебёдушки).

3) Не спуская глаз, дозорила (эти слова показывают, что лебёдушка была истинно ответственной матерью, любила своих детей, была готова ради них на всё).

4) Распустила крылья белые (эти слова передают самоотверженность, храбрость, самопожертвование лебёдушки ради детей).

Придумай своё название стихотворения. Запиши его.

Можно назвать стихотворение «Любовь матери — лебёдушки», «Лебединая семья», «Грустная судьба лебёдушки», «Зловещий орёл», «Смерть белоснежной матери», «Горе на озере», «Забота о детях».

Как поэт относится к лебёдушке?

Поэт относится к лебёдушке с трепетом, жалостью, восхищением и нежностью.

Чем тебе понравилось стихотворение Есенина? Напиши.

Мне очень понравилось стихотворение «Лебёдушка».

Автор с помощью такой грустной истории сумел передать всю искренность материнской любви.

Я думаю, что ни один читатель не остаётся равнодушным к случившимся событиям в этом произведении.

Ещё мне понравилось, что стихотворение читается на одном дыхании, ведь написано доступным языком.

При этом, в нём используется много средств выразительности, что помогает в полной мере представить картину событий и её героев.

А вы бы в космос полетели? – Общество – Коммерсантъ

55 лет назад — 19 августа 1960 года — советские собаки-дворняжки Белка и Стрелка стали первыми животными, слетавшими в космос и вернувшимися обратно невредимыми. “Ъ” решил узнать, кто сегодня готов рискнуть, как тогда говорили, вступить в отряд космонавтов.

Ирина Хакамада, член Совета при президенте России по развитию гражданского общества и правам человека:

Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ

— Вот прямо сейчас бы села и полетела. Не в том смысле, что пора валить из страны, нет, просто надоело все, причем надоело везде, во всем мире. «Мне летать охота», ведь живу я как в болоте. А с собой я взяла бы полное собрание сочинений Бродского. Сейчас для меня уже главное не что-то там новое увидеть, а просто испытать что-то новое, пусть даже рискованное. Погибнешь — да пусть, зато красиво!

Вадим Дымов, владелец компании «Дымов» и сети книжных магазинов «Республика»:

Фото: Евгений Дудин, Коммерсантъ

— Думаю, да — взял бы с собой пару хороших книжек и полетел. В напарники выбрал себе кого-нибудь с хорошим интеллектом и чувством юмора. Есть у меня один человек на примете, Алексей Поляков, он как раз пилот. Вообще, есть ощущение, что космос человечеству еще нужен. Ну, по крайней мере так говорят те, кто туда летал. Наверное, там интересно. Но чтобы знать наверняка, нужно там побывать. И думаю, такая возможность не за горами. Космический туризм скоро станет доступнее. Хотя в мире пока еще мало частных компаний, которые вкладывают деньги в космос, ведь это очень капиталоемкое занятие. Нужно сразу 200–300 млн. А в России вообще с бизнесом проблемы. Так что, хоть мы и новаторы в космосе, но у нас освоение космоса пока останется делом государства.

Вика Цыганова, певица, композитор, актриса:

Фото: Антон Белицкий, Коммерсантъ

— Нет, у меня фобия, я боюсь бесконечности, замкнутого пространства и огромного количества звезд. В человеческом разуме это не укладывается. Но у меня есть очень хороший щенок, он отважный, храбрый и неудержимо спортивный. Я бы предоставила его для полетов, если бы была необходимость. Как воспитатель, я с ним уже не справляюсь, поэтому отправила бы его в космос.

Виктор Коклюшкин, писатель-сатирик:

— Если бы я был собакой, тем более дворняжкой, как Белка и Стрелка, я счел бы за счастье полететь в космос, чтобы прославиться навеки. Как человеку, мне бы было любопытно там побывать, но при нашей технической оснащенности боюсь, что вернуться я уже не смогу. Хотя космос человечеству еще очень пригодится, когда оно полностью изгадит свою планету. Постепенно, как когда-то открыли Америку, откроют другую планету и постепенно будут туда улетать. И если уж мне придется покидать Землю, обязательно возьму с собой для безопасности жену и, пожалуй, холодильник.

Евгений Ройзман, мэр Екатеринбурга:

Фото: Антон Белицкий, Коммерсантъ

— Всю жизнь мечтал об этом и с удовольствием полетел бы, если возможность представится. Набрал бы хороших книг: Библию, Лескова и Чехова, а из поэзии — Пушкина, Бродского, Мандельштама, Высоцкого. Взял бы себе в спутники людей поинтереснее — Михаила Веллера, Диму Быкова и великолепно понимающего поэзию Вениамина Смехова.

Михаил Турецкий, народный артист РФ, шоумен, основатель и продюсер арт-групп «Хор Турецкого» и «Soprano Турецкого»:

Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ

— Если бы медкомиссия одобрила, то полетел бы! Такая возможность не каждому выпадает. А мне и сам случай велел — я родился 12 апреля, ровно через год после полета Гагарина. Родители даже Юрой хотели назвать. Но папа сказал, слегка грассируя: «Юра — это труднопроизносимое имя. Пусть будет Турецкий, но Миша!» Но космос мне близок. И я бы туда слетал в компании Леонова. У нас с ним теплые дружеские отношения. Думаю, Алексей Архипович не отказал бы в совместном полете! С собой бы взял книги и фильмы! Думаю, чтение в космосе меня бы впечатлило! Кстати, совсем недавно мы с Леоновым на моем дне рождения обсуждали тему полетов в космос, и он мне сказал: «У нас космонавтов всегда рождаются девочки. А у тебя, Миша, четыре дочки! Ты свой в доску!».

Светлана Журова, зампред комитета Госдумы по международным делам, олимпийская чемпионка:

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ

— Если Родина прикажет, полечу! А вот по собственному желанию, не уверена, вопрос сложный. Если бы все-таки решилась, взяла бы с собой икону, крестик или молитвенник, космос ближе к Богу, да и только он тебе там будет в помощь. Хотя, думаю, тут как в спорте, когда ты проходишь все стадии подготовки, много тренируешься, страх проходит, просто перестаешь думать об опасности. И сам космос, он всегда будет привлекать. Когда человек смотрит на звезды и понимает, что есть среди них те, что куда больше Солнца, иные галактики, то, конечно, ему хочется полететь туда и узнать, что там и как. Не смотрит ли и на него кто-то так же оттуда. И об опасности уже не думаешь.

Станислав Дужников, актер:

— Конечно, это моя детская мечта! С детства есть даже список вещей, которые нужно взять с собой. Это раскладной перочинный ножик, компас и набор разведчика-путешественника. А в напарника взял бы, естественно, лучшего друга. Человек всегда стремился к путешествиям, хотел открывать что-то новое и неизвестное, поэтому желание полететь в космос у человека будет всегда. Как говорится, освоение космоса — одна из приоритетных задач человечества! К тому же наверняка в космосе живут не только земляне, и встретиться с ними было бы очень интересно.

Анастасия Чернобровина, телеведущая:

Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ

— Слетала бы с большим удовольствием и желательно с мужем, чтобы не расставаться с ним надолго. В детстве космонавтом я стать не мечтала, но сейчас космос стал мне очень близок, я смотрю все фильмы о нем, читаю статьи. В детстве я еще не понимала, как это интересно! Мы ведь живем в космосе, мы должны знать о нем, как он устроен, где мы в нем находимся, куда движемся. Интересно и то, существуют ли внеземные цивилизации. Я верю, что жизнь есть не только на Земле, и, конечно, интересно было бы с ней встретиться. Хотя бы из любопытства. Я думаю, что именно благодаря обычному любопытству скоро появится и возможность каждому побывать в космосе. Правда, боюсь, это приведет к началу новых войн, как появление кораблей привело к войнам на море, а самолетов — к боям в воздухе. Но технический прогресс все-таки в целом всегда приносил людям пользу.

Антон Комолов, телерадиоведущий, директор по маркетинговым исследованиям «Европейской медиагруппы»:

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

— Полетел бы, но только к далеким планетам, находящимся не в Солнечной системе. Пока мой полет откладывается, поскольку анабиоз еще не придуман. Понимая, что это дорога с билетом в один конец, я бы захватил с собой, что называется, «каждой твари по паре». Там должно быть практически все, а не только мобильный телефон и диск Red Hot Chili Peppers.

Наталья Рагозина, абсолютная чемпионка мира по боксу:

Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ

— Нет, мне и здесь хорошо! Я в детстве мечтала стать стюардессой, но боялась летать даже на самолетах, так что в космос точно не решусь. Но космос для меня все равно что-то такое новое и интересное. Да у людей и интерес к нему сейчас постепенно возвращается. Хотя вряд ли это приведет к появлению массового космического туризма, думаю, денег на это не хватит. А в инопланетян не верю и, даже если они все-таки существуют, встречаться с ними я бы не хотела. Я люблю встречаться с земными людьми, они для меня интереснее космоса.

Андрей Соколов, народный артист России:

Фото: Сергей Бобылев, Коммерсантъ

— Я человек рисковый, поэтому полетел бы обязательно. В свое время я проходил тренировку для участия актеров в съемках фильма в космосе на станции «Мир», увы, мне не повезло — сошел с дистанции из-за слабоватого вестибулярного аппарата. Сейчас, если лететь в космос, то хотел бы все же реанимировать проект с актерами и снять фильм. Естественно, выйти в открытый космос. Новые эмоции, новое чувство, испытания себя — это же здорово. Думаю, само пребывание в космосе дало бы мне новые знания и навыки, космос заставит работать любого. Мой «рюкзак космонавта» состоял бы из фильмотеки, к сожалению, на Земле в последнее время мало чего успеваешь посмотреть, еще взял бы рекомендованные друзьями книги современных писателей. Перечитывать в космосе Бунина или Бродского, не знаю, скучновато, наверное. Лучше узнать современную классику, которую из-за нехватки времени тоже мало знаешь.

Как записывать цели и ключевые результаты

Нужен визуал? Мы вас прикрыли.

1

Разработайте и опубликуйте пять тестов, демонстрирующих превосходную производительность семейства 8086.

2

Переупаковка всего семейства продуктов 8086.

3

Запустить в производство деталь с тактовой частотой 8 МГц.

4

Образец арифметического сопроцессора не позднее 15 июня.

1

Увеличьте количество пожертвований без ограничений на 25% с базовым уровнем 2 700 000 долларов США и целью 3 375 000 долларов США.

2

Проведите 12 мероприятий по взаимодействию для привлечения потенциальных спонсоров и потенциальных клиентов с базовым показателем 2 и целевым показателем 12.

3

Увеличить количество активных подписчиков на 30 000, при этом 2,5% станут новыми или повторно привлеченными донорами с базовым уровнем 60 000 и целевым показателем 90 000.

1

Создайте план учетной записи для каждого уровня до 31 января.

2

Сгенерируйте 60 SQL-запросов к концу первого квартала.

3

Источник 30 встреч CXO из списка Fortune 1,000 до 31 марта.

4

Увеличьте количество бронирований на 200 000 долларов к концу первого квартала.

1

Внесите 1 миллион долларов в бронирование до конца первого квартала.

2

Внести 4 миллиона долларов в новые возможности реализации проекта к концу первого квартала.

3

Всегда держите длину трубопровода выше 3х.

4

Достигните целевых показателей линейности с закрытием 20% к концу месяца и закрытием 50% к концу месяца 2.

1

Обеспечьте бронирование на 10 миллионов долларов к концу первого квартала.

2

Убедитесь, что каждый менеджер по продажам вносит в заказы не менее 4 миллионов долларов.

3

Убедитесь, что не менее 60% отдела продаж достигли квоты.

4

Доставить 40% нашего общего. бронирования через допродажи и перекрестные продажи.

5

Посетите 3 отраслевых мероприятия до конца первого квартала.

1

Разработайте годовой план приема на работу к концу февраля.

2

К 15 февраля приступить к работе 2 кадровых агентства для инженеров и продаж.

3

Запустите новую страницу вакансий с материалами о сотрудниках, чтобы улучшить бренд найма.

4

Измените структуру реферальной программы для сотрудников, чтобы привлечь на 10% больше рефералов.

1

К следующему кварталу увеличьте количество ежемесячных посетителей из местных на 30%.

2

Провести 2 общественных мероприятия, направленных на привлечение местных доноров.

1

Девяносто пять процентов разрешений и согласований на зонирование будут выдаваться вовремя.

2

Увеличить соответствие кодовых нарушений к сроку соблюдения с 20% до 35%.

3

Повысить стабильность качества жизни пилотной зоны на 20%

1

Уменьшить отклонение бюджета общего фонда с 11% до 5%.

2

Израсходовать 95% долларов уставного капитала проекта до конца финансового года.

3

Израсходовать 95% долларов гранта на гранты за предыдущие финансовые годы.

1

Повысьте вовлеченность в социальных сетях на 10%.

2

Добиться 90% удовлетворенности участников опроса.

3

Повышение эффективности использования Cityline на 20%.

1

Девяносто пять процентов городских услуг будут предоставлены к установленному сроку разрешения проблемы.

2

Увеличьте количество раз, когда сотрудники города решают проблему, о которой сообщают, за одно посещение на 25%.

3

Повышение справедливости сроков оказания городских услуг на 20%

1

Достигните 10 средней позиции в Google по определенным ключевым словам.

2

Достигните средней скорости страницы 1,5 с.

3

Публикуйте 20 материалов в месяц.

4

Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях в 10 раз.

1

Понять «общую стоимость обслуживания» и все измерить.

2

Снижение переменных затрат на рабочую силу до 3.5% премии.

3

Увеличить нашу валовую прибыль до [XX]% к EOY 2019.

2

Масштабируйте продукт и процессы для поддержки X случаев в месяц.

3

Улучшите воронку для подачи X обращений в месяц на основе всего трафика сайта.

4

X посетителей сайта в месяц через технический и нетехнический SEO

1

Поведение и ответы включают данные всех наших учащихся разного возраста и происхождения.

2

100% сотрудников знают, как встроить поведенческие данные в свою работу.

3

Дисциплинарные меры снижены на 20%.

4

Подход к военной комнате отвечает на вопрос: «Как мы поддерживаем немотивированного студента?»

1

KR: достигните 100 000 подписчиков к концу цикла.

2

KR: средний уровень вовлеченности 2,5% для всех постов.

3

KR: 15% продаж приходится на Instagram.

4

KR: Составьте список «10 лучших аккаунтов, за которыми вы должны следить».

1

30% гостей — постоянные клиенты.

2

Продам событие или праздник с особой ценностью (День святого Валентина, Новый год, Суперкубок и т. Д.).

3

Раздайте 100 купонов на скидку в районе в неделю.

4

4 пункта меню / сезона, «любимых соседями».

1

Уменьшите среднее время заполнения формы до 15 минут (с сегодняшних 45 минут).

2

Активно обращайтесь к зачисленным до истечения срока действия льгот, снижая процент повторного зачисления на 15%.

1

Завершите 3 тренировочных поля.

2

Sizzle проверена 5 ведущими литературными агентами или руководителями разработчиков.

3

Друзья и семья одобряют материалы презентации на 80% и более.

4

Назовите хотя бы 1 «вау» момент встречи.

1

Устранение всех узких мест в трубопроводе.

2

100% проектов остаются в рамках бюджета.

3

Выявление и сокращение неэффективных расходов (всего 20%).

4

100% сотрудников чувствуют себя вправе взять на себя еще один проект.

1

Завершение сеанса вовремя.

2

Получение оценки качества 4+ из нашего первого наброска командных OKR.

3

100% приверженность использованию OKR.

1

90% ветеранов находятся в пределах 45 минут езды от медицинского учреждения VA или дочернего медицинского центра.

2

Телемедицина предоставляется всем ветеранам, 30% воспользовались ею один раз.

3

Время ожидания приема на прием с 10-дневного среднего до 3-х дней.

4

Упростите процесс утверждения «второго мнения», чтобы вынести решение в течение 48 часов.

1

Определите 3 профессиональные организации, занимающиеся продвижением чернокожих и латиноамериканских лидеров для установления ключевых партнерских отношений.

2

В рамках запуска Zenefits проведите исследование EEOC, чтобы получить данные о разнообразии по уровням и командам.Публикуйте данные о разнообразии среди ключевых руководящих команд.

3

Увеличьте наш разнообразный подход к поиску лидеров среди сотрудников по доходам и других директоров и выше с помощью двукратного разнообразия с упором на представительство Black & Latinx.

1

Читайте две книги в месяц о диете и благополучии.

2

Сходите в спортзал 3 раза в неделю.

3

Никакого фастфуда на месяц.

4

Уметь пройти 5к за 30 минут.

5

Похудей на 20 фунтов к отпуску.

1

Возвращение домой к ужину к 18:00, 20 ночей в месяц.

2

Присутствовать, выключив интернет-маршрутизатор, чтобы не отвлекаться.

1

Встретьтесь со всеми 50 менеджерами, чтобы до 10 января убедиться, что у каждого сотрудника есть программа карьерного роста.

2

Разработать новую программу для высокопроизводительных сотрудников до 15 января.

3

К 20 января создайте стандартную программу повышения производительности для каждого отдела.

1

Устранение длительного времени ожидания для автобусов, снижение 90-го процентиля опозданий на 50%.

2

Повысьте доступность охраняемых велосипедных дорожек, ни одна точка не будет находиться на расстоянии более 0,5 мили от одной.

3

Определите корпоративных и благотворительных партнеров, которые позволят нам снизить тарифы для пожилых людей на 1,50 доллара США

4

Сделайте наши улицы безопаснее, сократив вдвое количество краж за 60 дней.

1

Определите 5 незаметных холодных ящиков.

2

Примеры 3 эпизодов из 5 самых популярных подкастов о преступлениях.

3

Интервью 5 журналистов-расследователей.

4

Эскизные процедуры для 2 верхних холодных случаев.

1

Дебютная адаптация оригинального сериала к видеоигре на мероприятии E3 2019.

2

0% специальных комедийных номеров будут доступны для распространения по радио до 15 апреля.

3

Сократите внутренние затраты, чтобы иметь возможность предлагать потоковую передачу HDR без повышения цен на подписку.

1

Увеличьте CTR для всех цифровых коммуникаций на 20%.

2

Подготовить годовой отчет до конца первого квартала.

3

Сделайте 3 видеоролика партнеров сообщества.

1

Выведите на рынок одну уникальную технологическую функцию, которая удваивает удержание в нашем верхнем потребительском сегменте (т. Е.д., упростить администрирование, снизить загрузку ЦП, повысить безопасность, упростить интеграцию).

2

Попадание в верхнюю треть кривой в разделе Challenger для Gartner Magic Quadrant.

1

Цепочка поставок и транспортная инфраструктура 100% нулевые отходы.

2

Оплата 100% компенсации выбросов углекислого газа для рассчитанных выбросов двуокиси углерода.

3

25% материала компостируется.

4

75% материала является биоразлагаемым.

1

Проведите 3 дня в неделю, практикуя Python и SQL.

2

Разверните образец проекта в Heroku до конца месяца.

1

Рост в категории Четвертого июля на X процентов.

2

Рост производства quincañera на Y процентов.

3

Увеличьте число дней рождения взрослых на Z процентов.

1

Закончить презентацию вовремя.

2

Создайте образец набора квартальных OKR Google.

3

Соглашение об управлении прибылью на трехмесячное испытание OKR.

1

Организуйте 3 проверки доноров в течение квартала.

2

К концу квартала подготовьте отчет о воздействии.

3

Удержать не менее 40% доноров.

1

Выпускать ежеквартальные публикации для освещения исследований, точек зрения и рекомендаций организаций.

2

Обеспечьте 3 встречи с партнерами и выборными должностными лицами для обсуждения ключевых проблемных областей и возможностей для потенциального согласования.

3

В этом квартале проведите 2 информационно-пропагандистских мероприятия, чтобы собрать лидеров и представителей некоммерческих организаций, бизнеса, высших учебных заведений и государственных учреждений, чтобы узнать об эффективных стратегиях реализации.

1

Развивайте такую ​​форму дисциплины, которая поощряет возможности учиться и любить, а не наказывать.

2

Перестаньте кричать на детей.

3

Соблюдайте субботу как день отдыха и восстановления сил.

1

7/10 человек могут подать заявку

2

Время отклика 1000 мс

1

Наймите и подключите 10 носителей каждого языка для получения поддержки по телефону к октябрю.

2

К ноябрю расширите конвейер автоматизированной онлайн-поддержки на все языки.

3

К декабрю разработайте собственный инструмент для перевода, который поможет людям, не говорящим на нем, решить простые проблемы.

1

Разработать финальную версию рисунка до фото сюжета до 5 апреля.

2

Доставим маски Rev 2.3 на фабрику 9 апреля.

3

Тестовые ленты завершены до 15 мая.

4

Fab red tag начнется не позднее мая.

1

К концу квартала вырастет до X долларов годовой регулярной выручки с текущего: Y долларов.

2

Mobile: улучшение настроения до 75% с текущих 69%.

3

Desktop: улучшение настроения до 92% с текущих 89%.

1

Выполняйте A / B-тесты, учитесь и повторяйте способы привлечения новых студентов и привлечения существующих студентов.

2

Увеличьте количество активных пользователей мобильных устройств в месяц (MAU) до 150 тыс.

3

Создайте внутренние инструменты для отслеживания ключевых показателей роста.

4

Функции запуска, позволяющие инструкторам создавать более увлекательные видеоролики.

1

За 4 предыдущих месяца продажи в 66 тысяч долларов в месяц.

2

Подтверждена выручка 50% на следующие 6 месяцев.

3

Долгосрочная прогнозируемая выручка на 6-12 месяцев при 25%.

1

Бегайте 3 раза в неделю не менее 30 минут.

2

Увеличивайте дистанцию ​​бега на 1 милю каждую неделю.

3

Увеличивайте скорость на 5 секунд каждую неделю.

1

Завершите Линду.com, чтобы получить два дополнительных сертификата до конца 1 квартала.

2

Посещайте сетевые мероприятия, чтобы получить в этом месяце трех новых наставников в моей области.

3

Возглавьте один проект в этом квартале.

1

Запустить новую версию корзины покупок до 30 июня.

2

120 000 новых загрузок в этом месяце.

3

Автоматизируйте развертывание нашей производственной системы, чтобы не требовать ручного вмешательства и занять менее 10 минут.

1

25% + коэффициент конверсии от посетителя сайта к коммерческому запросу.

2

75% + коэффициент конверсии полученного запроса на созданный пробный аккаунт.

3

15% + коэффициент конверсии с пробной учетной записи, созданной для подписчика программного обеспечения.

1

Получите 10 миллионов долларов от продаж.

2

Не менее 10 процентов продаж должны приходиться на постоянных клиентов.

3

Достигните 95% удовлетворенности клиентов.

4

Проводить ежемесячное обучение для отдела продаж.

1

Создайте план учетной записи для каждого уровня до 31 января.

2

Сгенерируйте 60 SQL-запросов к концу первого квартала.

3

Увеличьте количество бронирований на 200 000 долларов к концу первого квартала.

4

Источник 30 встреч CXO из списка Fortune 1000 до 1 марта.

1

7/10 человек могут подать заявку.

2

Время отклика 1000 мс.

1

Запустить благотворительную рассылку новостей для всех поездок.

2

Опубликовать отчет о компенсации выбросов углерода и получить освещение в национальных газетах.

3

Добавить гендерно-нейтральные гендерные местоимения для пользователей.

1

100К посетителей сайта в месяц с помощью технического и нетехнического SEO.

2

Улучшите воронку для достижения 5000 подписок в месяц на основе всего трафика сайта.

3

Масштабируйте продукт и процессы для поддержки 5000 подписок в месяц.

1

Сделайте Snapchat самым быстрым способом общения.

2

Найдите лучших друзей для всех Snapchat.

3

Добейтесь полной годовой рентабельности.

4

Будьте лидером в области дополненной реальности.

1

3 миллиона долларов собраны для поддержки смелых, многолетних инициатив перекрестного движения по управлению данными как индикатора растущей благотворительной поддержки в этой области.

2

10 наград или стипендий для прототипов или других конкретных исследований в области управления данными.

3

4 концентрических «сети практики» используют размещенные в Mozilla Data x Lab.

1

Увеличьте еженедельные подписки на 15% к июлю.

2

Запустите маркетинговую кампанию на всех языках к августу.

3

К сентябрю установить хотя бы одну точку доступа ATM во всех странах.

1

Перенесите все записи компании и клиентов в облако.

2

Избегайте исчерпания канцелярских принадлежностей.

3

Снизить расходы на канцелярские товары на 10%.

4

Внедрить систему онлайн-бронирования конференц-залов.

5

Выберите и запустите новую платформу для обмена документами.

1

Земля Миннесота входит в «пятерку» рейтинга технологий и науки штата Института Милкена, профилей штатов по науке и технике Национального научного фонда и / или списка Wallet Hub за лучшие экосистемы для инноваций.

2

Увеличьте количество инновационных предприятий, организаций и предпринимателей, которых мы достигаем с помощью наших программ, на 25%.

3

Удвойте количество ищущих работу, которых мы достигаем с помощью обучения технологиям.

1

Увеличить удержание сотрудников до 90%.

2

Внедрить новый процесс адаптации.

3

Ежеквартально проводить опросы удовлетворенности работой в компании.

4

Достигните 95% средней удовлетворенности работой.

5

Организуйте ежемесячные корпоративные выезды.

1

Документируйте годовое кроссплатформенное видение к 1 августа.

2

Получите зеленый свет для всех платформ, чтобы продолжить работу в соответствии с предложением о видении до 10 августа.

3

К 18 июня подготовьте 10 приоритетных эпиков для трех платформ на следующий квартал.

4

Увеличьте время, проводимое в Интернете на 5% (по данным A / B-тестов) к 23 июня.

1

Устранить все долги с высокими процентами.

2

К концу года сэкономьте на расходах на шесть месяцев.

3

Кредитный рейтинг увеличивается минимум на 10 пунктов при каждом обновлении до 800.

1

Дизайн кампуса расширяет возможности образования по всей инфраструктуре здания и ландшафту, чтобы продемонстрировать местные методы сохранения.

2

Добиться ощутимого воздействия на экономику Руанды за счет использования местных материалов и товаров.

3

Создайте ландшафт лесовосстановления, который поддерживает тестирование и посадку местных видов, чтобы исследователи и студенты могли измерять и изучать в рамках уникальной экосистемы VNP с течением времени.

2

Поймите их основные болевые точки.

3

Создание документа, анализирующего болевые точки пользователей.

1

Net Promoter Score (NPS) 42 или выше.

2

Рейтинг заказа 4.6 / 5.0 или лучше.

3

75% покупателей предпочитают Zume конкурентам в слепом тесте вкуса.

1

Десять испытаний в аэродинамических трубах.

2

Уменьшить среднее время пит-стопа на одну секунду.

3

Тренировка пит-стопов один час в день.

4

Уменьшение ошибок пит-стопов на 50%.

5

Увеличить среднюю скорость круга на 2%.

1

Расширить метод распространения блога до агрегаторов новостей RSS, таких как Apple News, Google News и Flipboard.

2

Реализуйте призыв подписчика к действию (CTA) на целевой странице для новых, не прошедших куки-файлов уникальных посетителей.

3

Начните 2 кампании с призами, предлагаемыми за новые подписки на блог.

1

Редизайн визуального оформления и верстки веб-сайта.

2

Увеличить скорость загрузки на 20%.

3

Получите 1 миллион посетителей в месяц.

4

Увеличить среднее время посещения на 20%.

1

Найдите 15 литературных агентов, которые представляют книги моего жанра.

2

Каждую неделю читайте по крайней мере одну из книг своих клиентов, чтобы узнать больше о письмах-запросах.

3

Запросить 5 литературных агентов до конца квартала.

4

Посетите один писательский семинар в этом году и лично пообщайтесь с 10 литературными агентами.

1

Увеличьте количество подписчиков для путешественников на Марс | 30% -ное увеличение доходов от путешественников, которые подписываются на ежегодные космические полеты.

2

Лучший опыт первого полета на рынке | Увеличьте NPS первого полета с 15 до 25, чтобы стимулировать вторые и третьи полеты.

3

Улучшить качество посадки | Уменьшите количество недоброжелательных комментариев для опыта приземления на 50% с запуском 2.0, что сделает игру более быстрой и менее турбулентной.

1

Уменьшить отклонение бюджета общего фонда с 11% до 5%.

2

Израсходовать 95% долларов уставного капитала проекта до конца финансового года.

3

Израсходовать 95% долларов гранта на гранты за предыдущие финансовые годы.

1

Порадуйте наших партнеров-брокеров нашими продуктами и услугами.

2

Повышение эффективности привлечения новых брокеров.

3

Запуск нового стоматологического продукта.

1

Оптимизация процессов утверждения компанией.

2

Следите за тем, чтобы руководители приходили на все запланированные встречи и мероприятия вовремя.

3

Убедитесь, что руководители получают нулевой почтовый ящик в конце каждой недели.

4

Осуществлять ежеквартальное обучение административного персонала.

1

Наймите 10 продавцов в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

2

Создать учебный курс по продажам для линейки продуктов.

3

К концу года 5% новых продаж приходится на Азиатско-Тихоокеанский регион.

1

Разработайте и создайте три новые функции.

2

Менее 2 ошибок на каждую функцию при тестировании обеспечения качества.

3

Средний рейтинг 4 звезды в магазине приложений.

4

Занять первое место в рейтинге магазинов приложений в категории «Здоровье и фитнес».

1

Увеличьте среднюю начальную заработную плату для цветных людей, которым DEED помогает найти работу, на 2 доллара в час.

2

Создайте уникальную «цель справедливости» для каждой отдельной программы в DEED, направленную на уменьшение неравенства на основе 1) расы, 2) уровня способностей или 3) географии.

1

Увеличьте использование инструмента панели управления пожертвованиями для некоммерческих организаций с 20% до 50% без уменьшения времени выполнения.

2

Проведите семинар 30 технических специалистов из местных некоммерческих организаций по использованию технологий с открытым исходным кодом.

1

Соберите отзывы 100 ведущих клиентов с помощью подробных интервью.

2

Провести 200 телефонных интервью с недавно уволенными клиентами.

3

Превышение рейтинга Net Promoter (NPS) более 8,0.

1

К февралю завершить разработку сервиса электронных квитанций.

2

Мягкий запуск в район метро Феникс к марту.

1

Сделайте документацию по этическим стандартам на 100% прозрачной и доступной для всех.

2

Обеспечивает ощутимое влияние на местную экономику за счет использования 75% местных торговцев и материалов.

3

Организуйте ежемесячный форум обратной связи для сообщества с рейтингом одобрения 90%.

1

Примите участие в 25 играх, чтобы найти потенциальных рекрутов.

2

Приблизьтесь к 30 игрокам в этих играх.

3

Свяжитесь с агентами 10 потенциальных новобранцев.

1

Дизайн на 100% соответствует требованиям заказчика.

2

Менее 1 запроса в службу поддержки, связанного с UX.

3

Масштабируйте инфраструктуру для поддержки 100 000 пользователей к концу квартала.

1

Обзор поездок на поезде CTA запущен 1 марта.

2

70% всех пассажиров, которые бронируют билеты через приложение, успешно перенаправляются, чтобы оставить отзыв.

3

1000 отзывов в первую неделю после запуска.

4

Отвечайте 80% рецензентов, которые оставляют комментарии к источникам идей для будущих обновлений.

1

Доставить функциональные витрины данных для отдела кадров и продаж к 1 апреля.

2

Завершите миграцию в хранилище данных для доступа в режиме реального времени к 15 апреля.

3

К концу второго квартала 100% всех сотрудников прошли обучение работе с инструментами визуализации данных.

1

Делитесь 5 уникальными идеями каждую неделю в Twitter.

2

Запустите двухнедельный информационный бюллетень, который объединяет аналитическую информацию, включает более подробные комментарии к твиту и к следующему кварталу наберет 1000 подписчиков.

3

Создавайте дополнительные аудитории, ежемесячно просматривая 10 материалов от других экспертов.

1

Автоматизируйте обработку запросов на отпуск и административный отпуск.

2

100% тренингов для сотрудников и руководителей завершено к концу квартала.

3

Все новые сотрудники проходят дополнительные вопросы, которые сопровождают серию ознакомительных видеороликов о компании.

1

Пасовая атака набирает 300+ ярдов за игру.

2

Защита дает меньше 17 очков за игру.

3

Отряд специальных команд входит в тройку лидеров по охвату возвратом пантов.

Часто задаваемые вопросы

Из сообщества

Что и почему

Построение ОКР

Методология

Примеры OKR

Дополнительный

Ресурсы

Помощь в предстоящем путешествии.

Scrum и OKR: в чем разница?

Глоссарий OKR Полный список терминов OKR, определяющих цели, с определениями.

Руководство Google по OKR. Узнайте больше о постановке целей и OKR.

Дерзкий по мерке, что важно

OKR и MBO: в чем разница?

OKR и BHAG: в чем разница?

OKR и SMART-цели: в чем разница?

KPI и OKR: в чем разница?

OKR и сбалансированная система показателей: в чем разница?

OKR и EOS: в чем разница?

OKR и стратегия LEAN: в чем разница?

OKR и амбициозные цели: как они работают вместе?

OKR и OGSM: в чем разница?

OODA и OKR: как они могут работать вместе?

Все разговоры: Обсуждения производительности

OKR и CFR: как они работают вместе?

Правильная компенсация: без OKR

Scrum и OKR: в чем разница?

Глоссарий OKR Полный список терминов OKR, определяющих цели, с определениями.

Руководство Google по OKR. Узнайте больше о постановке целей и OKR.

Дерзкий по мерке, что важно

OKR и MBO: в чем разница?

OKR и BHAG: в чем разница?

OKR и SMART-цели: в чем разница?

KPI и OKR: в чем разница?

OKR и сбалансированная система показателей: в чем разница?

OKR и EOS: в чем разница?

OKR и стратегия LEAN: в чем разница?

OKR и амбициозные цели: как они работают вместе?

OKR и OGSM: в чем разница?

OODA и OKR: как они могут работать вместе?

Все разговоры: Обсуждения производительности

OKR и CFR: как они работают вместе?

Правильная компенсация: без OKR

OKR: цели и ключевые результаты — полное руководство

OKR (цели и ключевые результаты) — это гибкая платформа для постановки целей в компаниях.При правильном использовании метод OKR может привести к большей прозрачности , согласованию , фокусу и гибкости в вашей организации.

Это руководство по OKR разделено на три части. Читатели, которые уже знакомы с основами, могут смело пропустить часть 1 и перейти непосредственно к части 2.

1. Теория — определение, история и преимущества
2. Приложение — Структура и процесс OKR
3. Ресурсы — FAQ по OKR, книги и загрузка PDF

Часть 1: Теория — определение, история и преимущества

OKR Определение: что такое OKR?

Сокращение OKR (или OKR) означает «Цели и ключевые результаты».

OKR — это гибкая структура для постановки и реализации стратегических целей.

В этом предложении описаны три характеристики целей и ключевых результатов:

1. OKR как основа: OKR обеспечивает согласованный синтаксис для формулирования качественных целей и количественных ключевых результатов, которые измеряют достижение цели. Это делает OKR инструментом, который значительно упрощает общение внутри компании.
2. OKR как стратегическое звено: OKR служат для связи видения и миссии компании с операционным бизнесом. Устранение этого разрыва важно, поскольку оно способствует развитию у всех сотрудников чувства значимой работы (, цель ).
3. OKR как гибкий процесс: OKR — это непрерывный процесс, который способствует организационному обучению и гибкости всей компании.

Взаимодействие этих характеристик делает метод OKR мощным инструментом для современного управления эффективностью и в то же время объясняет быстро растущую популярность OKR в организациях любого размера и отрасли.

Почему метод OKR так популярен?

На приведенном выше рисунке показано, как популярность поискового запроса «OKR» в Google Trends с 2005 по 2020 год развивалась во всем мире. Особенно с начала 2018 года наблюдается значительный рост. Из-за пандемии Corona и связанной с ней тенденции к увеличению количества домашних офисов, а также инициатив по цифровой и гибкой трансформации, можно ожидать, что метод OKR станет новым стандартом для управления производительностью в компаниях.Первые признаки этого уже появляются.

Расцвет метода OKR: MBO, Intel, Джон Дорр и Google

OKR возникли в 1950-х годах благодаря методу управления Питера Друкера «Управление по целям» (MBO).

Энди Гроув, третий сотрудник, а затем генеральный директор Intel, производитель микрочипов, разработал метод OKR на основе MBO в 1970-х годах и представил его в Intel.

Джон Дорр, бывший сотрудник Intel, был впечатлен эффективностью метода OKR и, присоединившись к Кляйнеру Перкинсу (одному из первых крупных инвесторов Google), представил его в Google в качестве консультанта Ларри Пейджу и Сергею Брину.

С помощью OKR штат Google вырос с 40 до более чем 100 000 сотрудников.

Google также является причиной того, что метод OKR стал настолько популярным и используется быстрорастущими стартапами, такими как Spotify или Netflix, а также крупными корпорациями, такими как Samsung или Volkswagen.

OKR в Google

Хотя Google может быть причиной распространения модели OKR, растущая популярность, указанная в диаграмме, является результатом другого фактора:

Метод OKR работает.OKR — это не просто шумиха. Компании не просто хотят слепо следовать за Google, но делают структуру OKR своей собственной, признавая положительное влияние на мотивацию сотрудников и успех компании.

Как именно работает метод OKR и как создаются OKR, объясняется в части 2 этого руководства.

Часть 2: Приложение — структура и процесс OKR

1. OKR как фреймворк

Стремитесь к Луне, даже если промахнетесь, вы приземлитесь среди звезд.

— Оскар Уайлд

Цели и ключевые результаты

Мощь OKR Framework является результатом взаимодополняющих идей Objective и Key Result :

Помимо OKR, многие компании также используют так называемые инициативы или ключевые действия . Это конкретные действия, вытекающие из OKR.

Ниже приведен пример, иллюстрирующий взаимодействие между целью, ключевым результатом и инициативой:

Пример OKR

Хороший пример OKR предлагает транспортная компания Uber :

Объектив

• Увеличить географический охват водителей

Ключевые результаты

• Увеличить охват Сан-Франциско до 100
• Увеличить покрытие всех активных городов до 75%.
• Уменьшите время приема до <10 минут в каждой зоне в часы пик

Инициативы

• Опубликовать новые вакансии для водителей во всех активных городах
• Начать офлайн-маркетинговую кампанию рекламных плакатов у стоянок такси

Другой популярный пример — команда Google , которая работала над браузером Chrome:

Объектив

• Создайте лучший в мире веб-браузер

Ключевые результаты

• 20 миллионов еженедельно активных пользователей на конец 2008 года

Инициативы

• Разработка версии Chrome для Mac

Характеристики фреймворка OKR

OKR гибкие

Годовые целевые соглашения несут риск того, что в течение всего года они не будут развиваться в неверном направлении.Вместо этого у модели OKR гораздо более короткие циклы. Обычно цикл OKR длится один квартал, но также можно использовать четырех- или двухмесячные циклы. Все зависит от того, как работает ваша организация или ваши команды.

Процесс OKR прост

Сам метод OKR прост для понимания, так что несколько планов OKR в год легко возможны, не отвлекаясь. Однако установка OKR — очень сложное занятие, поскольку в процессе планирования из всех возможных нужно выбрать только действительно важные цели и сформулировать их соответствующим образом.

OKR устанавливаются сверху вниз и снизу вверх

В отличие от классического нисходящего подхода к постановке целей (как, например, в случае с MBO), OKR разрабатываются как руководством, так и отдельными командами. Обычно 40% OKR сначала разрабатываются руководством (сверху вниз), а затем 60% OKR разрабатываются командами (снизу вверх). Затем эти OKR согласовываются с целями компании.

OKR не обязательно заполнять на 100%

«Если вы ставите безумно амбициозные цели и упускаете их, вы, вероятно, все же добились чего-то выдающегося.»

— Кен Нортон, экс-директор по управлению продуктами @Google

Google и многие другие устанавливают OKR как так называемые «расширенные цели», то есть амбициозные цели, которые, как предполагается, должны привести к отказу от мышления и стать на 10% лучше, но вместо этого стремятся быть в 10 раз лучше, чем , как раньше. Новый 10X Mindset часто приводит к совершенно новым подходам. Эта практика показала, что уже не важно достигать 100%, потому что даже с 70% можно достичь потрясающих результатов с амбициозными целями.

Типичные ошибки при внедрении метода OKR

OKR не каскадируются сверху вниз

Многие компании ошибаются, говоря, что руководство просто передает свои цели сверху вниз. Менеджмент среднего звена делает то же самое, что и руководство, и передает свои цели руководителям команд, которые, в свою очередь, передают их членам своей команды.Однако эта водопадная модель не в духе гибкости, не говоря уже о методе OKR. Планирование OKR должно осуществляться как сверху вниз, так и снизу вверх. Это дает несколько преимуществ:

• Команды становятся более самоорганизованными (мотивация через автономию и вовлеченность).
• Команды соглашаются с OKR более высокого уровня (вертикальное выравнивание)
• Команды видят, как их OKR способствуют достижению целей компании
• Команды координируют свои действия с другими командами на одном уровне (выравнивание по горизонтали)

OKR не являются инструментом оценки эффективности

Это одно из наиболее распространенных недоразумений в контексте OKR: метод OKR часто неправильно используется как инструмент оценки эффективности.Однако, как только вознаграждение сотрудников связано с OKR, появляется стимул для мешков с песком или заниженных . Другими словами, сотрудники ставят перед собой искусственно заниженные цели, чтобы их достичь в любом случае. Это подрывает всю структуру OKR со всеми ее преимуществами.

OKR — это не обычные цели.

Эти OKR «повседневного бизнеса» не являются амбициозными и отражают только статус-кво или нормальную деловую активность.Однако OKR всегда должны быть ориентированы на рост.

Ключевые результаты — это не список дел

Ключевые результаты часто формулируются как простые действия или как задачи, которые можно отметить — это также называется , управляемым выходом, . Однако с помощью OKR мы хотим достичь реальных, значимых для успеха результатов. Таким образом, ключевые результаты, как следует из названия, должны быть , ориентированными на результат.Приведенные выше примеры уже очень хорошо иллюстрируют разницу.

Часто бывает трудно установить ключевые результаты, потому что на самые важные и важные ключевые показатели эффективности нельзя повлиять напрямую, а деятельность в текущем квартале может повлиять только на ключевой показатель эффективности в следующем или следующем, но не одном квартале. Ключевые показатели, на которые нельзя напрямую повлиять, называются Показатели отставания . С другой стороны, есть опережающих мер , т.е.е. непосредственно влияющие на показатели показатели, прогресс которых можно измерить немедленно или с небольшой задержкой.

Уловка состоит в том, чтобы найти ключевой показатель в спектре показателей отставания и показателей опережения, прогресс которых можно напрямую измерить и на него повлиять, но в то же время он имеет достаточно прочную связь с соответствующей мерой запаздывания (например, выручкой).

Пример выбора показателя интереса для ключевого результата группы продаж программного обеспечения:

Выручка на самом деле является наиболее интересным и важным показателем, но количество запросов на демонстрацию продукта , вероятно, является более подходящим показателем опережения, поскольку он все еще тесно связан с показателем отставания, но на него гораздо легче повлиять в краткосрочная перспектива. С другой стороны, опубликованных статей в блоге. слишком далеко от соответствующей меры задержки и измеряет результат (активность), а не результат.

2. OKR как стратегическое звено

OKR — это больше, чем «просто» структура для постановки целей.OKR, наконец, наводят мост между видением и миссией вашей организации и операционным уровнем. Связывание ежедневных задач, которые, в свою очередь, связаны с гибкими ежеквартальными целями, и всеобъемлющими годовыми или многолетними целями, способствует ясности и прозрачности во всей организации.

Видение и миссия

Видение и миссия — стратегические ориентиры организации.Обычно они определяются руководством, задают долгосрочное направление компании и должны иметь мотивирующий характер. Эти долгосрочные цели также предоставляют возможности для всех основных среднесрочных и краткосрочных целей (OKR).

Среднесрочные цели (1-5 лет)

Среднесрочные цели обычно имеют временной горизонт от одного до пяти лет. Они более осязаемы, чем видение, и составляют основу, на которой строятся OKR. Среднесрочные цели также чаще всего разрабатываются руководством.Метод OKR уже может добавить здесь большую ценность, например как сформулировать цели.

Гибкость структуры OKR также позволяет, например, компаниям устанавливать годовые OKR, из которых выводятся квартальные OKR.

OKR на уровне компании и команды (3-4 месяца)

Используя среднесрочные цели (или годовые цели) в качестве точки привязки, метод OKR используется для определения целей на уровне компании и команды. Как описано выше, около 40% целей ставятся на уровне руководства и 60% на уровне команды, что обеспечивает вертикальное и горизонтальное выравнивание.Таким образом, команды (, а не только руководители команд) должны организовать себя и определить свои собственные OKR, которые они затем согласовывают с целями компании.

Ниже OKR находится уровень управления проектом и инициативы. Многие клиенты Mooncamp напрямую связывают свои проекты, задачи или инициативы с соответствующими целями и ключевыми результатами.

являются стратегическим звеном между стратегией (видение, миссия и среднесрочные цели) и операциями (задачами, действиями и проектами).

3. OKR как метод и гибкий процесс

Процесс OKR состоит из пяти основных элементов:

• Цикл OKR
• OKR Планирование
• OKR Еженедельно
• Обзор OKR
• Ретроспектива OKR

Для успешного внедрения процесса OKR и принятия образа мышления также полезно иметь доступ к следующим ресурсам:

• тренер ОКР (внутри компании)
• Инструмент для OKR (бесплатные приложения или специальное программное обеспечение OKR)
• Внешнее консультирование по OKR (при необходимости)

В то время как структура OKR устанавливает правила, гибкий процесс вдыхает жизнь в модель OKR и обеспечивает все преимущества использования структуры.Каждое из интерактивных событий OKR Planning , OKR Weekly , OKR Review и Retrospective ведет к постепенному развитию гибкого мышления среди сотрудников. Хотя первый цикл OKR может все еще казаться хаотичным, и командам все еще нужно ориентироваться, внедрение OKR начинает приносить все больше и больше плодов, что выражается в большей прозрачности, большей мотивации за счет самоорганизации и автономии, а также в улучшении согласованности между команды и другие иерархические уровни.

цикл OKR

Цикл OKR сам определяет «темп» метода OKR и период времени, в течение которого устанавливаются OKR. Он также включает отдельные события (планирование, еженедельно, обзор, ретро), как показано на рисунке выше. В большинстве случаев компании выбирают четверть или, реже, третью (4 месяца) в качестве промежутка времени для цикла. Также возможно чередование 2-месячных и 4-месячных циклов, чтобы события не совпадали с другими важными корпоративными событиями или периодами отпусков.

Планирование OKR

Планирование OKR происходит перед каждым циклом OKR. Здесь и уровень руководства, и команды планируют свои OKR для следующей итерации. На планирование у каждой команды уходит в среднем около четырех часов. В первом цикле продолжительность планирования, вероятно, немного больше. В следующих циклах команды все больше и больше знакомятся с методом OKR, так что планирование может занять всего два-три часа.

Перед тем, как команды начнут работать над своими OKR, руководство готовит OKR для цикла на уровне компании в планировании OKR, которые выводятся из среднесрочных целей.

Используя OKR компании в качестве ориентира, команды теперь начинают независимо работать над своими OKR на своих собственных сессиях планирования OKR. Согласование с целями компании и горизонтальное согласование с другими командами гарантирует, что OKR команды способствуют достижению целей на более высоких уровнях, что в предстоящем цикле не происходит дублирования работы, не устанавливаются противоположные ключевые результаты и что потенциальные зависимости между команды раскрыты.

Вот еще одна безумная мысль: В зависимости от степени гибкости организации в какой-то момент — на основе приоритетов для соответствующего цикла — могут быть динамически сформированы совершенно новые команды!

OKR Еженедельно

OKR Weekly — это еженедельное собрание команды, на котором даются ответы на следующие вопросы:

• Над чем работают?
• Каков статус наших ключевых результатов?
• Есть ли какие-либо препятствия или зависимости, которые блокируют работу?

Он служит для еженедельной координации внутри команды и косвенно также для консолидации структуры OKR внутри компании.

Обзор OKR

В конце каждого цикла проводится проверка OKR, в которой каждая команда (включая руководство) представляет окончательный статус OKR. В зависимости от размера и местоположения компании, Обзоры OKR могут быть организованы как выездное мероприятие или проводиться виртуально. В интересах прозрачности и управления знаниями в обоих случаях может быть целесообразно записывать Обзоры OKR. Структура Обзоров OKR может выглядеть следующим образом:

1. Представление результатов
2. Резюме извлеченных уроков и выводов
3. Вопросы и отзывы других команд

Ретроспектива OKR

Ретроспектива OKR — последнее событие в цикле OKR. В то время как обзор OKR отражает содержание, то есть статус OKR, ретроспектива OKR отражает на мета-уровне процесс OKR или сам метод OKR и ищет возможности для улучшения. В ретроспективе гибкость структуры OKR становится очевидной: вы начинаете с определенных параметров структуры (продолжительность цикла, структура еженедельных бюллетеней и т. Д.), Которые вы можете взять из этого руководства, и корректировать их до тех пор, пока они не будут адаптированы к индивидуальным потребностям. потребности организации.

Метод Start / Stop / Continue обеспечивает возможную структуру ретроспективы OKR:

• Начало : С чего начать? (Что мы можем улучшить?)
• Стоп : На чем нам остановиться? (Что не получилось?)
• Продолжить : Что нам делать дальше? (Что сработало?)

тренер OKR (или мастер OKR)

Коуч OKR, часто также называемый мастером OKR, отвечает за успешное внедрение и постоянную поддержку метода OKR.Коуч OKR играет несколько центральных ролей:

• Владелец процесса : Коуч руководит процессом, определяет начальные параметры структуры, модерирует отдельные события и обеспечивает соблюдение передовых практик.
• Эксперт и наставник : OKR Coach — это «куратор» и консультант по всем вопросам, касающимся метода OKR.
• Агент изменений : Введение OKR — это процесс изменений. Любое организационное изменение где-то вначале встретит сопротивление.Поэтому перед тренером по OKR стоит задача привлечь все важные заинтересованные стороны, особенно руководство.

В более крупных организациях часто есть несколько инструкторов по OKR, которые вводят и сопровождают метод OKR. Особенно для первого цикла OKR может быть полезно сделать первый шаг с помощью внешнего консультанта по OKR.

Примечание: Вам не нужен штатный сотрудник для роли коуча по OKR. Эта роль обычно требует в среднем не более четырех часов в неделю и может использоваться несколькими сотрудниками для снижения рабочей нагрузки.Только в самом начале усилия будут выше.

Инструмент OKR

Насколько важно использовать инструмент для управления OKR? Поскольку сам Mooncamp предлагает инструмент для управления и отслеживания OKR, мы, безусловно, предвзято относимся к этому вопросу. Но опыт наших клиентов показывает, что с помощью Excel, Microsoft Planner или других бесплатных инструментов вы быстро достигнете своих пределов, таких как

• Отсутствие обзора и прозрачности
• Отсутствуют возможности аналитики
• Отсутствие функций совместной работы

Если ваша организация должна выбрать инструмент, мы составили руководство по выбору лучшего программного обеспечения OKR (в конце вы также можете загрузить лист Google с настраиваемыми критериями оценки для сравнения нескольких инструментов OKR).

Консультации по OKR

Как уже упоминалось, работа с опытным консультантом по OKR может быть особенно полезной при внедрении OKR в более крупных компаниях, например, для предварительного обучения внутренних инструкторов по OKR, для создания целостного понимания мышления OKR и для включения опыта экспертов, чтобы Избегают типичных ошибок новичков. Выбирая консультационные услуги по OKR, следует убедиться, что они независимы и сосредоточены на успешном внедрении OKR, а не на продаже программного обеспечения.

Часть 3. Ресурсы — часто задаваемые вопросы по OKR, книги и загрузка PDF-файлов

OKR FAQ

Многие из следующих вопросов снова и снова задают нам наши клиенты и потенциальные клиенты, так что они также могут быть вам интересны:

Разрешены ли ключевые результаты с контрольными точками вместо показателей?

Если возможно, ключевые результаты всегда должны включать соответствующие метрики, которые измеряют фактический результат , а не только результат . Проекты с вехами относятся к категории результатов, поэтому их можно включать в качестве инициатив или задач в соответствующие ключевые результаты.Для некоторых целей может быть довольно сложно получить ключевые результаты на основе показателей, поэтому у вас может не быть другого выбора, кроме как включить ключевые результаты на основе этапов. Однако в целом это не рекомендуется.

Следует ли вводить OKR на уровне сотрудников?

Мы рекомендуем исключительно использовать OKR компании и команды. Обычно мы не советуем использовать отдельные OKR по двум причинам: Во-первых, , личные OKR значительно усложняют ситуацию, поскольку количество OKR в компании увеличивается в три-десять раз, в зависимости от среднего размера команды. Во-вторых, , существует соблазн связать отдельные OKR с компенсацией сотрудника, что подорвало бы внутреннюю мотивацию сотрудников и многие преимущества модели OKR.

В чем разница между OKR и KPI?

KPI означает ключевой показатель эффективности. Организация устанавливает индивидуальные KPI на уровне компании или команды для измерения конкретных результатов (например, прибыль , оборот или NPS ). OKR — это краткосрочная цель, которую организация считает важной для обеспечения выполнения ключевых показателей эффективности и сохранения работоспособности. Большинство ключевых результатов для OKR должны включать KPI (напрямую или с помощью ведущей меры). Пример: «Увеличить размер прибыли до 20%». Здесь маржа прибыли — это KPI, а все выражение — ключевой результат.

В чем разница между OKR и MBO?

MBO и OKR являются основой для управления целями. MBO означает «Управление по целям».Модель OKR произошла от структуры MBO. Вот основные отличия:

• MBO определяет, чего вы хотите достичь, в то время как OKR определяют , что , а , как .
• MBO обычно проверяется ежегодно, а OKR оцениваются каждые три-четыре месяца
• целей MBO являются частными и «разрозненными», тогда как OKR являются общедоступными и прозрачными
• MBO связан с компенсацией, тогда как с OKR этого не должно быть.
• Цели MBO довольно консервативны, а OKR амбициозны

Какое программное обеспечение OKR самое лучшее?

Мы создали руководство по программному обеспечению OKR и шаблон Excel с 20 критериями оценки, чтобы определить лучший инструмент OKR для вас.В шаблоне вы можете добавить свои собственные критерии оценки и настроить вес отдельных факторов: Руководство по программному обеспечению OKR.

Дополнительные ресурсы

Загрузить OKR PDF — Руководство

Перейдя по следующей ссылке, вы можете загрузить это руководство по OKR в формате PDF:

OKR Google Видео

Видео Google, благодаря которому в 2013 году фреймворк OKR стал известен «в одночасье». В видео рассказывается об основах, а также о том, как Google обрабатывал OKR. Пожалуйста, соблюдайте осторожность: этому видео уже несколько лет, и показанные примеры не всегда соответствуют лучшим сегодняшним практикам.

Книга OKR

Эти книги OKR — хорошее введение в метод OKR:

Примечание. Книги по OKR служат больше как основа и знакомство с философией OKR, чем как конкретные инструкции по внедрению OKR. Тем не менее, их всегда полезно читать, чтобы мотивировать себя на OKR и иметь возможность учиться у «отца OKR».

Free OKR Tool — Руководство по целям и ключевым результатам в 2020 году

Какова цель OKR?

Определение «OKR» — «Цели и ключевые результаты.«Это инструмент для совместной постановки целей, используемый командами и отдельными людьми для постановки сложных, амбициозных целей с измеримыми результатами. OKR — это то, как вы отслеживаете прогресс, обеспечиваете согласованность и поощряете участие в достижении измеримых целей.

Кто использует OKR?

OKR поддерживается Google. Ею начали пользоваться 40 сотрудников, а сегодня их более 60 000 человек.

Не только Google, но и другие компании, такие как;

• Linkedin
• Twitter
• Facebook
• Amazon
• Netflix
• Spotify также используют OKR.

Что такое OKR Framework?

Цели и ключевые результаты (OKR) — это структура постановки целей, которая помогает организациям определять цели — или задачи — и затем отслеживать результат. Структура разработана, чтобы помочь организациям ставить далеко идущие цели за считанные дни, а не месяцы. OKR существует с 1970-х годов.

Как установить хорошие OKR?

• Делайте ваши цели простыми.
• Будьте конкретны.
• Каскадируйте свои цели.
• Сделайте измеримым.
• Не беспокойтесь о завышенных целях.
• Не устанавливайте более 5 ключевых результатов.
• Отслеживайте процесс OKR и добивайтесь успеха!

Как программное обеспечение OKR помогает измерять важные вопросы?

Во-первых, следует знать, что OKR Software имеет некоторые важные особенности:

• Автоматические подсказки и обновления
• Сложная аналитика
• Инструменты отчетности
• Оповещения в реальном времени
• Самое главное, чтобы настроить , отслеживайте, управляйте и оценивайте свои OKR.

Измерение того, что имеет значение

«Что самое важное, что мы можем сделать в следующие три месяца, что действительно может иметь значение?» Вначале сосредоточьтесь на этом вопросе и обратите внимание на свои приоритеты. Таким образом, разместите заявление, которое действительно может иметь значение.
лидера OKR определенно разрабатывают набор тщательно продуманных начальных целей. Поэтому, чтобы помочь распространению этих OKR, мы используем «Диаграммы согласования целей».Таким образом, эти диаграммы предоставляют каскад высших приоритетов организации отделам и командам.

Кроме того, для измерения того, что имеет значение, OKR Software обеспечивает наглядность для проверки OKR других людей на каждом уровне. После этого он обеспечивает прямую видимость для всех, чтобы увидеть отдел, команду и индивидуальные цели. В этой прозрачности, обеспечиваемой OKR Software, повышается вовлеченность сотрудников и повышается подотчетность во всей организации.

Собственно, чекины — одна из необходимых составляющих внедрения OKR. Поэтому программное обеспечение OKR предоставляет автоматические подсказки, побуждающие сотрудников выполнять свои регулярные запланированные проверки для отслеживания прогресса. Программное обеспечение OKR готовит отчеты о взаимодействии, чтобы предоставить потенциальным клиентам OKR информацию, касающуюся соблюдения требований проверки. Вместо этого руководство может отслеживать прогресс с помощью стандартных и настраиваемых отчеты, такие как Monday Morning Report. Каким-то образом этот отчет позволяет отслеживать еженедельный прогресс.

Кроме того, Google использует два типа целей OKR: целеустремленные и амбициозные. Поставленные цели должны быть реализованы на 100%, 100% времени. Однако амбициозные или амбициозные цели имеют очень разные ожидания. Эти масштабные цели, как правило, представляют собой общую картину, сопряжены с более высоким риском и требуют внимания и приверженности всей организации. Кроме того, амбициозные цели стимулируют мотивацию сотрудников и могут дать потрясающие результаты, даже если они не достигают идеального уровня 1.0 рейтинг.

Как установить личные OKR?

OKR ставят перед собой большие высокие цели, разбивают их на задачи, а затем связывают каждую из этих целей с действенными ключевыми результатами. Цель — это точка на горизонте, к которой вы хотите добраться, а ключевые результаты — это меры, которые подтверждают, что вы добиваетесь прогресса.

Как вы оцениваете OKR?

Google обычно оценивает OKR по шкале от 0,0 до 1,0 или от 0 до 100. 1,0 означает, что цель была полностью достигнута. Каждый отдельный ключевой результат оценивается, а затем, используя приблизительное среднее значение, соответственно оценивается цель.

Что означает OKR?

Программное обеспечение OKR означает «Цели и ключевые результаты», которое представляет собой структуру для постановки целей, широко используемую многими компаниями. Вы можете использовать его для постановки, отслеживания и оценки целей и ключевых результатов вашей компании. Вы можете установить их еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.

Цель OKR — определить, как достичь целей с помощью конкретных, конкретных и измеримых действий.

Какой процент выполнения делает OKR успешными?

% 70 до% 80 — это золотая середина.Если вы постоянно достигаете 100% по своим OKR, это показывает, что ваши цели недостаточно сложны.

Сколько целей должен преследовать мой бизнес?

У каждого предприятия должна быть одна Ultimate OKR с длительным периодом времени, например 5-8 лет. Вы должны ставить от 3 до 5 бизнес-целей ежегодно. Команды или отделы должны устанавливать от 3 до 5 OKR в квартал в соответствии с OKRS компании.

Сколько ключевых результатов должен иметь мой бизнес?

Каждый OKR, будь то Ultimate, компания или группа, должен иметь не более 5 ключевых результатов.

Как пользоваться OKR?

Узнайте и расскажите людям, что такое методология OKR.

Прежде чем внедрять OKR в свой бизнес, необходимо убедиться, что все знают, что такое OKR.

Выберите инструмент OKR.

Вам нужно выбрать инструмент OKR для работы с OKR. Это может быть простая электронная таблица или специальное программное обеспечение, такое как Corvisio OKR Software.

Организуйте свои OKR

На каждом уровне вы должны определить не более 5 целей и максимум 5 ключевых результатов для каждой цели.Снизьте количество целей и ключевых результатов.

Установите долгосрочные OKR компании

OKR компании — это цель, которой компания хочет достичь. Помните, что OKR других уровней будут зависеть от OKR компании.

Установить OKR для команды

Каждая команда должна установить свои собственные OKR. Помните, что OKR команды должны быть такими же, как OKR компании.

Установить индивидуальные OKR

Персональные OKR определяют, над чем работает член команды. К концу периода OKR он / она может показать, какой прогресс был достигнут.Чтобы определить индивидуальные цели, вовлеченное лицо обсуждает со своим менеджером, чтобы действительно знать, что от них ожидается.

Редактируйте и улучшайте свои OKR

Последней частью настройки OKR для периода является цикл проверки. Когда индивидуальные цели определены, теперь вы можете доработать цели команды, улучшив их в соответствии с целями членов команды. Главные цели компании также могут быть изменены для соответствия всем командам OKR

Оценка

В конце периода вы должны оценить свои OKR, чтобы измерить свои достижения.Мы определяем успех как оценку от 60 до 70%. Если вы добьетесь меньшего, это не признак неудачи. Возможно, ваша цель была слишком высока. Точно так же, если вы достигнете 100% своих целей, они не будут достаточно амбициозными.

В чем основное различие между целями и OKR?

На первый взгляд очевидной разницы между целью и задачей нет. Различия небольшие, но жизненно важные. Например, давайте выберем цель и выразим ее таким предложением, как «Увеличить выручку компании до 2 миллионов долларов.«Это видно просто, цель включает в себя как действие, так и цель: увеличение и 2 миллиона долларов. Однако для компании очень много компонентов. И если кто-то хочет привести компанию к цели, неэффективно говорить, что наша цель — увеличить выручку до 2 миллионов долларов. Это определяет только цель; но какие шаги следует предпринять компании и как эти шаги должны быть реализованы?

Когда мы смотрим на это восприятие, мы видим, что мы должны разделить цель на части. Мы называем цельное произведение объективным.Цель — это то, чего мы хотим достичь. Мы можем определить такую ​​цель, как увеличение доходов нашей компании ».

Затем другая часть содержит шаги, которые мы должны предпринять. Некоторые ключевые результаты, которые приближают нас к основной цели, такие как «получение дохода в размере 2 миллионов долларов США».

Благодаря методологии OKR цель компании может быть проанализирована. Это обеспечивает удобство реализации в реальном мире. Иначе в сложном мире не решить проблему; без анализа.

Окунитесь в мир с помощью OKR (Краткое содержание книги)

Полное название: Измерьте, что имеет значение: как Google, Боно и Фонд Гейтса потрясут мир с помощью OKR

• Цель — это ЧТО должно быть достигнуто — значимое, конкретное, ориентированное на действия и (в идеале) вдохновляющее. Это направление.
• КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ сравнительного анализа и мониторинга, КАК мы достигаем цели. Эффективные KR являются конкретными и ограниченными по времени, агрессивными, но реалистичными.Прежде всего, они поддаются измерению и проверке. Думайте о них как о вехах.
• Если цель может быть долгосрочной, переносимой на год или дольше, ключевые результаты развиваются по мере продвижения работы.
• Убедитесь, что ключевые результаты имеют влияние на конечного пользователя.
• Чтобы сохранить качество при стремлении к количественным результатам, одно из решений — объединить ключевые результаты — измерить «как эффект, так и противодействие». Например, количество и качество.
• Завершение всех ключевых результатов должно привести к достижению цели.Распространенной ошибкой является запись ключевых результатов, которые необходимы, но недостаточны для коллективного достижения цели.
• Чтобы сохранить качество при стремлении к количественным результатам, одно из решений — объединить ключевые результаты — измерить «как эффект, так и противодействие». Например, количество и качество. Кроме того, включите сочетание выходных и входных данных (также называемых опережающими и запаздывающими индикаторами).
• Лучшая каденция OKR — это та, которая соответствует контексту и культуре вашего бизнеса.
• Чтобы система OKR работала эффективно, команда, которая ее внедряет — будь то группа топ-менеджеров или целая организация — должна принять ее повсеместно. Никаких исключений, никаких отказов.
• Лучше всего назначить одного или нескольких пастырей OKR.
• Google делит свои OKR на две категории: поставленные цели и амбициозные (или «растянутые») цели. Это различие по-настоящему. Относительный вес этих двух корзин — вопрос культуры.
  • Поставленные цели связаны с показателями Google: выпуски продуктов, заказы, найм, клиенты.Как правило, эти поставленные цели, такие как продажи и доходы, должны быть достигнуты полностью (100 процентов) в установленные сроки. Ожидаемая оценка для подтвержденного OKR — 1,0; оценка менее 1.0 требует объяснения промаха, так как это указывает на ошибки в планировании и / или выполнении.
  • Желательные цели отражают более широкие, рискованные и перспективные идеи. Желательные OKR имеют ожидаемый средний балл 0,7 с высокой дисперсией.
• Команды, которые не могут достоверно обещать поставить 1.0 о подтвержденном OKR должен незамедлительно перейти на более высокий уровень. Это ключевой момент: эскалация в этой (общей) ситуации не только нормально, но и обязательна.

• Спросите себя: «Что важнее всего?» Стив Джобс понял: «Инновация означает отказ от тысячи вещей».
• Идеи просты. Казнь — это все.
• Делайте трудный выбор; меньше — больше.
• Установите ограничение от 3 до 5 OKR на человека за цикл.
• Для повышения вовлеченности команды и отдельных сотрудников следует поощрять к созданию примерно половины собственных OKR.
• OKR требуют публичного обязательства руководства словом и делом.
• Вам нужно наращивать целевую мышцу постепенно, постепенно. Чтобы все заработало, может потребоваться 6 или более циклов OKR.
• Не надо диктовать. OKR — это совместный общественный договор для установления приоритетов и определения того, как будет измеряться прогресс. Даже после того, как цели компании закрыты для обсуждения, их ключевые результаты продолжают обсуждаться.
• Сначала нужно сделать самые важные дела, иначе они вообще не будут выполнены.

• Исследования показывают, что общественные цели достигаются с большей вероятностью, чем частные.
• Микроменеджмент — это бесхозяйственность. Здоровая среда OKR обеспечивает баланс между согласованностью и автономией, общей целью и творческой свободой.
• Оптимальная система OKR позволяет участникам ставить хотя бы некоторые из собственных целей и большую часть или все свои ключевые результаты.
• У каждого OKR есть один владелец, и другие команды могут связываться друг с другом по мере необходимости. На мой взгляд, совместное владение ослабляет подотчетность.
• Ассоциированные цели часто являются ключевыми результатами их руководителей. В диаграмме OKR 3 КР главного тренера хорошие. Тем не менее, старший вице-президент по маркетингу KR в беспорядке. Они не поддаются измерению, не конкретны и не привязаны ко времени. Как мы определяем «улучшение», например, в освещении команды в СМИ?

• (В соответствии с традициями компании, руководство также оценивает OKR Google за предыдущий год, не мигая анализируя ошибки.)
• Google использует шкалу от 0,0 до 1,0 для измерения KR.
  • Зеленый = 0,7 — 1,0 (мы доставили)
  • Желтый = 0,4–0,6 (Мы добились прогресса, но не достигли завершения)
  • Красный = от 0,0 до 0,3 (нам не удалось добиться реального прогресса)
• Одно недооцененное достоинство OKR состоит в том, что их можно отслеживать, а затем корректировать или адаптировать в зависимости от обстоятельств.
• Без частого обновления статуса цели теряют актуальность;
• Исследования показывают, что достижение определенного прогресса может быть более стимулирующим, чем общественное признание, денежные стимулы или даже достижение самой цели.
• OKR не требуют ежедневного отслеживания. Но регулярные проверки — желательно еженедельно — необходимы для предотвращения проскальзывания.
• Как на личных встречах, так и на групповых встречах, эти итоги состоят из трех частей: объективной оценки, субъективной самооценки и размышлений.
• Если показатели OKR указывают на то, что пошло правильно или неправильно в работе и как команда могла бы улучшить, то самооценка способствует более эффективному процессу постановки целей на следующий квартал. Нет суждений, только уроки.
• Вот некоторые размышления для завершения цикла OKR: Выполнил ли я все свои цели? Если да, то что способствовало моему успеху? Если нет, то с какими препятствиями я столкнулся? Если бы я полностью переписал достигнутую цель, что бы я изменил? Что я узнал, что могло бы изменить мой подход к OKR следующего цикла?
Итоги
• OKR являются ретроспективными и перспективными одновременно.

• «Жесткие цели» повышают производительность более эффективно, чем простые цели.Во-вторых, конкретные жесткие цели «производят более высокий уровень результативности», чем расплывчато сформулированные. 90% полевых экспериментов подтверждают, что продуктивность повышается за счет четко поставленных сложных целей.
• Ставить сложные цели — это искусство. Когда цель слишком амбициозна, это плохо для доверия.
• Если компании «не будут продолжать внедрять инновации, они умрут — и я не сказал повторять, я сказал инновации». Консервативная постановка целей препятствует инновациям. А инновации подобны кислороду: без него невозможно победить.
• Большинство людей, замечает Ларри Пейдж, «склонны считать, что вещи невозможны, вместо того, чтобы начинать с реальной физики и выяснять, что на самом деле возможно». Пейдж ожидает, что сотрудники Google создадут продукты и услуги, которые в десять раз лучше, чем у конкурентов.
• В Google, в соответствии со старым стандартом Энди Гроува, желательные OKR устанавливаются на уровне от 60 до 70 процентов.

• Компенсация при разводе (как прибавки, так и бонусы) от OKR.Это должны быть два разных разговора со своими ритмами и календарями.
• Пять вопросов:
  • Над чем вы работаете?
  • Как у вас дела; как продвигаются ваши OKR?
  • Что мешает вашей работе?
  • Что вам нужно от меня, чтобы (больше) добиться успеха?
  • Как вам нужно расти, чтобы достичь своих карьерных целей?
• В разговоре между менеджером и участником возникло пять критических вопросов:
  • Постановка цели и размышление, где план OKR сотрудника устанавливается на предстоящий цикл.Обсуждение сосредоточено на том, как лучше всего согласовать индивидуальные цели и ключевые результаты с приоритетами организации.
  • Текущие обновления, краткие и основанные на данных проверки достижений сотрудника в режиме реального времени с решением проблем по мере необходимости. *
  • Двусторонний коучинг, чтобы помочь участникам раскрыть свой потенциал, а менеджерам сделать свою работу лучше.
  • Карьерный рост для развития навыков, выявления возможностей роста и расширения видения сотрудниками своего будущего в компании.
  • Облегченные обзоры производительности, механизм обратной связи для сбора входных данных и обобщения того, что сотрудник достиг с момента последней встречи, в контексте потребностей организации. (Как отмечалось ранее, этот разговор проводится отдельно от ежегодного обзора вознаграждения / премий сотрудника.)
• Поскольку OKR сочетаются с 360-градусной обратной связью, разрозненность скоро станет пережитком прошлого.
• Современное признание основано на производительности и горизонтально. Это краудсорсинг меритократии.Институт однорангового признания. Установите четкие критерии.
• Когда управление производительностью — это сетевая улица с двусторонним движением, люди становятся величием.

• Здоровая культура и структурированная постановка целей взаимосвязаны.
• Не бойтесь облажаться. Это подавляет инновации.
• Культура OKR / CFR — это прежде всего прозрачная культура.
• Лидерство, основанное на видении, лучше командования и контроля.

• Чем выше соотношение [прямых] подчиненных [руководителям], тем более плоская организационная структура, что означает меньший контроль сверху вниз, большую автономию на передовой и более плодородную почву для следующего прорыва. OKR помогают сделать все эти хорошие вещи возможными.
• [Энди Гроув из Intel] считал, что лучший способ решить управленческую проблему — это «творческое противостояние» — столкновение с людьми «прямо, прямо и без извинений».”
• Три лозунга для предпринимателей:
  • Решить проблему
  • Создайте простой продукт
  • Поговорите со своими пользователями
• Я постоянно вижу людей, путающих цели с миссиями. Миссия направленная. У цели есть набор конкретных шагов, которые вы намеренно выполняете и на самом деле пытаетесь выполнить.

Установите свои OKR для измерения того, что имеет значение — EduTechers

Нет лучшего способа начать свой 2020, чем постановка целей для достижения большего в этом новом году.Чтобы помочь вам в постановке целей, которых вы хотите достичь на 2020 год, я хочу порекомендовать блестящую книгу, в которой есть простая техника постановки целей под названием OKR — цели и ключевые результаты — позволила Google, The Gates Foundation и Bono превзойти все ожидания .

Джон Дёрр , автор книги, считает, что секрет успеха — это постановка правильных целей. Он хочет дать людям возможность достичь, казалось бы, невозможного, чтобы заправить насос вдохновения для достижения наиболее важных целей. Вот почему он создал руководство для постановки и достижения смелых целей.

Познакомьтесь с автором книги, который поделился секретом успеха в постановке цели

Вот ключевых элемента книги:

ОКР

OKR — это методология управления, которая помогает обеспечить сосредоточение внимания организации на вопросах, имеющих значение для всей организации.

Цели

Цели должны быть значительными, конкретными, ориентированными на действия и в идеале вдохновляющими.Например, цель Google — — систематически изобретать масштаб. Innovator означает новых материала & scale означает больших, систематических и воспроизводимых.

Ставя цели, не бойтесь ставить что-то безумное, амбициозное, ведь даже если вы ее пропустите, вы все равно добьетесь чего-то выдающегося.

Ключевые результаты

Ключевые результаты должен быть измеримым, конкретным и привязанным ко времени, агрессивным, но реалистичным.Я нашел несколько примеров из ключевых результатов:

4 Суперспособности OKR исходят из его цели и приверженности расставлять приоритеты, согласовывать и объединять для совместной работы, отслеживать ответственность, стремиться к удивительному.

Это также лучшая практика, основанная на https://www.inma.org/blogs/mobile-tablets/post.cfm/schibsted-uses-objectives-key-results-to-help-focus-company-goals

Свода федеральных правил

В этой книге также рассказывается о применении OKR и их значении для нового мира работы: CFR: диалог, обратная связь, признание.

Кроме того, он поделился некоторыми советами о том, как OKR выводят организацию на совершенно новый уровень благодаря постоянному совершенствованию и важности культуры.

WhatMatters.com

Получите больше подробных ресурсов и историй успешных компаний, стартапов и организаций, которые используют OKR, с официального сайта из книги, которая поделится:

1. Истории от удивительных лидеров, которые изменили мир, в котором мы живем.Они поделятся своим видением пути к достижению амбициозных целей.
2. Сверхспособности , основанные на личном опыте и многолетних исследованиях и наблюдениях, которые позволяют влиять на культуру и команды.
3. Secret Sauce из нового мира работы, который выводит постановку целей на новый уровень с помощью разговоров, обратной связи и признания.

Ознакомьтесь с кратким изложением книги здесь!

Готовы ли вы начать свои собственные OKR?

4 основных урока, которые я извлек из OKR | Ричард Маклин

И пара дополнительных размышлений

В Elsevier мы хотим, чтобы каждый в компании мог описать, как их работа способствует достижению общих целей нашей компании и как она согласуется с работой их коллег.

Цели и ключевые результаты (OKR) — это методология для постановки прозрачных, измеримых целей, которая помогает гарантировать, что люди в организации сосредоточены на одних и тех же приоритетах и ​​отслеживают свой прогресс в достижении этих целей.

• Цели — это то, чего вы хотите достичь.
• Ключевые результаты — это то, как вы узнаете, достигли ли вы своей цели, и меры, которые вы отслеживаете.

Более 100 команд в Elsevier уже используют OKR, и это число растет. Так что они не новость для организации, но я присоединился к ним всего несколько месяцев назад, и они были для меня новыми.И, как человек, который работает с организациями, ставящими цели и измеряющими эффективность, мне нравилось узнавать о них.

Это сообщение, в котором я расскажу о четырех ключевых моментах, которые я узнал об OKR — четырех моих главных выводах. Это мои ключевые личные уроки — они не предназначены для того, чтобы быть исчерпывающим списком того, что вам нужно знать для внедрения OKR.

Есть много других важных вещей, которые нужно понять об OKR и подумать о том, собираетесь ли вы использовать OKR: как написать хорошую цель, как оценить KR, как использовать меры доверия, как принять эффективный график / ритм / каденция, как отслеживать OKR, проверки структуры и т. д.Если вы хотите узнать больше об этих вещах, вы можете взглянуть на мой список для чтения.

OKR сосредоточены на результатах, которых вы хотите достичь, а не на том, что вы собираетесь делать для достижения этих результатов.

Именно Фелипе Кастро действительно помог мне понять важность этого различия, говоря о ведрах. Он объяснил, что организациям необходимо управлять двумя разными «сегментами». Первая группа предназначена для ваших OKR (результатов, которых вы хотите достичь, и того, что вы будете измерять, чтобы узнать, достигли ли вы их).Вторая группа — это то, что вы собираетесь делать, чтобы достичь этих результатов, — действия.

В течение многих лет я руководил оценками эффективности организаций, и они касались того, чего мы пытаемся достичь (целей), показателей (ключевых результатов) и инициатив (таких мероприятий, как проекты и программы). Но часто мне приходилось сталкиваться с этим задом наперед, начиная с того, что мы делаем в определенной области, а затем проверяем, успешна ли она / идет ли она по пути к успеху.

Начиная с того, каких результатов вы пытаетесь достичь, вы в первую очередь сосредотачиваетесь на результатах.А это значит, что вы по-другому оцениваете свою деятельность. Вы в гораздо меньшей степени привязаны к тому, чем занимаетесь в настоящее время (например, к вашему текущему портфелю программ и проектов), и вам легче задавать вопросы, правильные ли они. Таким образом, действия становятся больше похожими на эксперименты — и каждый раз, когда вы что-то делаете, вы регулярно проверяете, влияет ли это на ваши ключевые результаты. Если это так, вы можете удвоить его. Если этого не происходит, вы можете быстро остановить его и изменить курс.

Я участвовал во многих упражнениях для каскадирования целей. Вы начинаете с определения целей верхнего уровня, а затем каскадируете их вниз по организации, по одному уровню за раз. Каскадирование требует целей на каждом уровне вашей иерархии, и вы не можете установить цели для своего уровня, пока уровень выше вас не установит и не опубликует свои цели.

Я испытал 3 основные проблемы с этим процессом каскадирования целей:

• Он медленный: он может и часто занимает месяцы.
• Это непрозрачно: люди видят цели на более высоком уровне, но часто не видят целей, стоящих на более высоком уровне организации, или целей групп в другой части организации. Вместо того, чтобы быть объединяющей методологией, которая помогает согласовать цели, это отсутствие прозрачности может вызвать подозрения («каковы цели генерального директора?» «Каковы приоритеты для этой команды и противоречат ли они целям моей команды?») Команде может быть сложно понять, как они способствуют достижению целей организации.
• Он отражает способ работы сверху вниз, командный и контролирующий, который может отвлекать, когда вы хотите расширить возможности более автономных команд.

Однако в структуре OKR цели верхнего уровня ясны и прозрачны, и каждая команда может согласовать свои OKR непосредственно с OKR компании, пропуская все промежуточные уровни иерархии. Любая команда также может видеть OKR любой другой команды.

Опять же, это тема, которой Фелипе Кастро горячо занимается и помог мне понять.Как он объясняет, каждая команда просто должна ответить на два вопроса, чтобы создать свои квартальные OKR:

• Как мы можем наилучшим образом внести свой вклад в годовые OKR организации?
• На какой из ключевых результатов, включенных в годовые OKR, мы можем повлиять?

В результате происходит более быстрый и менее бюрократический процесс, что также увеличивает вовлеченность. Так командам легче увидеть, как они способствуют достижению целей организации и на чем сосредоточены другие. А это означает, что люди ориентируются на результаты, а не на структуру своей организации.

Как сказал Ласло Бок, вице-президент Google по работе с персоналом:

«Наличие целей повышает производительность. Однако тратить часы на каскадирование целей вверх и вниз по компании — нет ».

OKR могут стать изюминкой месяца, и некоторые люди хотят превратить все в OKR. Но не все должно быть OKR! Как объясняет Кристина Водтке:

«OKR — это просто основа для создания и обеспечения сосредоточения на том, что действительно важно, но не в том случае, если вы наполняете их каждой отдельной инициативой, связанной с обычным ведением бизнеса, которую вы реализуете.OKR — это не способ контролировать то, как ваши сотрудники проводят свое время; это способ поделиться своим видением, чтобы они могли делать свои собственные суждения ».

В частности, держите ваши OKR отдельно от ваших операционных показателей BaU.

Операционные проблемы (например, включение света или соблюдение SLA) важны для организации, и вам необходимо отчитываться и отслеживать операционные показатели. Но их не нужно выражать в виде OKR.

Для некоторых областей деятельности вам необходимо работать на 100%, и это то, что вы достигли, в других областях вы можете работать на 50%, и этого достаточно, и вам не нужно или вы не хотите улучшать производительность в этом область.Не все нужно толкать. Некоторые вещи нужно поддерживать. Как пишет Кристина Водтке в своей книге:

«OKR — не единственное, что вы делаете. Доверяйте людям, чтобы корабль работал, и не вставляйте каждую задачу в свои OKR ».

Я бы добавил к этому: «и не вставляйте каждую метрику в свои OKR». Вы продолжите следить за своими операционными показателями. И пока они остаются в пределах установленного вами порога, вам не нужно с ними ничего делать. (Это различие не должно означать, что операционные метрики второстепенны по сравнению с OKR.)

Существует предостережение относительно этого различия / разделения между метриками BaU в устойчивом состоянии / постепенным улучшением и OKR. Если вы хотите изменить то, как вы выполняете операцию X и / или добиться ступенчатого изменения операционных показателей в области Y, вы можете взять операционный показатель и превратить его в OKR.

Устанавливая свои OKR, вы можете просмотреть все свои метрики / KPI и выбрать те, которые вы хотите вывести на новый уровень эффективности. Это ваши OKR.

Ваши OKR выходят за рамки вашего BaU — поставленные цели напрямую связаны с целями вашей компании.Неспособность провести различие между обязательствами, которые вы должны выполнить, и растянутыми OKR — это ловушка №1 в сборнике OKR Google.

И помните: не все можно растягивать одновременно. Установка слишком большого количества OKR — это распространенная ошибка №1, которую Кристина Водтке видела при внедрении OKR в компании. Ключевая цель OKR — сосредоточиться на небольшом количестве ваших самых важных целей («меньше значит больше», как выразился Джон Доерр). И я думаю, все мы знаем, каково это — быть растянутым в слишком многих направлениях одновременно…

Центральным принципом концепции OKR является то, что OKR отделены от компенсации. Эту мантру повторяют многие ключевые авторы OKR, от Энди Гроува до Джона Дорра, от Кристины Водтке до Фелипе Кастро.

Типичные причины этого разделения:

• человек могут попытаться «обмануть систему» ​​(например, установить OKR, которые легко выполнить в рамках существующей численности персонала и бюджета команды, а не растягивать по-настоящему),
• человек будут менее склонны рисковать и пробовать новое, сокращая количество экспериментов, и
• человек могут сосредоточиться на OKR, которые полностью находятся под их контролем, в отличие от тех, которые зависят от других.

У меня есть все причины. Но, тем не менее, мне потребовалось много времени, чтобы осмыслить разлуку.

Это произошло из-за одного назойливого вопроса, к которому я все время возвращался:

Если у вас есть свои OKR, и у вас также есть отдельные цели для вашего ежегодного обзора эффективности / компенсации, разве мы не вернемся с двумя из ключевых вещей, которых часто внедряют, чтобы избежать: недостаточной прозрачности и множественных наборов (возможно, конфликтующих) целей?

Я прошел через это, когда понял две вещи:

• OKR и индивидуальная компенсация не полностью разделены, и
• ваша оценка эффективности / компенсация не основана на другом наборе целей, отдельно от ваших OKR и вытягивания вы в другом направлении.

Скорее, ваши OKR — это один из входных данных, используемых для определения того, насколько хорошо работает человек. (Другими входными данными могут быть поведение — то, как кто-то относится к своей работе — и обратная связь на 360 градусов.) То есть то, как вы действуете в соответствии со своими OKR, может повлиять на ваш рейтинг производительности и любой обзор вознаграждения, но не определять его. Так что это один фактор из нескольких.

(i) Насколько новы и отличаются OKR на самом деле?

Некоторые люди изображают OKR как радикально новый инструмент, как будто это идея, которая радикально отличается от того, что было раньше.Легко сказать, что старый способ что-то делать (в данном случае управление по целям) плох, а новый — другой и хороший:

Но в данном случае это действительно искажает то, что было раньше, и просто настраивает соломенного человека, чтобы сбить с ног.

Связывание целей с мерами — не новость.

Ежеквартальные цели не новость. В Агентстве по пищевым стандартам — регулирующем органе и небольшом правительственном ведомстве, которое является частью государственной службы Великобритании, вряд ли это стартап в кремниевой долине или место, где вы автоматически будете искать последние передовые управленческие идеи, — мы бы ежеквартально пересматривать цели и показатели эффективности.

Публичность и прозрачность целей не новость. Некоторые организации, команды и даже отдельные лица делают это.

Я не отрицаю, что есть различия между традиционным управлением по целям и OKR. Но управление по целям, выполненное хорошо, может быть лучше, чем плохо выполненное OKR. Это подводит меня к…

(ii) OKR — это не серебряная пуля

Некоторые люди могут показаться довольно евангелистскими в своем энтузиазме в отношении OKR.Они предполагают, что внедрение OKR изменит вашу организацию. Как будто они говорят: внедрите OKR, и все ваши проблемы будут решены!

Люди делятся тематическим исследованием за примером организаций, добившихся успеха после принятия OKR: они стояли за успехом Intel! Они сделали Google успешным! Твиттер их использует! Facebook использует их! Билл Гейтс «использует OKR для борьбы с опустошительными болезнями»! Боно «использует OKR для спасения жизней в Африке»!

Это похоже на вариацию теории черт — вы ищете общие черты / методы управления в группе успешных компаний и экстраполируете их, если вы применяете эту практику управления, тогда вы тоже можете добиться успеха …

Реальность, конечно, такова. несколько более сложный…

И вы гораздо меньше слышите о компаниях, которые использовали OKR, но потерпели неудачу.

Джон Дорр признает в своем выступлении на TED, что «OKR — не серебряная пуля». И в своей книге он подчеркивает, что они могут быть выполнены «хорошо или плохо». Действительно, он посвящает несколько глав культуре и постоянному управлению производительностью, его ключевой момент заключается в том, что OKR «не могут заменить здравого суждения, сильного руководства или творческой культуры на рабочем месте».

Никакая методология управления в мире никогда не преобразит вашу организацию, если эти другие вещи также не применяются.

Если говорить об этом, OKR — это инструмент, который нужно иметь в вашем наборе инструментов управления, хотя они могут стать очень мощным инструментом.

Советы бывшего сотрудника Google по написанию OKR (+ простые в использовании шаблоны OKR)

Я только что присоединился к Google в качестве специалиста по стратегии работы с аккаунтами в команде рекламы. Это была моя первая серьезная работа после окончания учебы. Изучая экономику, я узнал некоторую теорию о ключевых показателях эффективности (KPI), но концепция OKR была для меня совершенно новой.

Я помню, как в первый месяц мой менеджер попросил меня составить личные OKR. Каждый сотрудник добавлял их в свой профиль в Moma (интранет Google). Таким образом, индивидуальные цели станут видны любому сотруднику компании.

Как я узнал позже, прозрачность — жизненно важный аспект структуры OKR (подробнее об этом ниже).

Но тогда я не знал об этом.

«Все увидят и узнают, над чем я работаю?»

Не могу забыть, как я чувствовал себя неуверенно.

Спустя годы я понял, что меня не беспокоит, что другие увидят мои OKR. Я просто не умел их писать. Я волновался, что все заметят, что я все неправильно понял.

К счастью, после некоторой практики и просмотра сотен примеров OKR от других сотрудников Google, написание их стало таким же естественным, как счет от одного до десяти.

Страх неправильно составить OKR давно исчез. Но после разговора со многими отдельными участниками и лидерами я знаю, что борьба реальна.

Работаете ли вы в маркетинге, кадрах, продажах, поддержке клиентов, продуктах или финансах, велика вероятность, что вы не знаете, как писать OKR.

Итак, сегодня я делюсь с вами передовыми методами определения и записи квартальных целей и сопроводительных ключевых результатов, чтобы вы могли лучше сообщать о своих целях своей команде. Мы рассмотрим несколько реальных примеров OKR и готовых к использованию шаблонов, чтобы вам было проще создавать свои собственные.

Если у вас нет времени прочитать сообщение целиком, смело переходите непосредственно к тому разделу, который вас интересует больше всего.

Что такое OKR и почему этот фреймворк стал таким популярным?

Согласно обзору Deloitte за 2015 год, «Ни один фактор не оказывает большего влияния на вовлеченность сотрудников, чем четко определенные цели, которые записываются и делятся свободно».

Неудивительно, что некоторые из ведущих мировых компаний, такие как Google, Netflix, Twitter или Dropbox, используют OKR. OKR постоянно помогают этим успешным компаниям в достижении мечтательных целей.

Но что такое OKR? И как они стали такими популярными в последние годы?

Они работают одинаково, когда используются командой, отделом внутри компании или всей организацией. Они также могут работать для личных целей и для отдельных людей, выполняющих задачи в организациях, где OKR официально не используются.

Как описывает Джон Дорр в своей книге, OKR помогают:

• Спланируйте, что будут производить сотрудники компании.
• Отслеживайте индивидуальный и командный прогресс в сравнении с планом.
• Координируйте приоритеты и вехи между людьми и командами.
• Повышение внимания к наиболее важным целям; сокращение отвлекающих факторов на срочные, но менее важные цели.
• Сделайте компанию прозрачной.
• Сделайте достижение амбициозных целей возможным, сломав их.

На веб-сайте whatmatter.com вы можете узнать больше о том, как OKR помогли компаниям внедрить инновации, сделать возможной их «большую нелепую цель» (BHAG) и развить глобальную культуру сотрудничества.Посмотрите это выступление на Ted Talk с Джоном Дорром, в котором он говорит о том, «почему секрет успеха — это постановка правильных целей».

Простая формула для написания хорошего OKR

Теперь, когда мы знаем, что такое OKR, перейдем к самому важному.

Как мне написать хороший OKR?

Это не будет так сложно, как вы думаете, если вы воспользуетесь этой простой формулой:

OKR = (Цель = «Что») + 3 x (Ключевые результаты = «Как»)

Это означает, что вы сначала определяете цель.Это просто описание того, «что» должно быть достигнуто — выражение вашей цели.

При написании цели убедитесь, что она соответствует следующим требованиям:

• Это амбициозно и вдохновляюще
• Оно конкретное
• Оно ориентировано на действие
• Оно не размыто

В конце квартала каждому должно быть очевидно, достигнута ли цель.

Ключевые результаты должны выражать измеримые этапы, которые описывают, «как» цель может быть достигнута.Перепроверьте их по этим критериям, чтобы убедиться, что они определены правильно:

• Опишите результаты, а не действия. Простая проверка — увидеть, есть ли в ваших KR такие слова, как «консультироваться», «помогать», «анализировать» или «участвовать». Если да, то они описывают действия. Вместо этого объясните влияние этих действий на конечного пользователя.
• Ограничены по времени, агрессивны, но реалистичны.
• Поддаются измерению. Вы либо достигли ключевого результата, либо нет. Здесь нет места сомнениям. Должна быть возможность оценивать ключевой результат по прошествии целевого периода для достижения.

Я обычно также рекомендую не создавать слишком много ключевых результатов. Это помогает расставить приоритеты и сосредоточиться на наиболее важных результатах. Хорошая практика — попытаться ограничить ваши ключевые результаты до трех на цель.

До и после: превращение посредственных OKR в хорошие

Давайте теперь посмотрим, как написание OKR и использование обсуждаемой выше формулы работает на практике. Надеюсь, это должно прояснить ситуацию.

Поскольку я работаю в сфере маркетинга, мы предполагаем, что я хочу увеличить органический трафик на piktochart.com. Вот мой первоначальный OKR:

O: Увеличьте органический трафик на piktochart.com

• KR 1: Регулярно публикуйте больше сообщений в блогах, адаптированных для SEO
• KR 2: Анализируйте трафик существующего контента, чтобы увидеть, как его можно оптимизировать
• KR 3: Улучшить время загрузки веб-сайта

Это OKR нормальное явление, но в нем отсутствуют некоторые элементы, которые могли бы сделать его действительно хорошим.

Во-первых, цель недостаточно конкретна и не вдохновляет.Как будет выглядеть удовлетворительное «улучшение» и как его измерить?

Вспомогательные ключевые результаты не имеют четкого описания результатов, не привязаны к срокам и не поддаются измерению. Будет ли анализа трафика к существующему контенту достаточно для улучшения? Каким образом можно количественно определить и измерить «больше» и «на регулярной основе» из KR 1?

Принимая это во внимание, вот как мы могли бы улучшить этот OKR:

O: Привлечь 5 миллионов посетителей с органического трафика на piktochart.com в 4 квартале 2019 г.

• KR 1: Публикуйте не менее 2 сообщений в неделю, адаптированных для SEO, в 4 квартале
• KR 2: Оптимизируйте 10 сообщений в блогах с меньшим трафиком для SEO к концу 4 квартала
• KR 3: Уменьшить веб-сайт время загрузки на 50% по данным Google PageSpeed ​​Insights

Мы сделали задачу более конкретной. Мы точно знаем, сколько еще трафика мы планируем привлечь, и когда мы хотим его достичь. Мы также сформулировали ключевые результаты как измеримые вехи, которые точно описывают «как».В конце квартала будет легко оценить, достигнуты OKR или нет.

Примеры OKR по организационным функциям

Если вы не работаете в маркетинге, ранее описанные OKR могут не иметь для вас никакого отношения. Поэтому я подготовил несколько примеров и разбил их по различным организационным функциям.

Маркетинг

O: Увеличить количество потенциальных клиентов, отвечающих требованиям маркетинга (MQL), в 2 раза по сравнению с предыдущим кварталом

• K1: Сгенерируйте 500 MQL из 4 веб-семинаров, проведенных к концу четвертого квартала
• K2: Запустите всплывающие окна с намерением выхода на главной странице и странице цен для новых посетителей, которые выглядят так, будто собираются уйти сайт.
• K3: 2 входящие кампании по привлечению потенциальных клиентов, запущенные к середине 4 квартала

Продажи

O: Достичь 3 млн годовой регулярной выручки (ARR) к концу 4 кв.2019 г.

• KR 1: Увеличить средний размер подписки как минимум до 150 долларов в месяц
• KR 2: Снизить ежемесячный отток с 3% до 1% к концу четвертого квартала 2019 года
• KR 3: Увеличить долю годовая подписка против ежемесячной подписки до 70%

Финансы

O: Увеличить прибыльность компании на 30% по сравнению с прошлым годом

• KR 1: Запустите PayPal и Google Wallet в качестве новых способов оплаты к концу четвертого квартала 2019 года
• KR 2: Увеличьте средний размер подписки как минимум до 150 долларов США в месяц
• KR 3: Увеличьте валовую прибыль с 23% до 54% ​​

Отдел кадров

O: Повысить оценку удовлетворенности работой внутренних сотрудников до 4.5 баллов

• KR 1: Запустить новый внутренний портал карьерного роста
• KR 2: Опросить 20 сотрудников об их потребностях в улучшении нашей культуры труда и преимуществах
• KR 3: Разработать и представить план действий с 5 улучшениями для повышения удовлетворенности сотрудников в 2020 году

Служба поддержки клиентов

O: Оценить общую удовлетворенность клиентов к концу четвертого квартала 2019 года

• KR 1: Получите 1000 ответов на ежегодный опрос CSAT
• KR 2: Проведите 5 интервью в неделю с клиентами и предоставьте сводный документ обратной связи к концу четвертого квартала 2019 года
• KR 3: Разработайте и представьте план действий с 10 улучшениями для повышения удовлетворенности клиентов на 20% в 2020 году

Товар

O: Повысить уровень активации пользователей на 20% к концу четвертого квартала 2019 года

• KR 1: 100% запущено и оптимизация потока адаптации в реальном времени сокращает процесс адаптации с 5 до 2 шагов
• KR 2: Запуск персонализированного пошагового обзора продукта, сопоставленного с целями пользователя
• KR 3: 3 самых популярных запуска -рейтинговые запросы функций от отзывов пользователей

Здравоохранение

O: Повысить уровень вакцинации против гриппа среди пациентов старше 60 лет на 50% по сравнению с прошлым годом

• KR 1: Разработка, публикация и распространение информационных листовок о вакцинах от гриппа
• KR 2: Создание и запуск информационного видеоролика о гриппе на веб-сайте
• KR 3: Обучить 100% сотрудников рискам гриппа и вакцинам и убедитесь, что они обсуждают это во время встреч с пожилыми пациентами

Weekdone предлагает страницу, на которой вы можете найти множество примеров OKR, разделенных по отделам и уровням компаний.Это должно дать вам дополнительное вдохновение.

Отчетность о проделанной работе с использованием эффективных шаблонов OKR

Теперь, когда вы составили и отшлифовали свои OKR, пора убедиться, что вы можете эффективно их использовать.

OKR бессмысленны, если вы не проверяете их регулярно. Вот почему очень важно визуально отслеживать свой прогресс и предоставлять обновленную информацию о фактическом достижении OKR хотя бы один раз, ближе к концу квартала.

В Piktochart я каждый месяц сообщаю обновленную информацию об OKR маркетинговой команды. Я представляю прогресс в достижении квартальных KR, демонстрирую инициативы, связанные с OKR, и обсуждаю, где мы находимся с точки зрения наших оценок OKR.

Поскольку я работал с этим фреймворком долгое время, я сотрудничал с нашей командой дизайнеров в Piktochart над разработкой шаблонов OKR. Недавно мы запустили два из этих шаблонов в формате инфографики и презентации, чтобы каждый из вас мог выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.